Opiniones sobre cuentas Openbank
Te resumo lo que dice la gente
KiBi analiza 333 opiniones de usuarios
Lo que más valoran los usuarios:
- Cuando el alta y la operativa funcionan, destacan una app ágil y transferencias que se ejecutan sin problemas.
- Algunos usuarios valoran poder gestionar todo a distancia sin pasar por oficina.
- En casos puntuales, el trato telefónico se percibe correcto, aunque no siempre resuelve.
Lo que menos gusta:
- Bloqueos de cuenta y restricciones para operar, con poca explicación y plazos poco claros.
- Atención al cliente e incidencias poco resolutivas: derivaciones, mensajes repetidos y falta de seguimiento.
- Apertura y verificación con errores y trámites largos, que hacen perder mucho tiempo.
Valoración general:
La experiencia descrita es mayoritariamente negativa y marcada por problemas para operar y por una gestión de incidencias que genera mucha frustración. Cuando no hay incidencias, algunos usuarios sí reportan un uso fluido, pero no es lo dominante.
Evaluación media
Condiciones Financieras
1.7
Contratación & Experiencia
1.3
Atención al cliente
1.3
Puntuación por producto
Cuenta Corriente Open (219)
1.8
Cuenta Nómina Open (77)
2.6
Cuenta Remunerada Openbank (19)
1.8
Opinión positiva más reciente
Condiciones Financieras
Contratación & Experiencia
Muchos intentos durante 2 semanas. Me indican que al ser 2 titulares, se podrán en contacto para hacerlo telefónicamente y realizar entrega de documentación en banco santander. Todavía estoy esperando.
Pésimo. No he podido hacer uso de la oferta bienvenida que finzaliza ahora.
Muy mal funcionamiento ante incidencias. Nada resolutivos, aunque la atención es correcta por parte de los operadores.
Opinión negativa más reciente
Contratación & Experiencia
Atención al cliente
Llevo mas de un mes para abrir una cuenta con 3 titulares. La aplicación se bloquea , la información es contradictoria y las citas programadas no llaman.
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Opiniones
Opinión de Cuenta Nómina Open
Después de un mes sigo esperando que me activen la cuenta. Es un poco raro la manera que este Banco opera, La verdad no lo recomiendo para nada.
Opinión de Cuenta Corriente Open
Está bastante bien. Obtuve los 150€ por permanecer los 12 meses. Tiene alguna promoción que puede interesar, y es fácil cumplir las condiciones que piden. La web y la app se manejan bien.
Opinión de Cuenta Corriente Open
Llevo en openbank desde Patagón, mira que hace años! Mi satisfacción es muy grande. He tenido dos pegas, al pasar la mayoría de edad de mi hija costó un poco para activar su cuenta, hay que hacerla en una sucursal del Santander, y costó un poco. Con mi segunda hija fue más rápido. Darse de alta por primera vez, cuesta si no tienes cuenta en otro banco pues hay que validar el dNI, Me he ahorrado una fortuna en comisiones en estos 20 años.
Opinión de Cuenta Corriente Open
Llevo casi 200 horas esperando a que actualicen el teléfono para poder operar en una cuenta que tiene mas de 8 años. Menuda incapacidad la agilidad de la banca electrónica. ****.
Opinión de Cuenta Corriente Open
Pésimos. No abráis una cuenta en Openbank!!! Dicen que son un banco digital y no cumplen por ninguna parte. Para abrir cuenta (tanto la primera como las siguientes) tienes que enviar un montón de datos por correo postal......... Súper digital. Eso te demora 1 semana mínimo de no poder usar la cuenta. La app también es una castaña. Te muestra un saldo que no es real. Cuando haces un pago, tardan en procesarlo y mientras, tú ves más saldo del que tienes realmente. Un fallo garrafal. Evitadlo!
Opinión de Cuenta Corriente Open
No he tenido nada más que problemas con este banco. Sin embargo, lo peor es que cuando llamo por teléfono, no me dicen más que mentiras, solo para deshacerme de mí.
Opinión de Cuenta Corriente Open
Muy ****, llevo esperando mi tarjeta de crédito nueva casi un mes y si poder hacer ningun pago ,por que se han equivocado de dirección una no, sino ya dos veces y hasta la fecha de hoy me han intentado mandar la 3º tarjeta de crédito por correo urgente. Muy incompetente todo. Insatisfecho.
Opiniones
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