Opiniones sobre cuentas Openbank
Te resumo lo que dice la gente
KiBi analiza 333 opiniones de usuarios
Lo que más valoran los usuarios:
- Cuando el alta y la operativa funcionan, destacan una app ágil y transferencias que se ejecutan sin problemas.
- Algunos usuarios valoran poder gestionar todo a distancia sin pasar por oficina.
- En casos puntuales, el trato telefónico se percibe correcto, aunque no siempre resuelve.
Lo que menos gusta:
- Bloqueos de cuenta y restricciones para operar, con poca explicación y plazos poco claros.
- Atención al cliente e incidencias poco resolutivas: derivaciones, mensajes repetidos y falta de seguimiento.
- Apertura y verificación con errores y trámites largos, que hacen perder mucho tiempo.
Valoración general:
La experiencia descrita es mayoritariamente negativa y marcada por problemas para operar y por una gestión de incidencias que genera mucha frustración. Cuando no hay incidencias, algunos usuarios sí reportan un uso fluido, pero no es lo dominante.
Evaluación media
Condiciones Financieras
1.7
Contratación & Experiencia
1.3
Atención al cliente
1.3
Puntuación por producto
Cuenta Corriente Open (219)
1.8
Cuenta Nómina Open (77)
2.6
Cuenta Remunerada Openbank (19)
1.8
Opinión positiva más reciente
Condiciones Financieras
Contratación & Experiencia
Muchos intentos durante 2 semanas. Me indican que al ser 2 titulares, se podrán en contacto para hacerlo telefónicamente y realizar entrega de documentación en banco santander. Todavía estoy esperando.
Pésimo. No he podido hacer uso de la oferta bienvenida que finzaliza ahora.
Muy mal funcionamiento ante incidencias. Nada resolutivos, aunque la atención es correcta por parte de los operadores.
Opinión negativa más reciente
Contratación & Experiencia
Atención al cliente
Llevo mas de un mes para abrir una cuenta con 3 titulares. La aplicación se bloquea , la información es contradictoria y las citas programadas no llaman.
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Opiniones
Opinión de Cuenta Nómina Open
Te ofrecen 1 entrada de cine al mes y te obligan a una nomina de 1000E por un año. No es mucho, comparado con otras promociones de otros bancos.
Opinión de Cuenta Nómina Open
Yo llevo tres años con ellos y ni un solo problema. He hecho cantidad de compras por Internet en toda Europa, y a la hora de pagar las transferencias te sabe a gloria que no te cobren ni un céntimo. Ni por mantenimiento, ni por tarjeta ni por nada.
Alguna vez que la web ha estado mal, he hecho todo por teléfono al momento y con un trato de lo mas amable.
Tuve un `plazo fijo en lo que llamaban cuenta bienvenida, y cuando venció traspasé todo el dinero a otro sitio sin pagar tampoco nada.
Opinión de Cuenta Corriente Open
En respuesta al anónimo de hoy: yo no trabajo ni para openbank ni para el banco santander, pero sí le he dado una puntuación positiva a este producto. Hace más de dos años que soy cliente de esta entidad (empecé con la cuenta corriente y ahora la nómina) y nunca he tenido un solo problema. Es más, me he podido beneficiar de muchas promociones que han ido lanzando. Tener una mala experiencia con algún trabajador del banco no convierte un buen producto en malo.
Opinión de Cuenta Corriente Open
No os fieis de las opiniones positivas. Se nota que desde el propio santander tienen programas informaticos para hacer comentarios positivos. Desde los administradores de helpmycash deberian de analizar esto para que no desvitue la realidad
Opinión de Cuenta Nómina Open
Ningún problema en varios años, los abonos de todas las promociones llegan puntualmente. No he tenido ninguno de los problemas que comenta aquí la gente; eso sí, no he utilizado la vía telefónica. La web, un poco mejor que la media.
Opinión de Cuenta Nómina Open
El peor banco con el que trabaje, el trato es triste, penoso, un empleado me dice por llamada de teléfono que falsificara una firma, como se nota que tienen las oficinas llenas de becarios y personal por 800€, soy cliente del Santander desde hace 10 años, y por estos impresentables me voy a otro Banco.
Opinión de Cuenta Corriente Open
te envian un pack de tarjetas que no solicitas y luego descubres que te va a costar 135 Euros al año. Practican una doble moral, Ana Botin en sus charlas a accionistas promete recuperar la confianza en la banca, pero te la siguen colando como pueden.
Opinión de Cuenta Corriente Open
no entiendo tanto comentario negativo. la abri sin ningún problema y toda la documentación me llegó según lo acordado. a la gente le gusta quejarse por vicio
Opiniones
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