Opiniones sobre cuentas Openbank
Te resumo lo que dice la gente
KiBi analiza 333 opiniones de usuarios
Lo que más valoran los usuarios:
- Cuando el alta y la operativa funcionan, destacan una app ágil y transferencias que se ejecutan sin problemas.
- Algunos usuarios valoran poder gestionar todo a distancia sin pasar por oficina.
- En casos puntuales, el trato telefónico se percibe correcto, aunque no siempre resuelve.
Lo que menos gusta:
- Bloqueos de cuenta y restricciones para operar, con poca explicación y plazos poco claros.
- Atención al cliente e incidencias poco resolutivas: derivaciones, mensajes repetidos y falta de seguimiento.
- Apertura y verificación con errores y trámites largos, que hacen perder mucho tiempo.
Valoración general:
La experiencia descrita es mayoritariamente negativa y marcada por problemas para operar y por una gestión de incidencias que genera mucha frustración. Cuando no hay incidencias, algunos usuarios sí reportan un uso fluido, pero no es lo dominante.
Evaluación media
Condiciones Financieras
1.7
Contratación & Experiencia
1.3
Atención al cliente
1.3
Puntuación por producto
Cuenta Corriente Open (219)
1.8
Cuenta Nómina Open (77)
2.6
Cuenta Remunerada Openbank (19)
1.8
Opinión positiva más reciente
Condiciones Financieras
Contratación & Experiencia
Muchos intentos durante 2 semanas. Me indican que al ser 2 titulares, se podrán en contacto para hacerlo telefónicamente y realizar entrega de documentación en banco santander. Todavía estoy esperando.
Pésimo. No he podido hacer uso de la oferta bienvenida que finzaliza ahora.
Muy mal funcionamiento ante incidencias. Nada resolutivos, aunque la atención es correcta por parte de los operadores.
Opinión negativa más reciente
Contratación & Experiencia
Atención al cliente
Llevo mas de un mes para abrir una cuenta con 3 titulares. La aplicación se bloquea , la información es contradictoria y las citas programadas no llaman.
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Opiniones
Opinión de Cuenta Corriente Open
Las condiciones son buenas ya que no cobran comisiones, pero el servicio es pesimo y en la practica no se cumplen varias ventajas anunciadas. Cualquier paso requiere varias llamadas, y es facil que despues de la llamada ignoren lo que se ha dicho. Saben que vez que has dado los pasos para abrir una cuenta nueva y transferir la nomina cuesta repetir el proceso, pero se lo estan ganando a pulso.
Opinión de Cuenta Nómina Open
Unos auténticos ****. De un mes para otro me cancelan la cuenta Sin notificarme. Llamo al centro de atención al cliente y me dicen que me la cierran por "motivos comerciales" con nómina domiciliada y todo. Pierdo la nómina de ese mes, hasta el mes siguiente que me busque otro banco y la linea de móvil por lo mismo gracias a estos ****. No contrateis. huid a cualquier otro banco. Más vale pagar algo mensualmente a una entidad de confianza que a estos ****
Opinión de Cuenta Nómina Open
Imagino que no seré el primero en huir de Bankia y CaixaBank en venir aquí. La cuenta la verdad es que bien por ahora.
Opinión de Cuenta Corriente Open
la cuenta funciona bien y la aplicación es sencilla. El envío de la tarjeta está siendo algo lento, eso sí
Opinión de Cuenta Nómina Open
tengo mi nómina en openbank y todo funciona perfectamente. Me abrí la cuenta cuando sacaron una promo y me llevé 100 euros. Muy contento.
Opiniones
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