Opiniones sobre cuentas Openbank
Te resumo lo que dice la gente
KiBi analiza 354 opiniones de usuarios
Lo que más valoran los usuarios:
- Cuando el alta y la operativa funcionan, destacan una app ágil y transferencias que se ejecutan sin problemas.
- Algunos usuarios valoran poder gestionar todo a distancia sin pasar por oficina.
- En casos puntuales, el trato telefónico se percibe correcto, aunque no siempre resuelve.
Lo que menos gusta:
- Bloqueos de cuenta y restricciones para operar, con poca explicación y plazos poco claros.
- Atención al cliente e incidencias poco resolutivas: derivaciones, mensajes repetidos y falta de seguimiento.
- Apertura y verificación con errores y trámites largos, que hacen perder mucho tiempo.
Valoración general:
La experiencia descrita es mayoritariamente negativa y marcada por problemas para operar y por una gestión de incidencias que genera mucha frustración. Cuando no hay incidencias, algunos usuarios sí reportan un uso fluido, pero no es lo dominante.
Evaluación media
Condiciones Financieras
1.7
Contratación & Experiencia
1.3
Atención al cliente
1.3
Puntuación por producto
Cuenta Corriente Open (229)
1.7
Cuenta Nómina Open (78)
2.6
Cuenta Remunerada Openbank (26)
1.9
Opinión positiva más reciente
Condiciones Financieras
Contratación & Experiencia
Atención al cliente
Opinión negativa más reciente
Condiciones Financieras
Contratación & Experiencia
Lamentable, con toda la ilusión del mundo he intentado abrir una cuenta a nombre de dos titulares. Se ha enviado toda la documentación firmada, a todo nos dio el visto bueno. Nos llegó mensaje en el momento que el contrato estaba firmado. Ha pasado 1 semana y no hay noticias. Contacté con atención al cliente y me dicen que van a solicitar que se agilice la apertura. Nada...no hay cuenta abierta. Dudo mucho viendo los comentarios de las demás personas que me abran la cuenta. Ya estoy pensando en enviarles un burofax de desistimiento.
Pensaba otra cosa de Openbank. Creía que era otro tipo de banco.
Un saludo.
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Opiniones
Condiciones Financieras
Contratación & Experiencia
Atención al cliente
Imposible abrir la cuenta openbank, te piden muchos datos y luego no lo saben usar, Atención al Cliente muy amable pero ni idea, voy a cancelar mi inscripción.
Condiciones Financieras
Contratación & Experiencia
JAMAS VOLVERÍA A SER USUARIO. Somos dos titulares y uno de ellos apenan usa la app. Veo que me rechazan un ingreso y resulta que sin aviso, se ha bloqueado mi cuenta. Llevo 3 semana para volver a activarla y nada, todo son pegas y problemas. Me he quedado en descubierto en mi cuenta corriente no me dejan mover dinero de la cuenta de ahorro, porque también me la han bloqueado y me avisan de que me van a cobrar interesar por el descubierto. Cada llamado son 20 minutos en espera, todo son problemas y pegas, nada de ayuda ... ningún aviso previo como titular afectado....
Condiciones Financieras
Contratación & Experiencia
Atención al cliente
Llevo días esperando que me ayuden a entrar a mi cuenta desde la App, mis pagos no sé han podido hacer a tiempo. No me dan soluciones cada vez que llamo, más que pasar mi nomina aquí, me daré de baja de este Banco que está bien si no te da fallos la aplicación. Si pasa eso reza cada día para que te lo arreglen, cosa que aún no me han podido solucionar. No lo recomiendo.
Condiciones Financieras
Contratación & Experiencia
Lo lamentable de este banco, es la nula fidelización que tienen hacia los clientes, solamente ofrecen buena rentabilidad a los nuevos y no se molestan ni lo más mínimo de los que ya están. También ofrecen regalos o compensaciones ridículas por aumentar saldo o presentar nuevos clientes
Condiciones Financieras
Contratación & Experiencia
Atención al cliente
Desastre total! Me acogí a la promoción Open400, domiciliando recibos…Bizum…etc., se supone que te abonan 20 euros mensuales…pues ya van dos meses y no un euro de abono…
Lo único que llevo estos dos meses es contactando con ellos día si y otro también…y no dan solución…
Así que me va a tocar sacar el dinero invertido y cerrar la cuenta si en 24 horas no cumplen con sus condiciones ofertadas por ****.
Condiciones Financieras
Contratación & Experiencia
Llevo con ellos mas de 15 años desde que era Patagon y soy testigo directo de su decadencia en todo. Se ha quedado obsoleto frente al resto de banca digital que existe en cualquier pais de la UE incluidas Cajas de Ahorro y otras entidades financieras. La atencion al cliente es un horror.
Atención al cliente
Me lo hice esperando una cuenta remunerada como la de sabadell ya que bajó el interes, pero no son putuales abonando intereses. En atención al cliente cada uno te explica una cosa. Funciona exactamenre como el santander que son poco fornales cobrando hipoteca, fatal visas y seguros tambien. Hacen la promocion de 50 euros por cliente pero eso no se puede recomendar a nadie. Creo que marcharé antes de que finalice la promoción
Opiniones
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