Opiniones sobre cuentas ING

Funcionaban bastante bien, pero de pronto todo se ha venido abajo. la app bastante desastrosa en especial si cambias de móvil. la atención telefónica ha pasado a habla hispana y no a español de España, con lo que ciertas palabras del operador hay que traducirlas. La rentabilidad en Cuenta Naranja de las peores de los bancos online.

Unos auténticos ****, soy titular de una cuenta no cuenta en la que ahorro para pagarme la universidad. Para ello he vendido tres cosas que hay en casa de mis padres y abuelos, ya que estamos pasando una situación económica complicada en mi familia y la única forma que tengo de pagar la uni es de esa forma. Tengo la suerte de vender tres cosas, los compradores me hacen dos transferencias y un Bizum, el total no llega a 1200€, pues bien, voy a realizar la transferencia a mi universidad para abonar recibos abonados y tengo la cuenta bloqueada....llamo a att al cliente se ING donde me confirman que está bloqueada por presunto fraude y me solicitan los datos de los compradores para desbloquearla, llevo un mes cin la cuenta bloqueada, sin pagar la universidad y para aumentar el problema al estar bloqueada no puedo recibir el importe de la beca del Ministerio de Educación que tanto esfuerzo y trabajo me ha costado. He enviado nombre de los compradores, justificante de recibos impagados de la universidad, justificante de desempleo de mi padre, les he llorado y rogado que desbloqueen la cuenta y continuo con la cuenta bloqueada, sin dinero y sin poder pagar la universidad. Un mes Por favor, si alguien puede ayudarme, estaría muy agradecida.

No dan ninguna seguridad cuando te hacen cargos no reconocidos. Me cambio de numeración de tarjeta y no me dan la seguridad de quw me vayan a seguir cobrando. Y me dicen que es culpa mia. Que me he siscrito a un plan anual y no es verdad. Es un plan a 30 dias de prueba. Me di de alta sin querer en OLEDINERO el 13/1 y pedí baja el 18/1. Pues ING ME HA ****

Experiencia más que catastrófica con este banco. Al abrir una cuenta online, después de 2 meses, todavía no había recibido mi tarjeta. Luego fui a la agencia 3 VECES para entender el problema, incluso hablé con el supuesto gerente de la agencia que no pudo identificar el problema. Recién después de la 4ª vez una persona capacitada me dijo que faltaba un documento imprescindible y que no podía tener una cuenta en ING dada mi situación y que la bloquearían. Debido a esta falta de información durante varios meses, tuve deudas con la seguridad social. Por supuesto, ING no hizo ningún gesto comercial, no dudaron en cobrar tarifas durante este período, mientras que yo no pude realizar ningún pago desde esta cuenta. Después de más de 6 meses en esta situación, finalmente pude cerrar mi cuenta, pero a qué costo.... adiós ING!! huir !!!

La verdad es que me voy muy descontenta de este banco. Para empezar, la aplicación es terrible. Se queda pillada muchas veces y no te deja operar con ella. Por otro lado, tardan muchísimo en coger el teléfono cuando les llamas. Llevaba 5 años ingresando nómina TODOS y cada uno de los meses desde que empecé a trabajar. Nunca he devuelto un recibo, jamás he dejado de pagar nada, y para una vez que he necesitado que me prestasen un par de miles de euros, me dicen que me peine, que no es su problema. Ridículo, pero esperable de un banco que ni siquiera tiene sede física y es un “ordenador” el que decide si eres rentable como cliente o no. En fin, no creo que tengan un futuro muy prometedor tratando a la gente así, y os aseguro que quedándome toda la vida por delante, no voy a malgastar ni un minuto más con esta gente.

Estaba con la cuenta no cuenta, teniéndola como cuenta secundaria a mí banco principal, ya que no tenía bizum, y todo estupendo. Ha sido cambiarme a la cuenta nómina, pasar mi nómina y hacerlo mi banco principal y venir todos los problemas. Me hicieron el cambio a la cuenta nómina, me dijeron que no necesitaba cambiar la tarjeta, y resulta que si... Nadie me lo dijo, también me dijeron que hasta que no se caducará mi tarjeta no podía cambiar a mi tarjeta física, y resulta que si... Me hicieron el cambio supuestamente ya no me iban a cobrar comisión, mentira. Me la siguen cobrando, es que esos cambios tienen un tiempo, cuanto? Han pasado más de 72 horas, 96 para ser exactos, y me siguen cobrando comisión al sacar dinero. Estoy muy descontenta, es que mira que sabía que al hacerlos mi banco principal iban a aparecer los problemas. Porque es necesario tener banco para cobrar la nómina, si no, el dinero debajo de una loseta y listo.

Un desastre : su departamento de testamentarias ( diagonal company) lleva meses demorando la resolución y entrega de los saldos de las cuentas bancarias del difunto la herencia a sus herederas; tramitación lenta e ineficaz

Llevo más de 7 llamadas a ing porque no veo mi tarjeta en la app y no me es posible hacer pagos online. Cada vez que llamo me dicen algo distinto. La ultima llamada me dijeron que en lo que quedaba de día estaría solucionado y no solamente no lo estuvo sino que hoy aún no veo mi tarjeta. Estoy decepcionada con este banco, totalmente.