Opiniones sobre cuentas Openbank
Te resumo lo que dice la gente
KiBi analiza 333 opiniones de usuarios
Lo que más valoran los usuarios:
- Cuando el alta y la operativa funcionan, destacan una app ágil y transferencias que se ejecutan sin problemas.
- Algunos usuarios valoran poder gestionar todo a distancia sin pasar por oficina.
- En casos puntuales, el trato telefónico se percibe correcto, aunque no siempre resuelve.
Lo que menos gusta:
- Bloqueos de cuenta y restricciones para operar, con poca explicación y plazos poco claros.
- Atención al cliente e incidencias poco resolutivas: derivaciones, mensajes repetidos y falta de seguimiento.
- Apertura y verificación con errores y trámites largos, que hacen perder mucho tiempo.
Valoración general:
La experiencia descrita es mayoritariamente negativa y marcada por problemas para operar y por una gestión de incidencias que genera mucha frustración. Cuando no hay incidencias, algunos usuarios sí reportan un uso fluido, pero no es lo dominante.
Evaluación media
Condiciones Financieras
1.7
Contratación & Experiencia
1.3
Atención al cliente
1.3
Puntuación por producto
Cuenta Corriente Open (219)
1.8
Cuenta Nómina Open (77)
2.6
Cuenta Remunerada Openbank (19)
1.8
Opinión positiva más reciente
Condiciones Financieras
Contratación & Experiencia
Muchos intentos durante 2 semanas. Me indican que al ser 2 titulares, se podrán en contacto para hacerlo telefónicamente y realizar entrega de documentación en banco santander. Todavía estoy esperando.
Pésimo. No he podido hacer uso de la oferta bienvenida que finzaliza ahora.
Muy mal funcionamiento ante incidencias. Nada resolutivos, aunque la atención es correcta por parte de los operadores.
Opinión negativa más reciente
Contratación & Experiencia
Atención al cliente
Llevo mas de un mes para abrir una cuenta con 3 titulares. La aplicación se bloquea , la información es contradictoria y las citas programadas no llaman.
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Opiniones
Opinión de Cuenta Corriente Open
Llevo muchos años en Openbank y nunca me cobraron ninguna comisión, tarjeta gratis y gestión telefónica estupenda. Sé lo que digo porque he probado otras cuentas online. Además te dan dinero por recibos domiciliados y hay promociones de nómina. La recomiendo.
Opinión de Cuenta Corriente Open
hace más de 2 años que trabajo con openbank y no tengo ni una sola queja. he entrado aquí de casualidad porque buscaba una información y me sorprende que la gente tenga tantos problemas. que yo recuerde, activé la cuenta en un plazo bastante rápido y nunca me han cobrado una comisión indebida
Opinión de Cuenta Corriente Open
no entiendo por que hay tantos comentarios negativos y me sorprende. hace años que soy de openbank y es el unico banco que no solo tiene promociones para los nuevos clientes, también se acuerda de los que ya lo somos. les pongo un 10 en todo
Opinión de Cuenta Corriente Open
10 días y 2 horas al teléfono "en 4 llamadas" para poder transferir el dinero para cancelar la cuenta.Que alguien la había bloqueado (algún fantasma cuando les dije que la iba a cancelar)
Pido la transcripción de las llamadas para denunciarlos,y tras 10 minutos a la espera de como solicitarlas, me dicen que me cobran 12 euros por ellas.Si no me equivoco solo pueden cobrar por el envío.
No contestan a los correos,le solicito a varias operadoras que me manden esa información por correo y no tienen
Opiniones
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