Opiniones sobre cuentas Openbank
Te resumo lo que dice la gente
KiBi analiza 345 opiniones de usuarios
Lo que más valoran los usuarios:
- Cuando el alta y la operativa funcionan, destacan una app ágil y transferencias que se ejecutan sin problemas.
- Algunos usuarios valoran poder gestionar todo a distancia sin pasar por oficina.
- En casos puntuales, el trato telefónico se percibe correcto, aunque no siempre resuelve.
Lo que menos gusta:
- Bloqueos de cuenta y restricciones para operar, con poca explicación y plazos poco claros.
- Atención al cliente e incidencias poco resolutivas: derivaciones, mensajes repetidos y falta de seguimiento.
- Apertura y verificación con errores y trámites largos, que hacen perder mucho tiempo.
Valoración general:
La experiencia descrita es mayoritariamente negativa y marcada por problemas para operar y por una gestión de incidencias que genera mucha frustración. Cuando no hay incidencias, algunos usuarios sí reportan un uso fluido, pero no es lo dominante.
Evaluación media
Condiciones Financieras
1.7
Contratación & Experiencia
1.3
Atención al cliente
1.3
Puntuación por producto
Cuenta Corriente Open (224)
1.8
Cuenta Nómina Open (78)
2.6
Cuenta Remunerada Openbank (24)
1.9
Opinión positiva más reciente
Condiciones Financieras
Contratación & Experiencia
Atención al cliente
Opinión negativa más reciente
Condiciones Financieras
Contratación & Experiencia
JAMAS VOLVERÍA A SER USUARIO. Somos dos titulares y uno de ellos apenan usa la app. Veo que me rechazan un ingreso y resulta que sin aviso, se ha bloqueado mi cuenta. Llevo 3 semana para volver a activarla y nada, todo son pegas y problemas. Me he quedado en descubierto en mi cuenta corriente no me dejan mover dinero de la cuenta de ahorro, porque también me la han bloqueado y me avisan de que me van a cobrar interesar por el descubierto. Cada llamado son 20 minutos en espera, todo son problemas y pegas, nada de ayuda ... ningún aviso previo como titular afectado....
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Opiniones
Condiciones Financieras
Contratación & Experiencia
Atención al cliente
Intenté hacer una transferencia a una cuenta mía de otro banco y saltaron las alarmas sobre un posible ****. Después de hablar con ellos varias veces durante cinco días, e intentar recuperar mi dinero, aún no he recibido la transferencia en la cuenta de destino. Nefasta operatividad
Condiciones Financieras
Contratación & Experiencia
Atención al cliente
Después de 6 días intentando abrir una cuenta en Open Bank, hablando con diferentes empleadas y empleados del banco, algunos de ellos cometieron algún error, después de decir que me llamarían al día siguiente (lo que no hicieron), después de enviar todos los documentos que me solicitaron, resulta finalmente que no he podido. No escuchan. Una absoluta pérdida de tiempo. Muchas gracias
Condiciones Financieras
Contratación & Experiencia
Atención al cliente
Llevo un mes intentando y todavía no he conseguido abrir una cuenta en este banco, siempre una pega distinta. Estoy para desistir. Ya ING está perfecto, pero , necesito otra cuenta
Contratación & Experiencia
Atención al cliente
Llevo mas de un mes para abrir una cuenta con 3 titulares. La aplicación se bloquea , la información es contradictoria y las citas programadas no llaman.
Condiciones Financieras
Contratación & Experiencia
Atención al cliente
Nefasto, pueden ponerle cualquier adjetivo malo, negativo, no se equivocarían. Cómo bien ponen en otros comentarios, te **** "tu dinero", no solucionan nada, se pasan la pelota en escalafones.
Repito, de pena. Lástima del grupo Santander.
Repito, de pena. Lástima del grupo Santander.
Condiciones Financieras
Contratación & Experiencia
Muchos intentos durante 2 semanas. Me indican que al ser 2 titulares, se podrán en contacto para hacerlo telefónicamente y realizar entrega de documentación en banco santander. Todavía estoy esperando.
Pésimo. No he podido hacer uso de la oferta bienvenida que finzaliza ahora.
Muy mal funcionamiento ante incidencias. Nada resolutivos, aunque la atención es correcta por parte de los operadores.
Atención al cliente
Nefasto, desde que tuve problemas al no recibir el mensaje push (necesario para la mayoría de las operaciones) en noviembre de 2025, la cuenta está "casi" ****. En atención al cliente se pasan la pelota y no dan soluciones. Me permite el pago y la salida de dinero en cajeros, pero no puedo cambiar los topes; reinstalo la app, reinicio el móvil, cambio de terminal (con el cual antes recibía los mensajes también, solución por parte de ellos, ninguna, por mi parte cambiar de cuenta operativa. Por ello recomendable tener dos cuentas con saldo para poder operar dos meses, mínimos. Sugerencia, si les es posible, evitar a toda costa.
Saludos
Opiniones
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