Opiniones sobre cuentas Openbank
Openbank

Opiniones sobre cuentas Openbank

Última actualización

Te resumo lo que dice la gente

KiBi analiza 333 opiniones de usuarios

Lo que más valoran los usuarios:

  • Cuando el alta y la operativa funcionan, destacan una app ágil y transferencias que se ejecutan sin problemas.
  • Algunos usuarios valoran poder gestionar todo a distancia sin pasar por oficina.
  • En casos puntuales, el trato telefónico se percibe correcto, aunque no siempre resuelve.

Lo que menos gusta:

  • Bloqueos de cuenta y restricciones para operar, con poca explicación y plazos poco claros.
  • Atención al cliente e incidencias poco resolutivas: derivaciones, mensajes repetidos y falta de seguimiento.
  • Apertura y verificación con errores y trámites largos, que hacen perder mucho tiempo.

Valoración general:

La experiencia descrita es mayoritariamente negativa y marcada por problemas para operar y por una gestión de incidencias que genera mucha frustración. Cuando no hay incidencias, algunos usuarios sí reportan un uso fluido, pero no es lo dominante.

Evaluación media

Condiciones Financieras
1.7
Contratación & Experiencia
1.3
Atención al cliente
1.3

Cómo interpretar las opiniones

Distribución de las notas
(99)
30%
(23)
7%
(9)
3%
(32)
10%
(170)
51%
Opinión positiva más reciente

Condiciones Financieras

Contratación & Experiencia

Opinión de Cuenta Remunerada Openbank
Muchos intentos durante 2 semanas. Me indican que al ser 2 titulares, se podrán en contacto para hacerlo telefónicamente y realizar entrega de documentación en banco santander. Todavía estoy esperando. Pésimo. No he podido hacer uso de la oferta bienvenida que finzaliza ahora. Muy mal funcionamiento ante incidencias. Nada resolutivos, aunque la atención es correcta por parte de los operadores.
A
Anónimo
Opinión negativa más reciente

Contratación & Experiencia

Atención al cliente

Opinión de Cuenta Corriente Open
Llevo mas de un mes para abrir una cuenta con 3 titulares. La aplicación se bloquea , la información es contradictoria y las citas programadas no llaman.
A
Anónimo
¿Tu banco te cobra comisiones?
Consulta las mejores cuentas del momento
Opiniones
Opinión de Cuenta Corriente Open
Tenía dudas de tanto comentario malo pero igual dije probaré y muy excelente me llegó súper rápido la tarjeta la firma antes de lo previsto nunca se cuelga la app todo muy bien transacción muy contenta con el banco 
C
Ceronjessy
Opinión de Cuenta de Ahorro Open Young
Fatal, cuando quieres transformar está cuenta al cumplir mayoría de edad es un calvario....sus aplicaciones de verificación de identidad fallan, además es ****, no funcionan ,sale un vídeo pregrabado que da errores, quieres verificar con DNI y tampoco les vale aunque existe la opción. Solución? Ir a una oficina de Santander, perder un día de clase, llamar cuando estás en la oficina del Santander para que puedas hacer un ingreso a esa cuenta para  que verifique tu identidad ...en serio? Es decir un menor puede ser titular de la cuenta presentando un DNI y luego le incapacitan par acceder ese dinero ni a él ni a su tutor legal de la cuenta hasta que vayas a una oficina y hagas todo el paripé?... y todo eso siendo cliente de Santander desde hace décadas, al final es la misma empresa.   Este es el banco moderno que no necesita de oficinas, de verdad Openbank hace lo que promete? No..es todo ****, si el proceso de verificación telemática falla lo lógico es repetirlo y no mandarte a una sucursal del Santander, esto ya indica de qué todo el pretendido proceso telemático es ****, pero es que además con este sistema se les ha dado permiso para grabarte lo que es más gordo.   En definitiva, si quieres abrir una cuenta   a tu hijo no utilices Openbank ni está cuenta para Menores si lo que quieres es hacerlo telemáticamente que es lo que prometen, te vas directamente a una sucursal y no pierdes un montón de tiempo haciendo cosas QUE NO SIRVEN PARA NADA ...eso o buscas un banco o line que hace lo que dice y Openbank no lo hace.
E
Evaristo
Opinión de Cuenta Corriente Open
Me hice cuenta con ellos, y fatal, creas una clave de acceso, va genial no da problemas, hasta que un día... ya no va. Pides una nueva clave pero el sistema de SMS no envía la clave que te permita cambiarla, te dicen que te enviarían una clave de firma en 2 días y yo que llevo desde hace 3 semanas con la cuenta creada, no me ha llegado aún... Pides otra y se repite, buscas por internet y te das cuenta de que hay gente que le ha tardado medio año en llegar, impidiendo hacer operaciones... 
M
Mario
Opinión de Cuenta Corriente Open
Son lo peor, el servicio on línea, desastroso, hororoso, una lástima…..se lo recomendaría ni ha mi enemigo.
A
Anónimo
Opinión de Cuenta Corriente Open
He enviado 47 emails uno tras otro durante ya 19 días debido a la desesperación de no obtener respuesta. Solo quería hacerles una pregunta pero no hay manera de que respondan. Tan solo una vez me han enviado una respuesta diciendo: ya te responderemos". Me parece de lo peor! Indignante de todas todas, muy mal trato y muy decepcionada.
A
Anónimo
Opinión de Cuenta Corriente Open
Trabajar con openbank una decepcion, un horror!! Imposible en la parte de empresas, no cogen el telefono, no atienden, no devuelven las llamadas, eso si vobran religiosamente las comisiones de administracion...que se suponen que son por una atencion  que no te dan .No se lo recomiendo a nadie
A
Arancha
Opinión de Cuenta Corriente Open
Ni **** caso a los **** que comentan cosas sin ningun sentido llevo 15 años con openbank jamas cobran comisiones ni nada 
A
Anónimo
Opinión de Cuenta Corriente Open
LA ATENCION AL CLIENTE DEJA MUCHO QUE DESEAR NO HAY MANERA DE HABLAR POR TELEFONO CON ALGUN RESPONSABLE LLEVO MAS DE UN MES PARA RECIBIR LA CLAVE DE FIRMA SOLICITADA, POR LO QUE NO PUEDO OPERAR CON MI CUENTA
J
JOSE LUIS NAVARRO
Opiniones
Opiniones

Nuestros usuarios se ayudan entre ellos compartiendo su experiencia y opinión sobre el producto.

Únete a nuestra comunidad y comparte tu experiencia para ayudar a los demás también.

Déjanos tu opinion