Opiniones sobre cuentas Openbank

Sufrí un **** y 6 meses después aún sigo esperando. Te atienden teleoperadores sin ningún tipo de formación bancaria. No dispones de ayuda en oficina, aunque digan que son del grupo Santander. Como me dijo la policía: huye siempre de las cuentas online, especialmente de Openbank, que sufre muchísimos **** y quiebras de seguridad. Así que ojo. Yo ya lo sufrí

Y porque no puedo poner menos, fui a abrir una cuenta como apoderada, me pidieron un montón de papeles y por supuesto se los facilité, después de haberme hecho pedir documentos a la cuenta habitual con los correspondientes cargos nadie se puso en contacto conmigo y como primeramente intenté abrir la cuenta on line todos los pasos que di de nada sirvieron. Increíble de verdad y eso que era para meter dinero. La persona que me atendió fue correcta, no le culpo a ella

La atención al cliente es absolutamente nefasta!! Desde las 11 de la mañana intentando hacer una simple gestión, y 20 llamadas después, sigue sin realizarse. De traca! Que en el año 2025 tengan un sistema tan precario y que los gestores no solucionen absolutamente nada. La empatia y ganas de atender bien al cliente brillan por su ausencia. No lo recomiendo en absoluto!! Lo peor de lo peor

Directamente no me dejaron abrirme la cuenta, me la bloquearon sin ningún motivo. La señora de atención al cliente lo único que me dijo es que era por "Motivos comerciales" sin ser capaz de explicarme cuáles son esos motivos ni de buscar una solución al respecto.

Peor servicio y demora en los trámites que perjudica al cliente.

⚠️⚠️Indignado con Openbank⚠️⚠️

El 03/10/2025 solicité reenvío de claves. Pasaron más de 10 días, el 18/10 pedí nuevo envío. Hoy 22/10 recibo por fin la carta del 03/10… inútil, porque ya quedó invalidada al pedir el segundo envío. Resultado: más de 3 semanas sin conocer mi saldo ni poder sacar un euro, con el 2º plazo del IRPF el 04/11 a la vuelta de la esquina. La única “solución” que me ofrecen es una tarjeta 4B que no tengo (solo dispongo de Mastercard Openbank) y otro envío ordinario que puede tardar otros 10 días. En pleno 2025, sin videoidentificación, sin verificación reforzada, sin envío urgente ni alternativas. Mi dinero, bloqueado por un sistema arcaico y una atención que se limita a “sentimos las molestias”. Inaceptable.

ATENCIÓN!!! No se cambien a Openbank. Es un banco que tiene **** y no se hacen responsables. Por lo que no siempre que te llamen desde su número seguro son ellos ( esta es su versión literalmente). Añadimos que no tienen sucursales físicas, por lo que ese número de teléfono es el único contacto con ellos. Te recomiendo encarecidamente Banco Sabadell: sucursales fisicas, números de teléfono seguros y personal de atención al cliente de primer nivel.

Fatal, nunca había tenido estos problemas con un banco, y he trabajado con varios. Ya tuve que reclamar los intereses de un depósito porque no me dieron lo acordado,, vergonzoso que tuve que reclamar para que lo hicieran. Y ahora llevo mas de dos meses esperando a que me hagan una devolución que me hizo un comercio online, openbank no me devolvió, lo hizo al reclamarlo pero me lo ha vuelto a cobrar y sigo esperando sin respuesta para que me lo vuelvan a devolver, no sé la de llamadas, mails, reclamaciones…que llevo sin respuesta. Vergonzoso lo de este banco.