Opiniones sobre cuentas Openbank
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Opiniones sobre cuentas Openbank

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Te resumo lo que dice la gente

KiBi analiza 360 opiniones de usuarios

Lo que más valoran los usuarios:

  • Cuando el alta y la operativa funcionan, destacan una app ágil y transferencias que se ejecutan sin problemas.
  • Algunos usuarios valoran poder gestionar todo a distancia sin pasar por oficina.
  • En casos puntuales, el trato telefónico se percibe correcto, aunque no siempre resuelve.

Lo que menos gusta:

  • Bloqueos de cuenta y restricciones para operar, con poca explicación y plazos poco claros.
  • Atención al cliente e incidencias poco resolutivas: derivaciones, mensajes repetidos y falta de seguimiento.
  • Apertura y verificación con errores y trámites largos, que hacen perder mucho tiempo.

Valoración general:

La experiencia descrita es mayoritariamente negativa y marcada por problemas para operar y por una gestión de incidencias que genera mucha frustración. Cuando no hay incidencias, algunos usuarios sí reportan un uso fluido, pero no es lo dominante.

Evaluación media

Condiciones Financieras
1.6
Contratación & Experiencia
1.3
Atención al cliente
1.3

Cómo interpretar las opiniones

Distribución de las notas
(100)
28%
(23)
6%
(9)
3%
(38)
11%
(190)
53%
Opinión positiva más reciente

Condiciones Financieras

Contratación & Experiencia

Atención al cliente

Opinión de Cuenta Remunerada Openbank
Muy contenta con la cuenta y las condiciones, no me da ningún problema
A
Anónimo
Opinión negativa más reciente

Condiciones Financieras

Contratación & Experiencia

Atención al cliente

Opinión de Cuenta Remunerada Openbank
La peor experiencia con un banco que he tenido, como tengas problemas con las claves de acceso es una odisea recuperarlas. Hace casi un mes que estoy con ellos y no hay manera, me envían una clave nueva(por correo ordinario que tarda una semana)que resulta no funciona, intentamos solucionar identificando con DNI, selfie, escrito, etc y me dicen que no está visible, que está muy lejos, etc( se veía perfectamente) y todo esto tardan una semana, no dan más alternativas salvo ir a Madrid a la única sede que tienen. Conclusión que espere otra semana por otra clave a ver si con suerte está funciona y puedo disponer de MI DINERO. En cuanto tenga la cuenta disponible cancelo todo. Consejo, no contratéis está cuenta si vais a necesitar el dinero y tenéis alguna incidencia
E
Emilio
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Opiniones

Condiciones Financieras

Contratación & Experiencia

Opinión de Cuenta Corriente Open
Muy muy enfarragoso...muy difícil contactar..mucho
R
robingos48

Condiciones Financieras

Contratación & Experiencia

Atención al cliente

Opinión de Cuenta Corriente Open
Llevo días esperando que me ayuden a entrar a mi cuenta desde la App, mis pagos no sé han podido hacer a tiempo. No me dan soluciones cada vez que llamo, más que pasar mi nomina aquí, me daré de baja de este Banco que está bien si no te da fallos la aplicación. Si pasa eso reza cada día para que te lo arreglen, cosa que aún no me han podido solucionar. No lo recomiendo.
F
Fatal la atención, y mi cuenta aún bloqueada.

Condiciones Financieras

Contratación & Experiencia

Opinión de Cuenta Remunerada Openbank
Lo lamentable de este banco, es la nula fidelización que tienen hacia los clientes, solamente ofrecen buena rentabilidad a los nuevos y no se molestan ni lo más mínimo de los que ya están. También ofrecen regalos o compensaciones ridículas por aumentar saldo o presentar nuevos clientes
J
Jorge

Condiciones Financieras

Contratación & Experiencia

Atención al cliente

Opinión de Cuenta Remunerada Openbank
Desastre total! Me acogí a la promoción Open400, domiciliando recibos…Bizum…etc., se supone que te abonan 20 euros mensuales…pues ya van dos meses y no un euro de abono… Lo único que llevo estos dos meses es contactando con ellos día si y otro también…y no dan solución… Así que me va a tocar sacar el dinero invertido y cerrar la cuenta si en 24 horas no cumplen con sus condiciones ofertadas por ****.
A
Anónimo

Condiciones Financieras

Contratación & Experiencia

Opinión de Cuenta Nómina Open
Llevo con ellos mas de 15 años desde que era Patagon y soy testigo directo de su decadencia en todo. Se ha quedado obsoleto frente al resto de banca digital que existe en cualquier pais de la UE incluidas Cajas de Ahorro y otras entidades financieras. La atencion al cliente es un horror.
E
Es un banco decadente

Atención al cliente

Opinión de Cuenta Remunerada Openbank
Me lo hice esperando una cuenta remunerada como la de sabadell ya que bajó el interes, pero no son putuales abonando intereses. En atención al cliente cada uno te explica una cosa. Funciona exactamenre como el santander que son poco fornales cobrando hipoteca, fatal visas y seguros tambien. Hacen la promocion de 50 euros por cliente pero eso no se puede recomendar a nadie. Creo que marcharé antes de que finalice la promoción
A
Anónimo

Condiciones Financieras

Contratación & Experiencia

Atención al cliente

Opinión de Cuenta Corriente Open
Totalmente lamentable mi experiencia OPENBANK, llevo mas de 25 años con la cuenta y me la han cancelado unilateralmente sin llamarme por teléfono, después de haber intentado cumplimentar los documentos de actualización que me solicitan por ley de blanqueo, sin embargo la plataforma Openbank NO funcionaba, lo intento varias veces y después observo que se HA CANCELADO la cuenta, lo peor es que me piden para hacer el traspaso del saldo a otra cuenta en la que no soy titular pero si autorizado y lo hago con mis claves y la operadora y después de un tiempo, observo que NO LO HAN HECHO Y NO ME HAN DICHO NADA, pudiera parecer que se pretende retener el dinero en su favor. Vuelvo a llamar y me dicen que ahora tengo que abrir otra cuenta o enviar autorizaciones en un link, etc. en fin un desastre de gestión. UN BANCO QUE HA DEGENERADO EN SU GESTIÓN CON EL CLIENTE. No aconsejo su utilización como banco de referencia, es DECEPCIONANTE por su Incompetencia manifiesta en su gestión y la falta de servicio adecuado al cliente. No volveré a tener cuenta en OPENBANK.
J
José

Condiciones Financieras

Contratación & Experiencia

Atención al cliente

Opinión de Cuentas Openbank
Intenté hacer una transferencia a una cuenta mía de otro banco y saltaron las alarmas sobre un posible ****. Después de hablar con ellos varias veces durante cinco días, e intentar recuperar mi dinero, aún no he recibido la transferencia en la cuenta de destino. Nefasta operatividad
A
Anónimo
Opiniones
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