Opiniones sobre cuentas Openbank
Te resumo lo que dice la gente
KiBi analiza 334 opiniones de usuarios
Lo que más valoran los usuarios:
- Cuando el alta y la operativa funcionan, destacan una app ágil y transferencias que se ejecutan sin problemas.
- Algunos usuarios valoran poder gestionar todo a distancia sin pasar por oficina.
- En casos puntuales, el trato telefónico se percibe correcto, aunque no siempre resuelve.
Lo que menos gusta:
- Bloqueos de cuenta y restricciones para operar, con poca explicación y plazos poco claros.
- Atención al cliente e incidencias poco resolutivas: derivaciones, mensajes repetidos y falta de seguimiento.
- Apertura y verificación con errores y trámites largos, que hacen perder mucho tiempo.
Valoración general:
La experiencia descrita es mayoritariamente negativa y marcada por problemas para operar y por una gestión de incidencias que genera mucha frustración. Cuando no hay incidencias, algunos usuarios sí reportan un uso fluido, pero no es lo dominante.
Evaluación media
Condiciones Financieras
1.7
Contratación & Experiencia
1.4
Atención al cliente
1.3
Puntuación por producto
Cuenta Corriente Open (219)
1.8
Cuenta Nómina Open (77)
2.6
Cuenta Remunerada Openbank (20)
2.0
Opinión positiva más reciente
Condiciones Financieras
Contratación & Experiencia
Atención al cliente
Opinión negativa más reciente
Contratación & Experiencia
Atención al cliente
Llevo mas de un mes para abrir una cuenta con 3 titulares. La aplicación se bloquea , la información es contradictoria y las citas programadas no llaman.
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Opiniones
Condiciones Financieras
Contratación & Experiencia
Atención al cliente
llevo con OPENBANK desde que era PATAGON, es decir, 22 años desde el año 2002.
Este banco antes funcionaba de maravilla, pero ahora se ha quedado OBSOLETO, las rentabilidades que ofrecen para los ahorros son RIDICULAS y el servicio de att cliente NEFASTO. Parece que solo contratan a gente sin experiencia y que da un servicio pésimo.
Llevamos esperando una tarjeta mas de 1 mes y no llega y siguen sin darnos NINGUNA SOLUCIÓN. Openbank, ha llegado el momento de decirte adiós!
Condiciones Financieras
Contratación & Experiencia
Atención al cliente
Un banco básico me pareció al único. Me bloquearon la cuenta cuando me encontraba en el extranjero no podía pagar los recibos domiciliados y me querían cobrar 35€ por "descubierto". A pesar de que soy funcionaria y tengo casa propia sin hipoteca ni siquiera un préstamo personal. SI **** yo les animo a presentar su queja al banco de España.
Condiciones Financieras
Contratación & Experiencia
Atención al cliente
Horrible!!!
He abierto una cuenta común con mi esposo hace 1 mes y medio y partió mal desde el inicio, con un hombre k no sabía ni lo que nos pedía...
Luego que lo abrimos a mediados de abril y seguimos esperando eternamente que nos llegue la tarjeta prometida, me han bloqueado la cuenta, por lo que no puedo recuperarla hasta que me llegue una carta de correos que estamos esperando hace 4 semanas. Conclusión queremos cerrarla lo cuanto antes... Pésima experiencia
He abierto una cuenta común con mi esposo hace 1 mes y medio y partió mal desde el inicio, con un hombre k no sabía ni lo que nos pedía...
Luego que lo abrimos a mediados de abril y seguimos esperando eternamente que nos llegue la tarjeta prometida, me han bloqueado la cuenta, por lo que no puedo recuperarla hasta que me llegue una carta de correos que estamos esperando hace 4 semanas. Conclusión queremos cerrarla lo cuanto antes... Pésima experiencia
Contratación & Experiencia
Atención al cliente
Es la peor experiencia bancaria que he tenido nunca, llevo cinco meses esperando que me envíen una clave de firma que he solicitado mas de seis veces, a fecha mayo de 2024 me han enviado la infor fiscal de 2022, me río por no llorar..
Deseando me llegue la clave de firma para cerrar la cuenta. No se lo recomiendo a nadie.
Condiciones Financieras
Contratación & Experiencia
Atención al cliente
experiencia genial con openbank. Siempre han respondido a todos mis problemas/dudas. Banco fácil, app fácil, condiciones buenas.
Condiciones Financieras
Contratación & Experiencia
Atención al cliente
Le pongo una estrella y por qué no puedo menos,me han bloqueado la cuenta sin motivo ninguno desde hace más de una semana,por una retrocesión de bizum supuestamente,con dinero dentro,sin poder hacer uso de el,he llamado literalmente más de 30 veces en estos 5 días y solo dan largas,que de un departamento pasa a otro,me veo con la nómina sin haberla cobrado al tener la cuenta bloqueada(me ha tocado abrirme otro banco)y con el dinero que tengo dentro sin poder tocarlo,ni se os ocurra haceros una cuenta en Openbank por que el dinero que tengáis dentro como os la bloqueen olvidaros de el
Condiciones Financieras
Contratación & Experiencia
Atención al cliente
Abrí la cuenta online en 2020 porque necesitaba una y todos los bancos estaban cerrados durante el confinamiento. He domiciliado la nómina y desde entonces he cobrado en la misma hasta el mes pasado. Imposible acceder a cualquier servicio, dice siempre que tengo que tener la nómina domiciliada :)))). No tienen empleados profesionales, cualquier llamada que haces es un escaqueo continuo, no pueden responder a las preguntas, no saben operar, no saben que contestar. Para no hablar de la falta total de transparencia en lo que es un préstamo o cualquier otra cosa por el estilo. Al final les he dejado y me llevé la nómina a un banco de toda la vida. No recomendable en absoluto.
Condiciones Financieras
Contratación & Experiencia
Atención al cliente
es mentira que tengan atencion telefonica, es imposible hablar con nadie. Me cambiaron la clave de acceso sin aviso y perdí la posibilidad de acceder a mis cuentas y se quedaron con todo mi dinero.
Opiniones
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