Opiniones sobre cuentas Openbank

A mi anterior opinión con el título de INDIGNADO quiero añadir lo siguiente: Realicé infinidad de llamadas telefónicas a OPENBANK para resolver todos los problemas que me había creado el Banco. Tuve larguísimas esperas, oyendo una música horrible y hablando con empleados de varios departamentos, incluso los de quejas y reclamaciones, que cada uno me decía y prometía cosas y soluciones diferentes a mis problemas que nunca se cumplían y llamadas al día siguiente que nunca se realizaban Ante la absoluta ineficacia de todos los Departamentos del Banco me dirigí a los auténticamente responsables (que supongo siguen en sus altos cargos): Presidente: D. Javier Monzón de Cáceres Director ejecutivo (CEO): D. Ezequiel Szafir Holcman Directora General de operaciones: Dª Patricia Benito Mateo explicándole s con todo tipo de detalles mis problemas y su falta de resolución por parte de los llamados "servicios" del Banco que dirigen y y ni siquiera tuvieron la cortesía de contestarme, demostrándome su absoluta falta de interés por los clientes del Banco que dirigen. LAMENTABLE.

Me ratifico en todas las criticas reseñadas pues lo he sufrido en mi persona y familiares todas sus quejas. Es increíble que un Banco haciendo estas cosas siga abierto y no haya sido clausurado por el Banco de España o por la autoridad que corresponda. Los responsables de todas sus **** son los dirigentes que permanecen ocultos y cuando aparecen en público para promocionar el Banco no dicen más que, **** y falsas promesas. Presidente: D. Javier Monzón de Cáceres. Director ejecutivo (CEO): D. Ezequiel Szafir Holcman Directora General de operaciones: Dª Patricia Benito Mateo Estos son los verdaderamente responsables (supongo que siguen en sus cargos) y no los empleados que se ponen al teléfono (sin la debida formación por parte del Banco y que tienen prohibido pasarte con un superior. El trato en general a los clientes y en particular a los mayores, es totalmente deplorable, así como sus totalmente ineficaces servicios de quejas y reclamaciones que he padecido. He sufrido yo y mis familiares, igual que cuentan otros clientes en este bloque de opiniones: Cancelación sin aviso de las cuentas, y por ello no abono de transferencias recibidas, recibos de suministros no pagados con peligro de corte de los mismos, información totalmente contradictoria según el empleado que contestara al teléfono tras infinitas largas esperas y sinfín de **** que serían de larga exposición. Me ha molestado mucho ese impresentable tuteo (incluso para echarme del mismo) a mi persona, dada mi edad, y circunstancias y muchos años de permanencia en en el Banco, pues no he tenido ninguna intimidad con el mismo El Openbank que yo conocía, (pues llevaba muchos años en él) no tiene nada que ver con el infame actual. He comunicado todo esto a mis familiares, conocidos y a muchos componentes de las grupos sociales a los que pertenezco que han retirado sus fondos de este Banco.

Pésimo. Después de llevar 2 días intentando abrir cuenta Online. Desisto es imposible
Todo problemas. Y nadie contacta contigo para solucionar.

No recomendaria este banco, ni aun que fuera el ultimo en el mundo, no es nada resolutivo, se pasan la pelota de unos a otros sin darte una eficacia y solucion, no puedo acceder a mi cuenta, no puedo verla, no puedo sacar dinero, ni realizar trnsferencias y llamas y parece que se rian de ti, no contestan correos tan solo y cOn automaticos y te piden la misma documentacion mas de 3 y 6 veces, hay bancos mucho mas atentos y eficaces con su clientela, tienen suerte de ser una entidad online con esas hacen el caso omiso cuando algo no les da la gana de resolver por que a dia de hoy no puedo opinar de otra forma, que no te dejen acceder a tu dinero tiene tela, y mas cuando se trata de una ayuda a una madre soltera con un niño con problemas, yo necesito ese dinero para vivir. Es vergonzoso que despues de todo, algo tan sencillo me lo compliquen tanto por que no les da la gana de mover el dedito en la pantalla. Asi que si tengo que hablar de esta entiedad siento mucho decirles que no es de confianza, cualquier dia pueden tener un problema que no les sabran o querran resolver.

Lo mas malo de lo malo que existe como banco online pesimo y lamentable .Se creen de lo mejor pero es una gran mentira , para cambio de telefono piden una foto y un escrito a mano siendo una entidad digital con la escusa de "no nos funciona la clave firma "envielo usted como cliente" Vergonzoso como cliente me voy de esta entidad.

LLEVO DOS MESES Y PUEDO DECIR Q TODO FUNCIONA MUY MAL EN ESTA ENTIDAD. CADA TRES DÍAS FALLA EL ACCESO A LA CUENTA TANTO APP COMO WEB. ERORES ESTUPIDOS CONEXIÓN MALA INTENTELO MAS TARDE Y EN LA WEB 403 t'he request could nota be satisfied. No abriré ningún depósito,está fatal.

Realizó una transferencia desde otra de mis cuentas. Pasan los días y no llega. Contacto con Banco emisor y me dicen que han transferido. Llamo al receptor, OPEN, y odisea de claves para hablar con un operador. Pido información sobre la transferencia. No ha entrado porque mi cuenta está bloqueada. Debo contestar un formulario sobre mis condiciones económicas y profesionales para desbloquear. Accedo a contestar. Me dicen que proceden a desbloquear. Por la tarde la transferencia sigue sin llegar. Repito operación, claves incluidas, nueva consulta.... resultado: Para desbloquear la cuenta deben transcurrir entre 24 y 48 horas. Curiosamente ayer hice un traspaso entre cuentas OPEn y para eso no estaba bloqueada. Pregunto motivo del bloqueo, mientras mi enfado va en aumento... respuesta: "No haber realizado el formulario, todos los bancos lo hacen una vez al año" AJO y AGUA. Con ningún otro Banco me ha ocurrido algo parecido.

Esta empresa y yo llevamos juntos 25 años, con una relacción intachable, ayer recibí una carta invitandome a marcharme, cerrarán la cuenta en el plazo de dos meses debido, cito textualmente: "incumplimiento de los estándares operativos esperados en el transcurso de la relación contractual con Openbank". No sé a que estándares se refieren, a los del contrato inicial, que actualmente sigo cumpliendo, o a los actuales stándares cambiados unilateralmente sin previa comunicación expresa por parte de Openbank(Banco Santander).