Evaluación media
Condiciones Financieras
1.6
Contratación & Experiencia
1.3
Atención al cliente
1.3
Opinión positiva más útil
Opinión de Cuenta Naranja
Llevo muchos años con Ing cuenta nómina y es completa. Sin comisión alguna y resuelven rápido cualquier consulta. Por otra parte la cuenta naranja fue de las primeras en remunerar, aunque ahora no es de las mejores. Espero que muy pronto se pongan al nivel del resto. Excelente
Opinión negativa más útil
Opinión de Cuenta NoCuenta
La propuesta de la 'cuenta no cuenta' de ING promete simplicidad y apertura en solo 5 minutos, pero mi experiencia ha sido todo menos eso. A pesar de haber presentado mi DNI y completado todos mis datos, me solicitaron acudir a una oficina, siendo la más cercana considerablemente lejana de mi ubicación en un pequeño pueblo. Además, la documentación de ING solo puede ser recibida por el propietario en un horario específico, un verdadero reto para alguien como yo, cuyo trabajo en un restaurante demanda más de 10 horas al día con horarios variables. Esta publicidad no refleja el proceso real ni facilita la vida de los clientes potenciales. Es decepcionante ver cómo se añaden tantos obstáculos. Optaré por cancelar todo y buscar otro banco. Aunque tenía esperanzas en ING, su proceder me ha demostrado lo contrario. Es una lástima que una institución con potencial desperdicie la oportunidad de ayudar a sus clientes futuros. Afortunadamente, existe una amplia competencia en el mercado.
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Opiniones
Condiciones Financieras
Contratación & Experiencia
Con la nómina domiciliada desde hace un año, solicitó el préstamo más bajo que se puede solicitar y la respuesta es delegado que no es viable, pero nadie te explica nada y no puedes hablar con nadie con lo cual la ventaja de domiciliar la nómina en este banco es Ninguna
Condiciones Financieras
Contratación & Experiencia
Atención al cliente
Es un banco que tiene publicidad **** y que no informa correctamente siempre en su beneficio al cliente.
Si podéis no os hagáis con ellos una cuent
Condiciones Financieras
Contratación & Experiencia
¿Este banco no permite que los autónomos abran una cuenta? Pero en la página de inicio sí aparece la opción. Se llena la información durante mucho tiempo, y al final sigue sin funcionar. Cada vez que lleno los datos, al final no sirve. Les sugiero que actualicen mejor el programa de la página.
Condiciones Financieras
Contratación & Experiencia
Atención al cliente
Necesitaba hablar con atención al cliente porque no podía acceder a mi área de cliente, y después de esperar en línea más de 20 minutos me han colgado, inaceptable.
He tenido que volver a llamar, y otros 20 minutos de espera, esta vez me atienden y me dicen como van a proceder para solucionar mi problema, pero para ello tengo que recibir una carta por correo postal (la era de la digitalización!!!), y que puede tardar entre 7-10 días, y mientras tanto yo sigo sin poder acceder a mi cuenta on line.
Condiciones Financieras
Contratación & Experiencia
Atención al cliente
Estoy hasto los ****... De veros en TV no os dais cuenta que tanto repetiros conseguís el efecto contrario que os aborrezcamos....
Opinión de Cuenta NÓMINA
La mejor cuenta que he tenido nunca en España, hasta que a principios de 2025 han implantado un **** (no se pueden hacer transferencias superiores a 15.000 € sin pasar antes por un calvario telefónico). Para ese viaje,me vuelvo a la banca tradicional
Condiciones Financieras
Contratación & Experiencia
Atención al cliente
Intenté abrir una cuenta con ING, me identifiqué como pidieron e hice una transferencia de alto valor económico. Se supone que tras 72 horas el dinero llegaba a la cuenta. Nunca sucedió. Tras casi dos semanas de llamarles y mandar emails me sigue diciendo que espere (cuando en cada una de las llamadas me decían que ese mismo día se solucionaba). He cancelado la cuenta y pedido la devolución ya que hace casi dos semanas que mi dinero no está accesible ni en la cuenta origen ni en la que pretendía abrir. No os fiéis o, mirad las reseñas.
Condiciones Financieras
Contratación & Experiencia
Atención al cliente
He planteado una reclamación formal hace más de una semana y supuestamente se resuelven en 48 horas máximo pero para nada...
No abonan los incentivos de las campañas que publican, una auténtica vergüenza.
Opiniones
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