Opiniones sobre cuentas Openbank
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Opiniones sobre cuentas Openbank

Última actualización

Te resumo lo que dice la gente

KiBi analiza 333 opiniones de usuarios

Lo que más valoran los usuarios:

  • Cuando el alta y la operativa funcionan, destacan una app ágil y transferencias que se ejecutan sin problemas.
  • Algunos usuarios valoran poder gestionar todo a distancia sin pasar por oficina.
  • En casos puntuales, el trato telefónico se percibe correcto, aunque no siempre resuelve.

Lo que menos gusta:

  • Bloqueos de cuenta y restricciones para operar, con poca explicación y plazos poco claros.
  • Atención al cliente e incidencias poco resolutivas: derivaciones, mensajes repetidos y falta de seguimiento.
  • Apertura y verificación con errores y trámites largos, que hacen perder mucho tiempo.

Valoración general:

La experiencia descrita es mayoritariamente negativa y marcada por problemas para operar y por una gestión de incidencias que genera mucha frustración. Cuando no hay incidencias, algunos usuarios sí reportan un uso fluido, pero no es lo dominante.

Evaluación media

Condiciones Financieras
1.7
Contratación & Experiencia
1.3
Atención al cliente
1.3

Cómo interpretar las opiniones

Distribución de las notas
(99)
30%
(23)
7%
(9)
3%
(32)
10%
(170)
51%
Opinión positiva más reciente

Condiciones Financieras

Contratación & Experiencia

Opinión de Cuenta Remunerada Openbank
Muchos intentos durante 2 semanas. Me indican que al ser 2 titulares, se podrán en contacto para hacerlo telefónicamente y realizar entrega de documentación en banco santander. Todavía estoy esperando. Pésimo. No he podido hacer uso de la oferta bienvenida que finzaliza ahora. Muy mal funcionamiento ante incidencias. Nada resolutivos, aunque la atención es correcta por parte de los operadores.
A
Anónimo
Opinión negativa más reciente

Contratación & Experiencia

Atención al cliente

Opinión de Cuenta Corriente Open
Llevo mas de un mes para abrir una cuenta con 3 titulares. La aplicación se bloquea , la información es contradictoria y las citas programadas no llaman.
A
Anónimo
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Opiniones

Condiciones Financieras

Contratación & Experiencia

Atención al cliente

Opinión de Cuenta Remunerada Openbank
Pésimo. Después de llevar 2 días intentando abrir cuenta Online. Desisto es imposible
Todo problemas. Y nadie contacta contigo para solucionar.
A
almudenabravocano1977

Condiciones Financieras

Contratación & Experiencia

Atención al cliente

Opinión de Cuenta Corriente Open
No recomendaria este banco, ni aun que fuera el ultimo en el mundo, no es nada resolutivo, se pasan la pelota de unos a otros sin darte una eficacia y solucion, no puedo acceder a mi cuenta, no puedo verla, no puedo sacar dinero, ni realizar trnsferencias y llamas y parece que se rian de ti, no contestan correos tan solo y cOn automaticos y te piden la misma documentacion mas de 3 y 6 veces, hay bancos mucho mas atentos y eficaces con su clientela, tienen suerte de ser una entidad online con esas hacen el caso omiso cuando algo no les da la gana de resolver por que a dia de hoy no puedo opinar de otra forma, que no te dejen acceder a tu dinero tiene tela, y mas cuando se trata de una ayuda a una madre soltera con un niño con problemas, yo necesito ese dinero para vivir. Es vergonzoso que despues de todo, algo tan sencillo me lo compliquen tanto por que no les da la gana de mover el dedito en la pantalla. Asi que si tengo que hablar de esta entiedad siento mucho decirles que no es de confianza, cualquier dia pueden tener un problema que no les sabran o querran resolver.
A
Anónimo

Condiciones Financieras

Contratación & Experiencia

Atención al cliente

Opinión de Cuenta Corriente Open
Lo mas malo de lo malo que existe como banco online pesimo y lamentable .Se creen de lo mejor pero es una gran mentira , para cambio de telefono piden una foto y un escrito a mano siendo una entidad digital con la escusa de "no nos funciona la clave firma "envielo usted como cliente" Vergonzoso como cliente me voy de esta entidad.
A
Anónimo

Condiciones Financieras

Contratación & Experiencia

Atención al cliente

Opinión de Cuenta Corriente Open
LLEVO DOS MESES Y PUEDO DECIR Q TODO FUNCIONA MUY MAL EN ESTA ENTIDAD. CADA TRES DÍAS FALLA EL ACCESO A LA CUENTA TANTO APP COMO WEB. ERORES ESTUPIDOS CONEXIÓN MALA INTENTELO MAS TARDE Y EN LA WEB 403 t'he request could nota be satisfied. No abriré ningún depósito,está fatal.
A
andronya328

Condiciones Financieras

Contratación & Experiencia

Atención al cliente

Opinión de Cuenta Corriente Open
Realizó una transferencia desde otra de mis cuentas. Pasan los días y no llega. Contacto con Banco emisor y me dicen que han transferido. Llamo al receptor, OPEN, y odisea de claves para hablar con un operador. Pido información sobre la transferencia. No ha entrado porque mi cuenta está bloqueada. Debo contestar un formulario sobre mis condiciones económicas y profesionales para desbloquear. Accedo a contestar. Me dicen que proceden a desbloquear. Por la tarde la transferencia sigue sin llegar. Repito operación, claves incluidas, nueva consulta.... resultado: Para desbloquear la cuenta deben transcurrir entre 24 y 48 horas. Curiosamente ayer hice un traspaso entre cuentas OPEn y para eso no estaba bloqueada. Pregunto motivo del bloqueo, mientras mi enfado va en aumento... respuesta: "No haber realizado el formulario, todos los bancos lo hacen una vez al año" AJO y AGUA. Con ningún otro Banco me ha ocurrido algo parecido.
A
Anónimo

Condiciones Financieras

Contratación & Experiencia

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Opinión de Cuenta Corriente Open
Esta empresa y yo llevamos juntos 25 años, con una relacción intachable, ayer recibí una carta invitandome a marcharme, cerrarán la cuenta en el plazo de dos meses debido, cito textualmente: "incumplimiento de los estándares operativos esperados en el transcurso de la relación contractual con Openbank". No sé a que estándares se refieren, a los del contrato inicial, que actualmente sigo cumpliendo, o a los actuales stándares cambiados unilateralmente sin previa comunicación expresa por parte de Openbank(Banco Santander).
P
palomoja
Opinión de Cuenta Corriente Open
Detrás santader con eso está todo dicho huye
A
Anónimo
Opinión de Cuenta Corriente Open
Ni caso a los comentarios negativos sin ningun sentido todo lo que dicen es mentira inventan cosas que no son 5 años llevo con openbank nunca me han cobrado ninguna comision para nada
A
Anónimo
Opiniones
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