Opiniones sobre cuentas Openbank
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Opiniones sobre cuentas Openbank

Última actualización

Te resumo lo que dice la gente

KiBi analiza 333 opiniones de usuarios

Lo que más valoran los usuarios:

  • Cuando el alta y la operativa funcionan, destacan una app ágil y transferencias que se ejecutan sin problemas.
  • Algunos usuarios valoran poder gestionar todo a distancia sin pasar por oficina.
  • En casos puntuales, el trato telefónico se percibe correcto, aunque no siempre resuelve.

Lo que menos gusta:

  • Bloqueos de cuenta y restricciones para operar, con poca explicación y plazos poco claros.
  • Atención al cliente e incidencias poco resolutivas: derivaciones, mensajes repetidos y falta de seguimiento.
  • Apertura y verificación con errores y trámites largos, que hacen perder mucho tiempo.

Valoración general:

La experiencia descrita es mayoritariamente negativa y marcada por problemas para operar y por una gestión de incidencias que genera mucha frustración. Cuando no hay incidencias, algunos usuarios sí reportan un uso fluido, pero no es lo dominante.

Evaluación media

Condiciones Financieras
1.7
Contratación & Experiencia
1.3
Atención al cliente
1.3

Cómo interpretar las opiniones

Distribución de las notas
(99)
30%
(23)
7%
(9)
3%
(32)
10%
(170)
51%
Opinión positiva más reciente

Condiciones Financieras

Contratación & Experiencia

Opinión de Cuenta Remunerada Openbank
Muchos intentos durante 2 semanas. Me indican que al ser 2 titulares, se podrán en contacto para hacerlo telefónicamente y realizar entrega de documentación en banco santander. Todavía estoy esperando. Pésimo. No he podido hacer uso de la oferta bienvenida que finzaliza ahora. Muy mal funcionamiento ante incidencias. Nada resolutivos, aunque la atención es correcta por parte de los operadores.
A
Anónimo
Opinión negativa más reciente

Contratación & Experiencia

Atención al cliente

Opinión de Cuenta Corriente Open
Llevo mas de un mes para abrir una cuenta con 3 titulares. La aplicación se bloquea , la información es contradictoria y las citas programadas no llaman.
A
Anónimo
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Opiniones

Contratación & Experiencia

Atención al cliente

Opinión de Cuenta Nómina Open
Sòlo recomiendo Openbank como cuenta de ahorro , la atención al cliente bajo mi experiencia es lenta y poco personalizada . Estoy en trámites de hipotecarme y he llegado a la conclusión de que prefieren que lo haga en otro banco , cero interés mostrado . Entiendo que son trabajadores como yo que estarán deseando mandar a freír churros a su jefe y cambiar de estilo de vida 😄
A
Anónimo

Condiciones Financieras

Atención al cliente

Opinión de Cuenta Remunerada Openbank
Un desastre. No abonan los intereses en plazo. Tienes que llamar 20 veces para que lo revisen y hagan el pago.
A
Anónimo

Condiciones Financieras

Contratación & Experiencia

Atención al cliente

Opinión de Cuentas Openbank
Openbank junto con Banco Santander es lo peor la la banca mundial,son unos impresentables y unos ****
A
aps1051

Condiciones Financieras

Contratación & Experiencia

Opinión de Cuenta Corriente Open
Me acaban de negar la activacion de cuenta, tenia NIE caducado y ahora cuando les envie mi nueva tarjeta, tengo todos papeles en regla, incluso de actividad economica, me han dicho que no van a disbloquear mi cuenta y que tengo que pasar el dinero restante a otro banco. ¨ Por motivos comerciales¨era la causa, no entiendo por que este banco trata tan mal sus clientes fideles. Espero que eso sirva para alguien.
L
Liubov
Opinión de Cuenta Corriente Open
Porque no pagan cada mes el mismo día? Cómo en otros bancos y con otras ayudas? Todos los meses lo mismo. El miércoles se cumplió un mes de la última paga. Y dicen qué Pagarán el día 5 de febrero Casi una semana con el dinero Retenido Me hablan de ficheros del Sepe De la TSG....pamplinas
A
Anónimo

Condiciones Financieras

Atención al cliente

Opinión de Cuenta Corriente Open
Al realizar una gestion he tenido tres personas que me han colgado el teléfono a mitad de la gestión por ser una cuestión dificultosa y yo creo que si se valorara la atención después de la atención la persona que te atiende se lo pensaría antes de colgar y estarían más dispuestos en solucionar el problema que ahora cuelgan y la probabilidad de que les vuelva a tocar es remota así que .......que pase a otro
A
Anónimo

Condiciones Financieras

Contratación & Experiencia

Atención al cliente

Opinión de Cuenta Corriente Open
A mi anterior opinión con el título de INDIGNADO quiero añadir lo siguiente: Realicé infinidad de llamadas telefónicas a OPENBANK para resolver todos los problemas que me había creado el Banco. Tuve larguísimas esperas, oyendo una música horrible y hablando con empleados de varios departamentos, incluso los de quejas y reclamaciones, que cada uno me decía y prometía cosas y soluciones diferentes a mis problemas que nunca se cumplían y llamadas al día siguiente que nunca se realizaban Ante la absoluta ineficacia de todos los Departamentos del Banco me dirigí a los auténticamente responsables (que supongo siguen en sus altos cargos): Presidente: D. Javier Monzón de Cáceres Director ejecutivo (CEO): D. Ezequiel Szafir Holcman Directora General de operaciones: Dª Patricia Benito Mateo explicándole s con todo tipo de detalles mis problemas y su falta de resolución por parte de los llamados "servicios" del Banco que dirigen y y ni siquiera tuvieron la cortesía de contestarme, demostrándome su absoluta falta de interés por los clientes del Banco que dirigen. LAMENTABLE.
A
Anónimo

Condiciones Financieras

Contratación & Experiencia

Atención al cliente

Opinión de Cuenta Corriente Open
Me ratifico en todas las criticas reseñadas pues lo he sufrido en mi persona y familiares todas sus quejas. Es increíble que un Banco haciendo estas cosas siga abierto y no haya sido clausurado por el Banco de España o por la autoridad que corresponda. Los responsables de todas sus **** son los dirigentes que permanecen ocultos y cuando aparecen en público para promocionar el Banco no dicen más que, **** y falsas promesas. Presidente: D. Javier Monzón de Cáceres. Director ejecutivo (CEO): D. Ezequiel Szafir Holcman Directora General de operaciones: Dª Patricia Benito Mateo Estos son los verdaderamente responsables (supongo que siguen en sus cargos) y no los empleados que se ponen al teléfono (sin la debida formación por parte del Banco y que tienen prohibido pasarte con un superior. El trato en general a los clientes y en particular a los mayores, es totalmente deplorable, así como sus totalmente ineficaces servicios de quejas y reclamaciones que he padecido. He sufrido yo y mis familiares, igual que cuentan otros clientes en este bloque de opiniones: Cancelación sin aviso de las cuentas, y por ello no abono de transferencias recibidas, recibos de suministros no pagados con peligro de corte de los mismos, información totalmente contradictoria según el empleado que contestara al teléfono tras infinitas largas esperas y sinfín de **** que serían de larga exposición. Me ha molestado mucho ese impresentable tuteo (incluso para echarme del mismo) a mi persona, dada mi edad, y circunstancias y muchos años de permanencia en en el Banco, pues no he tenido ninguna intimidad con el mismo El Openbank que yo conocía, (pues llevaba muchos años en él) no tiene nada que ver con el infame actual. He comunicado todo esto a mis familiares, conocidos y a muchos componentes de las grupos sociales a los que pertenezco que han retirado sus fondos de este Banco.
A
Anónimo
Opiniones
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