Opiniones sobre cuentas ING

He venido a ING por recomendación y la experiencia ha sido nefasta. Lo peor!!!! Llevo alrededor de 4 meses intentando obtener una solución. Y a pesar de de tener varios productos contratados con ING, no es posible poder aperturar una simple cuenta nomina, debido a un error que el propio banco ha realizado y sin mi autorización. Con la solicitud de hipoteca abrieron 12 cuentas sin mi firma, y esto me impide que pueda disponer de mi propia cuenta nomina. No dan solución y se ciñen a que se trata de un problema informático. Problema que no he generado yo. En la era de la banca online, banco no banco, la IA en la que estamos inmersos, etc.... ING ¿no es capaz de solventar un problema informático generado por ellos mismos?.

El 20 de febrero recibimos una transferencia incorrecta de un cliente y solicitamos su devolución, la cual fue efectuada el 22.
A día de hoy tres de abril aún no la ha recibido a pesar de haber llamado personalnos en la oficina e incluso reclamar en la defensoría del cliente. Cada vez que nos dan una respuesta nos dicen exactamente lo mismo que hemos dicho nosotros.
Es la peor pesadilla que hemos tenido con mucho en trámites bancarios.
Desaconsejo absolutamente que confíen en un banco con una atención al cliente tan pésima y con un servicio tan deplorable.
Por cierto estamos hablando de 571 euros que aún no sabemos dónde está metido

Son unos ****, me han quitado todo el dinero que tenía en mi cuenta, más de 2000€ y no se quieren hacer cargo! Por supuesto pondré una demanda…esto no puede ser! Seguridad nefasta!

Hace unos 3 años me cambié a este banco y no he tenido ningún problema grave hasta el día de hoy. Me deben una deuda de unos cuantos miles de euros que en pesetas equivalen a unos cuantos millones y me retienen mi dinero en Madrid y poniendo pegas de que tengo que enviarles documentación de mi d.n.i. y nombre como si no fuera cliente. Y hablo de dos transferencias que lleva en Madrid retenidas por que esta **** se creen que soy tonto o algo parecido. Estoy esperando a fecha de hoy a que hagan el abono en mi cuenta y no sé cuanto tiempo me llevará pero lo que es seguro que en cuanto tenga mi dknero en mi cuenta cerraré la cuenta con este banco ING. Por supuesto los demandaré porque tienen mi dinero y tienen toda clase de información y no me lo abonan. Con esto quiero decir que si leen mi opinión sobre este banco ING no se les ocurra tratar con esta **** y olviden que hay un banco llamado ING. Mejor busquen otros bancos como siempre hemos tenido insitu donde pueden ir en persona y si tienen algún problema resuelvanlo en el mismo banco. P.D. Yo lo haré en cuanto tenga mi dinero. Y que les ****

Soy cliente de ING desde hace muchos años pero a parte de tener la nómina domiciliada y utilizar la cuenta de hucha no había necesitado nada de ellos. Este mes tuve que solicitar un cheque bancario y me dijeron que en 4 dias lo tendrían disponible para recoger en la sucursal, me pareció un tiempo de espera largo pero estaba en plazo, eso sí, el dinero me lo quitaron de la cuenta. El mismo día estimado llamé al medio día porque no recibí nada, y me dijeron que tal vez se emitiese por la tarde, que entonces estaría disponible al día siguiente seguro. El día siguiente llamé porque tampoco recibí nada, y me contestó una mujer muy desagradable diciendo que pueden tardar hasta 10 días y que estaban en plazo, le dije que eso era una vergüenza porque yo al día siguiente tenía la firma ante notario, y me dijo de nuevo que ellos estaban en plazo y que me fastidiara. Le dije que eso traería consecuencias y que me cambiaría de banco, y se puso todavía mas chula. Tuve que aplazar una semana la firma en notario, pero han pasado más de 10 días y no he recibido todavía el cheque. Ahora vienen dos festivos y el plazo se va a meter en 15 dias. Es una absoluta vergüenza, poca seriedad de banco que cumple muy bien su slogan de "El banco no banco". 15 días agobiado sin el cheque y sin mi dinero. Me cambiaré de banco porque además no tengo cuatro duros y se que les va a doler, pero una mala acción tiene consecuencias.

Un desastre desde el primer día. Pierden papeles que piden, los vuelven a pedir… Nula atención telefónica. Bloquean la cuenta pidiendo de nuevo los mismos papeles!!! Imposible hablar por teléfono con un agente. Solo un número de teléfono y respuestas estupidas con contestador. En las ciudades donde no hay oficina física, qué hay que hacer? He escrito explicando todo lo ocurrido al email pero como era de esperar, ninguna respuesta. Banco nulo y con métodos bastantes oscuros. No se puede salir de la cuenta. Altamente recomendable no tener NADA allí. Son extremadamente ****, irresponsables y nada respetuosos. Nunca más.

He sufrido una **** en mi cuenta , adjunté denuncia y el banco no se ha hecho cargo . EL banco no tiene la aseguridad pertinente ya que no se dio cuenta de la **** y otra entidad si . Nose de que sirve tener seguro en tarjetas si luego no responde la entidad.cerrare todas mis cuentas .

Funcionaban bastante bien, pero de pronto todo se ha venido abajo. la app bastante desastrosa en especial si cambias de móvil. la atención telefónica ha pasado a habla hispana y no a español de España, con lo que ciertas palabras del operador hay que traducirlas. La rentabilidad en Cuenta Naranja de las peores de los bancos online.