Opiniones sobre cuentas Openbank
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Opiniones sobre cuentas Openbank

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Te resumo lo que dice la gente

KiBi analiza 345 opiniones de usuarios

Lo que más valoran los usuarios:

  • Cuando el alta y la operativa funcionan, destacan una app ágil y transferencias que se ejecutan sin problemas.
  • Algunos usuarios valoran poder gestionar todo a distancia sin pasar por oficina.
  • En casos puntuales, el trato telefónico se percibe correcto, aunque no siempre resuelve.

Lo que menos gusta:

  • Bloqueos de cuenta y restricciones para operar, con poca explicación y plazos poco claros.
  • Atención al cliente e incidencias poco resolutivas: derivaciones, mensajes repetidos y falta de seguimiento.
  • Apertura y verificación con errores y trámites largos, que hacen perder mucho tiempo.

Valoración general:

La experiencia descrita es mayoritariamente negativa y marcada por problemas para operar y por una gestión de incidencias que genera mucha frustración. Cuando no hay incidencias, algunos usuarios sí reportan un uso fluido, pero no es lo dominante.

Evaluación media

Condiciones Financieras
1.7
Contratación & Experiencia
1.3
Atención al cliente
1.3

Cómo interpretar las opiniones

Distribución de las notas
(100)
29%
(23)
7%
(9)
3%
(35)
10%
(178)
52%
Opinión positiva más reciente

Condiciones Financieras

Contratación & Experiencia

Atención al cliente

Opinión de Cuenta Remunerada Openbank
Muy contenta con la cuenta y las condiciones, no me da ningún problema
A
Anónimo
Opinión negativa más reciente

Condiciones Financieras

Contratación & Experiencia

Opinión de Cuenta Corriente Open
JAMAS VOLVERÍA A SER USUARIO. Somos dos titulares y uno de ellos apenan usa la app. Veo que me rechazan un ingreso y resulta que sin aviso, se ha bloqueado mi cuenta. Llevo 3 semana para volver a activarla y nada, todo son pegas y problemas. Me he quedado en descubierto en mi cuenta corriente no me dejan mover dinero de la cuenta de ahorro, porque también me la han bloqueado y me avisan de que me van a cobrar interesar por el descubierto. Cada llamado son 20 minutos en espera, todo son problemas y pegas, nada de ayuda ... ningún aviso previo como titular afectado....
A
Anónimo
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Opiniones

Condiciones Financieras

Contratación & Experiencia

Atención al cliente

Opinión de Cuenta Remunerada Openbank
Ante varios intentos de formalizar una cuenta me ha sido imposible, al final la he formalizado en Bankinter y Banca March
A
Anónimo

Contratación & Experiencia

Atención al cliente

Opinión de Cuenta Corriente Open
Me obligan a telefonear para hacer transferencias nacionales de entre 3.000 y 4.000 euros con el absurdo pretexto de ser una cuenta reciente y ser "alto importe". Tras más de una semana de consultas telefónicas y correos a "Incidencias" resulta lo mismo que darse coscorrones contra la pared. Una verdadera BURLA. Es mi peor experiencia hasta la fecha con bancos virtuales. Para la cuenta de ahorro no me puedo pronunciar todavía, pero en cuanto a la cuenta corriente y operativa es catastrófico. No se lo recomiendo a nadie. En mi opinión, por el momento, este banco sólo es una buena hucha (y está por ver)
J
José María

Contratación & Experiencia

Atención al cliente

Opinión de Cuenta Remunerada Openbank
Resulta que me abro cuenta Openbank porque tengo una en Laboral Kutxa y debido a que me mudo fuera de Euskadi, casi todos los cajeros me cobran comisión por sacar efectivo. Era misión imposible.
Cuando voy a abrir la cuenta me dicen que puedo sacar en muchos cajeros , además del Santander, sin coste. (O eso me pareció entender). Resulta que el cajero Snatander que tengo más cercano está al triple de distancia del que iba antes teniendo el otro banco, por lo que tengo que coger el coche para sacar efectivo ya que el resto de cajeros me cobran comisión. Es decir, he pasado de guatemala a guatepeor. La tarjeta la pedí amarilla y me han mandado la azul y estoy hartamente cansada de que me atiendan locuciones y bots ( la atención del otro banco era lamentable, he de decir). Creo que no hay un solo banco que tenga clientes satisfechos, te **** lo que pueden y más. Cobrar por sacar efectivo,.aunque sean 0.60 céntimos me parece un ****. Hay muchos comercios de barrio que no aceptan pago con tarjeta por lo que el uso y acceso al efectivo es necesario. En fin...otro banco más...
S
Sara

Contratación & Experiencia

Opinión de Cuentas Openbank
Muy decepcionado. Han paralizado los ingresos de mi cuenta, entre ellos mi nómina, por faltar un documento de mi mujer. Ella es cotitular, y no ha recibido de manera feaciente, ningún aviso de que faltaba este documento. Ahora tengo que esperar un mes suspendido de sueldo, porque yo mismo lo tengo que volver a reclamar a mi pagador
A
Anónimo

Condiciones Financieras

Contratación & Experiencia

Atención al cliente

Opinión de Cuenta Remunerada Openbank
Quiero denunciar públicamente la retención injustificada de fondos y la desastrosa gestión de Openbank. Tras abrir una Cuenta Bienvenida y transferir mis ahorros, el banco bloqueó mi operativa por el simple hecho de realizar tres transferencias de prueba de menos de un euro para comprobar la cuenta de destino. Lo que debería ser una validación rutinaria se convirtió en un secuestro total de mi capital. ​Tras muchísimas llamadas a su servicio de atención, donde me aseguraban que no entendían el motivo del bloqueo y que se solucionaría en las próximas horas (promesas que nunca cumplieron y llamadas que nunca devolvieron), identificarme plenamente y enviar mi DNI por los canales exigidos, la respuesta fue el caos absoluto: agentes que me colgaban el teléfono, falta de explicaciones técnicas y una desidia total. Bloquearon sistemáticamente cualquier intento de transferencia (web, app, inmediata u ordinaria), usando la "seguridad" como excusa para impedir que un cliente disponga de su propio dinero. ​Lo más grave: tras días en un "limbo operativo", me comunicaron verbalmente una desvinculación unilateral sin preaviso, manteniendo mis ahorros retenidos incluso después de decidir que no me querían como cliente. Solo tras una presión telefónica agotadora y amenazas constantes de acciones legales, accedieron finalmente a liberar mis fondos. ​Si buscas un banco fiable, huye de Openbank. En el momento en que necesites tu dinero, te verás indefenso, sin respuestas y con tus ahorros bloqueados arbitrariamente por un algoritmo que nadie en el teléfono sabe corregir. Mala praxis absoluta.
I
IFil

Condiciones Financieras

Contratación & Experiencia

Atención al cliente

Opinión de Cuenta Corriente Open
****, Han vaciado la cuenta de mi hija ( ****) la llamaron de un número de open bank . no bloquearon a Los **** que transfirieron el dinero a caixabank.
A
Anónimo

Condiciones Financieras

Contratación & Experiencia

Atención al cliente

Opinión de Cuenta Nómina Open
Hice una devolución con tarjeta hace una semana y a pesar de tienen mi dinero no me lo ingresan en cuenta. Después de varias reclamaciones ni me devuelven el dinero ni me dan ningúna explicación
M
Miguel Quintanilla

Condiciones Financieras

Contratación & Experiencia

Opinión de Cuenta Remunerada Openbank
Pues a mí me fue muy bien abrir la cuenta, fue rápido y ahora me pagan los intereses todos los meses del dinero que tengo metido ,las transferencias inmediatas nunca me han fallado ni las entrantes ni las salientes, aplicación muy fluida
B
Bien
Opiniones
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