Evaluación media
Condiciones Financieras
1.6
Contratación & Experiencia
1.3
Atención al cliente
1.3
Opinión positiva más útil
Opinión de Cuenta Naranja
Llevo muchos años con Ing cuenta nómina y es completa. Sin comisión alguna y resuelven rápido cualquier consulta. Por otra parte la cuenta naranja fue de las primeras en remunerar, aunque ahora no es de las mejores. Espero que muy pronto se pongan al nivel del resto. Excelente
Opinión negativa más útil
Opinión de Cuenta NoCuenta
La propuesta de la 'cuenta no cuenta' de ING promete simplicidad y apertura en solo 5 minutos, pero mi experiencia ha sido todo menos eso. A pesar de haber presentado mi DNI y completado todos mis datos, me solicitaron acudir a una oficina, siendo la más cercana considerablemente lejana de mi ubicación en un pequeño pueblo. Además, la documentación de ING solo puede ser recibida por el propietario en un horario específico, un verdadero reto para alguien como yo, cuyo trabajo en un restaurante demanda más de 10 horas al día con horarios variables. Esta publicidad no refleja el proceso real ni facilita la vida de los clientes potenciales. Es decepcionante ver cómo se añaden tantos obstáculos. Optaré por cancelar todo y buscar otro banco. Aunque tenía esperanzas en ING, su proceder me ha demostrado lo contrario. Es una lástima que una institución con potencial desperdicie la oportunidad de ayudar a sus clientes futuros. Afortunadamente, existe una amplia competencia en el mercado.
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Opiniones
Condiciones Financieras
Contratación & Experiencia
Atención al cliente
Mi hija canceló la cuenta con ING ,y meses después la están **** con llamadas telefónicas para que Page 10€ que según ellos debe desde que hizo la cancelación hasta ahora..pues según ellos la cuenta no se canceló.son unos ****
Condiciones Financieras
Contratación & Experiencia
Atención al cliente
AVISO A NAVEGANTES. Desde Enero 2025 ya NO es posible realizar transferencias nacionales superiores a 15.000€ por banca online. Si necesitas realizar una transferencia superior por cualquier motivo tienes de recurrir a banca telefónica o por oficina con la excusa de seguridad. Si lo haces a través de un gestor por banca telefónica ármate de paciencia porque no es fácil ni rápido acceder a ellos. Si además es de una cierto importe la entidad te avisa que se puede demorar la transferencia por motivos de seguridad
Condiciones Financieras
Contratación & Experiencia
Atención al cliente
Una vergüenza, llevo 20 años con ellos, pero en el último año, por problemas para adjuntar la documentación de una nueva cuenta, he necesitado contactar con ellos. 10 meses enviando mails sin obtener respuesta alguna, esperas de 45 minutos a que atiendan la llamada y te cuelguen cuando no saben darte respuesta, un chat online atendido por un robot que no te da respuestas acertadas....Así no, dan ganas de cancelar todo.
Condiciones Financieras
Contratación & Experiencia
Atención al cliente
Son unos ****. Tras 5 añod trabajando ckn ellls Me piden informacion sobre mis ingresos o en 15 dias me bloquean ma cuenta. La envió y a los 10 dias ya tenia la cuenta bloqueada y a las 2 semanas me escriben para que cancele la cuenta sin ninguna explicacion. Repito, unos ****
Condiciones Financieras
Contratación & Experiencia
Atención al cliente
Como todos los bancos, después de siete años con ellos, vendedores de humos, te ayudan a tener la cuenta en descubierto con su plan siempre cubierto, y cuando más lo necesitas te dejan colgado sin previo aviso... Y te das cuenta cuando vas a echar por ejemplo gasolina y no lo puedes porque de repente pues lo dicho te lo han bloqueado. En manos de todos ellos quieren que estemos..
Condiciones Financieras
Contratación & Experiencia
Atención al cliente
Es una autentica **** las campañas que publicitan. Contraté la campaña 200 e, cumplí con todos los requisitos que pedían y nada, no te abonan el dinero, por más reclamaciones que he puesto nada, dicen que al contratar la campaña no se usó el código plan 200, pero digo yo que eso será negligencia del trabajador de la entidad, no? si lo hice por teléfono, no te mandan la documentación por más que se lo pides, y además todas las veces que he llamado para preguntar por este asunto me dicen que estaba todo correcto....entonces...Sres/as...son unos **** de MANUAL, somos muchas personas con la misma experiencia...
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Contratación & Experiencia
Atención al cliente
La atención (cuando logras hablar con un humano)es pésima...llevo una semana intentando activar bizun ya q los cajeros son muy limitados,el más próximo está a 62km.Nadie te da solución xq ni ellos saben ,las formas son aún peores .No hay nada más lamentable q no tener quien te atienda más q una maquinita q ni sabe darte una respuesta q no esté escrita ya en la aplicación...produce mucha ansiedad querer solucionar un problema y solo te atienda un robot limitado a a A B y C. Mi experiencia es pésima pésima pésima...solo sirven para q metas tu dinero y ellos jueguen con el.
Opiniones
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