Opiniones sobre cuentas Openbank
Te resumo lo que dice la gente
KiBi analiza 333 opiniones de usuarios
Lo que más valoran los usuarios:
- Cuando el alta y la operativa funcionan, destacan una app ágil y transferencias que se ejecutan sin problemas.
- Algunos usuarios valoran poder gestionar todo a distancia sin pasar por oficina.
- En casos puntuales, el trato telefónico se percibe correcto, aunque no siempre resuelve.
Lo que menos gusta:
- Bloqueos de cuenta y restricciones para operar, con poca explicación y plazos poco claros.
- Atención al cliente e incidencias poco resolutivas: derivaciones, mensajes repetidos y falta de seguimiento.
- Apertura y verificación con errores y trámites largos, que hacen perder mucho tiempo.
Valoración general:
La experiencia descrita es mayoritariamente negativa y marcada por problemas para operar y por una gestión de incidencias que genera mucha frustración. Cuando no hay incidencias, algunos usuarios sí reportan un uso fluido, pero no es lo dominante.
Evaluación media
Condiciones Financieras
1.7
Contratación & Experiencia
1.3
Atención al cliente
1.3
Puntuación por producto
Cuenta Corriente Open (219)
1.8
Cuenta Nómina Open (77)
2.6
Cuenta Remunerada Openbank (19)
1.8
Opinión positiva más reciente
Condiciones Financieras
Contratación & Experiencia
Muchos intentos durante 2 semanas. Me indican que al ser 2 titulares, se podrán en contacto para hacerlo telefónicamente y realizar entrega de documentación en banco santander. Todavía estoy esperando.
Pésimo. No he podido hacer uso de la oferta bienvenida que finzaliza ahora.
Muy mal funcionamiento ante incidencias. Nada resolutivos, aunque la atención es correcta por parte de los operadores.
Opinión negativa más reciente
Contratación & Experiencia
Atención al cliente
Llevo mas de un mes para abrir una cuenta con 3 titulares. La aplicación se bloquea , la información es contradictoria y las citas programadas no llaman.
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Opiniones
Condiciones Financieras
Contratación & Experiencia
Atención al cliente
Condiciones Financieras
Contratación & Experiencia
⚠️⚠️Indignado con Openbank⚠️⚠️
El 03/10/2025 solicité reenvío de claves. Pasaron más de 10 días, el 18/10 pedí nuevo envío. Hoy 22/10 recibo por fin la carta del 03/10… inútil, porque ya quedó invalidada al pedir el segundo envío. Resultado: más de 3 semanas sin conocer mi saldo ni poder sacar un euro, con el 2º plazo del IRPF el 04/11 a la vuelta de la esquina. La única “solución” que me ofrecen es una tarjeta 4B que no tengo (solo dispongo de Mastercard Openbank) y otro envío ordinario que puede tardar otros 10 días. En pleno 2025, sin videoidentificación, sin verificación reforzada, sin envío urgente ni alternativas. Mi dinero, bloqueado por un sistema arcaico y una atención que se limita a “sentimos las molestias”. Inaceptable.
El 03/10/2025 solicité reenvío de claves. Pasaron más de 10 días, el 18/10 pedí nuevo envío. Hoy 22/10 recibo por fin la carta del 03/10… inútil, porque ya quedó invalidada al pedir el segundo envío. Resultado: más de 3 semanas sin conocer mi saldo ni poder sacar un euro, con el 2º plazo del IRPF el 04/11 a la vuelta de la esquina. La única “solución” que me ofrecen es una tarjeta 4B que no tengo (solo dispongo de Mastercard Openbank) y otro envío ordinario que puede tardar otros 10 días. En pleno 2025, sin videoidentificación, sin verificación reforzada, sin envío urgente ni alternativas. Mi dinero, bloqueado por un sistema arcaico y una atención que se limita a “sentimos las molestias”. Inaceptable.
Condiciones Financieras
Contratación & Experiencia
Atención al cliente
ATENCIÓN!!! No se cambien a Openbank. Es un banco que tiene **** y no se hacen responsables. Por lo que no siempre que te llamen desde su número seguro son ellos ( esta es su versión literalmente). Añadimos que no tienen sucursales físicas, por lo que ese número de teléfono es el único contacto con ellos. Te recomiendo encarecidamente Banco Sabadell: sucursales fisicas, números de teléfono seguros y personal de atención al cliente de primer nivel.
Condiciones Financieras
Contratación & Experiencia
Fatal, nunca había tenido estos problemas con un banco, y he trabajado con varios. Ya tuve que reclamar los intereses de un depósito porque no me dieron lo acordado,, vergonzoso que tuve que reclamar para que lo hicieran. Y ahora llevo mas de dos meses esperando a que me hagan una devolución que me hizo un comercio online, openbank no me devolvió, lo hizo al reclamarlo pero me lo ha vuelto a cobrar y sigo esperando sin respuesta para que me lo vuelvan a devolver, no sé la de llamadas, mails, reclamaciones…que llevo sin respuesta. Vergonzoso lo de este banco.
Condiciones Financieras
Contratación & Experiencia
Increíblemente mala no lo siguiente, es increíble que lleve 5 intentos y otros tantos borrados y no se haya podido abrir una cuenta remunerada que cuando empecé estaba en un 3% y ahora en un 2 y pico y nose haya podido hacer, siempre dando error y ni tan siquiera los que me han atendido han sabido solucionar, es una pena iba hacer una buena inversión y no he podido con lo que también yo he salido perdiendo, tristemente hemos perdido ambos, pero es lamentable que la web por ordenador o móvil de una y otra vez error y después de los borrados y esperar, pues más de lo mismo, No lo recomiendo y un 0 a la web y a la atención que muy amable pero sin soluciones se han lucido un saludo
Opinión de Cuenta Corriente Open
Atención con los traspasos internos entre cuentas propias, si haces un traspaso entre tus propias cuentas para cubrir tu descubierto en fin de semana o festivo, te ponen como fecha valor el siguiente día hàbil, con lo cual te cascan los intereses de descubierto del fin de semana o festivos que estén entre medio desde la fecha del descubierto y el próximo día hábil.
Como paradoja decir que si haces una transferencia inmediata un día festivo o en fin de semana, la fecha valor en la otra entidad ajena a Openbank es inmediata.
¿Cómo puede ser posible esta situación ?, será que quieren ganar dinero por toda la cara con esta burda excusa.
Contratación & Experiencia
Atención al cliente
Jamas me he encontrado un banco que funcione tan mal como Open bank no puedo cambiar la contraseña ya que me piden una tarjeta que no me han enviado y llevo mas de un mes esperado y unos datos que no he recibido a mayor y mas grande es el banco peor funcionamiento y peor tratan a los clientes. Ire a otra banca online que funcione mejor porque es vergonzoso hasta el servicio de atencion al cliente. No te solucionan nada.
Condiciones Financieras
Contratación & Experiencia
Atención al cliente
Un desastre. Un familiar lleva mas de dos semanas esperando que le envíen por correo el código pin y nada. Llama a atención al cliente y que no saben nada, ni siquiera le facilitan el código de correos para saber si la carta se encuentra o no en correo y, mientras tanto, no puedo acceder a sus cuentas. Un auténtico desastre. No lo recomiendo para nada.
Opiniones
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