Opiniones sobre cuentas Openbank
Te resumo lo que dice la gente
KiBi analiza 330 opiniones de usuarios
Lo que más valoran los usuarios:
- Cuando el alta y la operativa funcionan, destacan una app ágil y transferencias que se ejecutan sin problemas.
- Algunos usuarios valoran poder gestionar todo a distancia sin pasar por oficina.
- En casos puntuales, el trato telefónico se percibe correcto, aunque no siempre resuelve.
Lo que menos gusta:
- Bloqueos de cuenta y restricciones para operar, con poca explicación y plazos poco claros.
- Atención al cliente e incidencias poco resolutivas: derivaciones, mensajes repetidos y falta de seguimiento.
- Apertura y verificación con errores y trámites largos, que hacen perder mucho tiempo.
Valoración general:
La experiencia descrita es mayoritariamente negativa y marcada por problemas para operar y por una gestión de incidencias que genera mucha frustración. Cuando no hay incidencias, algunos usuarios sí reportan un uso fluido, pero no es lo dominante.
Evaluación media
Condiciones Financieras
1.6
Contratación & Experiencia
1.3
Atención al cliente
1.2
Puntuación por producto
Cuenta Corriente Open (218)
1.8
Cuenta Nómina Open (76)
2.7
Cuenta de Ahorro Bienvenida (18)
1.8
Opinión positiva más reciente
Condiciones Financieras
Contratación & Experiencia
Pues a mí me fue muy bien abrir la cuenta, fue rápido y ahora me pagan los intereses todos los meses del dinero que tengo metido ,las transferencias inmediatas nunca me han fallado ni las entrantes ni las salientes, aplicación muy fluida
Opinión negativa más reciente
Atención al cliente
Nefasto, desde que tuve problemas al no recibir el mensaje push (necesario para la mayoría de las operaciones) en noviembre de 2025, la cuenta está "casi" ****. En atención al cliente se pasan la pelota y no dan soluciones. Me permite el pago y la salida de dinero en cajeros, pero no puedo cambiar los topes; reinstalo la app, reinicio el móvil, cambio de terminal (con el cual antes recibía los mensajes también, solución por parte de ellos, ninguna, por mi parte cambiar de cuenta operativa. Por ello recomendable tener dos cuentas con saldo para poder operar dos meses, mínimos. Sugerencia, si les es posible, evitar a toda costa.
Saludos
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Opiniones
Condiciones Financieras
Contratación & Experiencia
Atención al cliente
No solo se han quedado el dinero de la cuentas, si no que durante dos meses antes las han bloqueado por amor al arte, y cuando les reclamas directamente te cuelgan o no te devuelven la llamada. La peor experiencia con un banco. No lo recomendaria nunca salvo si quieres perder tu dinero.
Condiciones Financieras
Contratación & Experiencia
Atención al cliente
Me ingresan la nomina y me bloquean la cuenta ,según dicen por un bizum de 5€ sospechoso...sin más se quedan con tu dinero y yo sin poder pagar ni comprar alimentos... absolutamente unos ****
Condiciones Financieras
Contratación & Experiencia
Atención al cliente
Despues de casi 30 años perteneciendo a este banco sin haber tenido problemas, cuando mi hija ha querido abrir una cuenta no han sido capaces de solucionar la tonteria de modificar el tfno y el mail adscrito a esa cuenta ya que salia el mio por defecto. Una visita de 2 horas a la sucursal de **** y 5 llamadas en diferentes dias para que finalmente no se solucionara. Hemos cerrado la cuenta . Decepcion importante y planteandome si seguir con mis cuentas por no saber solucionar una tonteria asi...tela.
Condiciones Financieras
Contratación & Experiencia
Atención al cliente
llevo con OPENBANK desde que era PATAGON, es decir, 22 años desde el año 2002.
Este banco antes funcionaba de maravilla, pero ahora se ha quedado OBSOLETO, las rentabilidades que ofrecen para los ahorros son RIDICULAS y el servicio de att cliente NEFASTO. Parece que solo contratan a gente sin experiencia y que da un servicio pésimo.
Llevamos esperando una tarjeta mas de 1 mes y no llega y siguen sin darnos NINGUNA SOLUCIÓN. Openbank, ha llegado el momento de decirte adiós!
Condiciones Financieras
Contratación & Experiencia
Atención al cliente
Un banco básico me pareció al único. Me bloquearon la cuenta cuando me encontraba en el extranjero no podía pagar los recibos domiciliados y me querían cobrar 35€ por "descubierto". A pesar de que soy funcionaria y tengo casa propia sin hipoteca ni siquiera un préstamo personal. SI **** yo les animo a presentar su queja al banco de España.
Condiciones Financieras
Contratación & Experiencia
Atención al cliente
Horrible!!!
He abierto una cuenta común con mi esposo hace 1 mes y medio y partió mal desde el inicio, con un hombre k no sabía ni lo que nos pedía...
Luego que lo abrimos a mediados de abril y seguimos esperando eternamente que nos llegue la tarjeta prometida, me han bloqueado la cuenta, por lo que no puedo recuperarla hasta que me llegue una carta de correos que estamos esperando hace 4 semanas. Conclusión queremos cerrarla lo cuanto antes... Pésima experiencia
He abierto una cuenta común con mi esposo hace 1 mes y medio y partió mal desde el inicio, con un hombre k no sabía ni lo que nos pedía...
Luego que lo abrimos a mediados de abril y seguimos esperando eternamente que nos llegue la tarjeta prometida, me han bloqueado la cuenta, por lo que no puedo recuperarla hasta que me llegue una carta de correos que estamos esperando hace 4 semanas. Conclusión queremos cerrarla lo cuanto antes... Pésima experiencia
Contratación & Experiencia
Atención al cliente
Es la peor experiencia bancaria que he tenido nunca, llevo cinco meses esperando que me envíen una clave de firma que he solicitado mas de seis veces, a fecha mayo de 2024 me han enviado la infor fiscal de 2022, me río por no llorar..
Deseando me llegue la clave de firma para cerrar la cuenta. No se lo recomiendo a nadie.
Opiniones
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