Opiniones sobre cuentas Openbank
Openbank

Opiniones sobre cuentas Openbank

Última actualización

Te resumo lo que dice la gente

KiBi analiza 333 opiniones de usuarios

Lo que más valoran los usuarios:

  • Cuando el alta y la operativa funcionan, destacan una app ágil y transferencias que se ejecutan sin problemas.
  • Algunos usuarios valoran poder gestionar todo a distancia sin pasar por oficina.
  • En casos puntuales, el trato telefónico se percibe correcto, aunque no siempre resuelve.

Lo que menos gusta:

  • Bloqueos de cuenta y restricciones para operar, con poca explicación y plazos poco claros.
  • Atención al cliente e incidencias poco resolutivas: derivaciones, mensajes repetidos y falta de seguimiento.
  • Apertura y verificación con errores y trámites largos, que hacen perder mucho tiempo.

Valoración general:

La experiencia descrita es mayoritariamente negativa y marcada por problemas para operar y por una gestión de incidencias que genera mucha frustración. Cuando no hay incidencias, algunos usuarios sí reportan un uso fluido, pero no es lo dominante.

Evaluación media

Condiciones Financieras
1.7
Contratación & Experiencia
1.3
Atención al cliente
1.3

Cómo interpretar las opiniones

Distribución de las notas
(99)
30%
(23)
7%
(9)
3%
(32)
10%
(170)
51%
Opinión positiva más reciente

Condiciones Financieras

Contratación & Experiencia

Opinión de Cuenta Remunerada Openbank
Muchos intentos durante 2 semanas. Me indican que al ser 2 titulares, se podrán en contacto para hacerlo telefónicamente y realizar entrega de documentación en banco santander. Todavía estoy esperando. Pésimo. No he podido hacer uso de la oferta bienvenida que finzaliza ahora. Muy mal funcionamiento ante incidencias. Nada resolutivos, aunque la atención es correcta por parte de los operadores.
A
Anónimo
Opinión negativa más reciente

Contratación & Experiencia

Atención al cliente

Opinión de Cuenta Corriente Open
Llevo mas de un mes para abrir una cuenta con 3 titulares. La aplicación se bloquea , la información es contradictoria y las citas programadas no llaman.
A
Anónimo
¿Tu banco te cobra comisiones?
Consulta las mejores cuentas del momento
Opiniones
Opinión de Cuenta Remunerada Openbank
cuenta ahorro bienvenida Presentáis esta oferta con errores, decís sin nómina y según Openbank siempre hace falta domiciliar nómina o recibos.
A
Anónimo
Opinión de Cuenta Remunerada Openbank
Nunca he sido cliente de ellos pero, por alguna consulta que habré hecho antes, tienen datos míos. Eso me impide abrir la cuenta on-line. Los llamo y me dicen que envíe una solicitud de baja de mis datos y hago exactamente lo que me indican. Una semana más tarde vuelvo a llamar, me dicen que no han hecho nada con mi solicitud pero que lo van a tramitar. Y aquí sigo otra semana después. Increible pero así ha sido. No han solucionado nada.
A
Anónimo
Opinión de Cuenta Corriente Open
Cuanto tiempo debe  pasar si me doy de baja y quiero ser nuevo cliente en openbank?
X
xaviski
Opinión de Cuenta Nómina Open
Corrijo posibles errores, si te exigen nomina de al menos 1000€, en el supuesto que valgan las transferencias periódicas serán de 1000€ en lugar de 900€ como han puesto. Y los 150€ tengo entendido que son brutos y no netos. Otra cosa es la cuenta bienvenida nómina que te dan un 5% de interés durante 6 meses y un saldo máximo de 5000€. Aquí si son 900€ en nómina o transferencia. 
A
Anónimo
Opinión de Cuenta Nómina Open
Estaba contento con ellos y recomendaba a mis amigos,hasta cuando recibido una carta la cual da una vaga explicación del motivo por el cual ellos han rescindido del contrato, cuando llamas no te saben explicar el motivo tampoco
A
Anónimo
Opinión de Cuenta Nómina Open
Casi 2 meses para que verifiquen los datos. Hemos enviando 7 veces los documentos, 6 por email, 1 por correo ordinario. NADIE nos ha solucionado el problema, nadie nos da una solución, la atención y servicio que ofrecen es bastante lamentable, todos se lavan las manos, echan el problema a un departamento, otro día es al otro y así. Por si fuera peor esta es la segunda cuenta que tengo y la primera cuenta si me verificaron los datos. Procederemos a cerrar la cuenta, gracias por tan poco.  
A
Alejandro Garcia Arcos
Opinión de Cuenta Corriente Open
Lo que empieza siendo una propuesta de valor renovada y atractiva, acaba siendo una total decepción. Siento ser tan duro, pero realmente me han hecho perder mucho tiempo. En mi caso estuve solicitando una hipoteca. Para ello me pidieron mucha documentación. El proceso ha sido tremendamente largo (3 meses), lo cual es incomprensible y además muy opaco. Cualquier demora en el proceso se justifica en el departamento de "riesgos" que es como una caja negra que no se entiende qué sucede o deja de pasar.  Después de gestionar múltiples solicitudes de historia laboral, referencias catastrales, extractos bancarios, escrituras, etc...resulta que la hipoteca se rechaza por el modo que está escriturada, cosa que ya se mencionó desde el principio. Es frustrante haber estado tanto tiempo hablando con la agente para que finalmente se cancele la operación por una información que ya se compartió desde el principio. Me da la sensación de haber estado hablando contra una pared sinceramente. Les trasladé mi profundo descontento con el servicio recibido, pero aún estoy esperando una respuesta formal (la pedí hace ya 2 semanas, pero dudo que me respondan). Pasotismo total.
Y
Yannick Marquez Bernard
Opinión de Cuenta Corriente Open
**** no valen para nada, a la que tengas un problema no lo pueden solucionar. son un desastre parece que contratan gente sin cerebro que sobra en otros sitios. la seguridad es horrorosa me han entrado y sacado dinero 2 veces en 10 meses....una verguenza
A
Anónimo
Opiniones
Opiniones

Nuestros usuarios se ayudan entre ellos compartiendo su experiencia y opinión sobre el producto.

Únete a nuestra comunidad y comparte tu experiencia para ayudar a los demás también.

Déjanos tu opinion