Opiniones sobre cuentas Openbank
Te resumo lo que dice la gente
KiBi analiza 333 opiniones de usuarios
Lo que más valoran los usuarios:
- Cuando el alta y la operativa funcionan, destacan una app ágil y transferencias que se ejecutan sin problemas.
- Algunos usuarios valoran poder gestionar todo a distancia sin pasar por oficina.
- En casos puntuales, el trato telefónico se percibe correcto, aunque no siempre resuelve.
Lo que menos gusta:
- Bloqueos de cuenta y restricciones para operar, con poca explicación y plazos poco claros.
- Atención al cliente e incidencias poco resolutivas: derivaciones, mensajes repetidos y falta de seguimiento.
- Apertura y verificación con errores y trámites largos, que hacen perder mucho tiempo.
Valoración general:
La experiencia descrita es mayoritariamente negativa y marcada por problemas para operar y por una gestión de incidencias que genera mucha frustración. Cuando no hay incidencias, algunos usuarios sí reportan un uso fluido, pero no es lo dominante.
Evaluación media
Condiciones Financieras
1.7
Contratación & Experiencia
1.3
Atención al cliente
1.3
Puntuación por producto
Cuenta Corriente Open (219)
1.8
Cuenta Nómina Open (77)
2.6
Cuenta Remunerada Openbank (19)
1.8
Opinión positiva más reciente
Condiciones Financieras
Contratación & Experiencia
Muchos intentos durante 2 semanas. Me indican que al ser 2 titulares, se podrán en contacto para hacerlo telefónicamente y realizar entrega de documentación en banco santander. Todavía estoy esperando.
Pésimo. No he podido hacer uso de la oferta bienvenida que finzaliza ahora.
Muy mal funcionamiento ante incidencias. Nada resolutivos, aunque la atención es correcta por parte de los operadores.
Opinión negativa más reciente
Contratación & Experiencia
Atención al cliente
Llevo mas de un mes para abrir una cuenta con 3 titulares. La aplicación se bloquea , la información es contradictoria y las citas programadas no llaman.
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Opiniones
Opinión de Cuenta Corriente Open
Tras tardar una eternidad en abrir la cuenta.No se me concede el deposito bienvenida por haber intentado abrir la cuenta hace 2 años.(No me dejaban empezar los tramites para abrir la cuenta desde 0).
Cuando me comunican que no tendré el deposito bienvenida decido cerrar la cuenta.Llevo una semana para transferir la totalidad de la cuenta para cerrar la y nada.Llamadas ,correos y nada . Al final voy a tener que denunciarlos
Opinión de Cuenta Corriente Open
La mejor cuenta bancaria si ningún tipo de comisiones.
La recomiendo tanto si tenéis nomina como si no tenéis
Desde cuando estoy con este banco no he pagado ni un céntimo de comisión
Opinión de Cuenta Corriente Open
Penoso e incompetente, intente abrir una cuenta y me marearon, cada vez que hablaba con alguien me decían algo diferente, todo molestias y ninguna solución...Banco descartado...
Opinión de Cuenta Corriente Open
Solicite hipoteca y además de los cambios de opinion constantes y el largo periodo de espera, su financiación no llegaba ni a la mitad de lo que nos ofrecían otros bancos. Me parecieron bastante impresentables en el funcionamiento y con publicidad ****
Opinión de Cuenta Nómina Open
Tengo la cuenta nomina desde Julio del 2017, la hice por la promo de 100 euros. Estoy encantado; ni una comision, uso los cajeros del santander, transferencias gratis, la app y web estan mejor que la media. En resumen, ningun problema y sin pisar ni aguantar ningun empleado de ninguna sucursal.
Opinión de Cuenta Nómina Open
Estuve 2 meses porque no me pagaron los 100 € . Siempre buscan peros. Atienden muy bien pero no cumplen . Esa es mi experiencia. Andrés Amuedo
Opinión de Cuenta Nómina Open
Estoy totalmente decepcionada. He abierto una cuenta corriente Openbank en diciembre, inicialmente sin problemas, pero estamos a Marzo y mi tarjeta débito No ha sido enviada, tengo mi tercera nomina consignada y solo he podido hacer trasferencias online y a nivel nacional ya que si hago una transferencia por ejemplo a Alemania tengo un cobro adicional y de manera absurda he tenido que pedir dinero prestado para tener efectivo ya que no me envían la tarjeta para poder retirar en un cajero.
Opinión de Cuenta Corriente Open
Entré en 1998.
Positivas: Te atienden bien por teléfono y correo
Te dan intereses superiores a la media en la E-cuenta y depósitos.
Han mejorado con la nueva página web.
Negativas: Son rácanos a la hora de cumplir con ciertas ofertas como c/nómina
Te cobran por tarjeta conyugal de débito.
Te cobran por tarjeta de crédito.
Tardan mucho, más de 15 días del mes siguiente, en darte el Extracto.
Opiniones
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