Opiniones sobre cuentas ING
ING

Opiniones sobre cuentas ING

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Evaluación media

Condiciones Financieras
1.6
Contratación & Experiencia
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Atención al cliente
1.3

Cómo interpretar las opiniones

Distribución de las notas
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32%
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52%
Opinión positiva más útil
Opinión de Cuenta Naranja
Llevo muchos años con Ing cuenta nómina y es completa. Sin comisión alguna y resuelven rápido cualquier consulta. Por otra parte la cuenta naranja fue de las primeras en remunerar, aunque ahora no es de las mejores. Espero que muy pronto se pongan al nivel del resto. Excelente
A
Anónimo
Opinión negativa más útil
Opinión de Cuenta NoCuenta
La propuesta de la 'cuenta no cuenta' de ING promete simplicidad y apertura en solo 5 minutos, pero mi experiencia ha sido todo menos eso. A pesar de haber presentado mi DNI y completado todos mis datos, me solicitaron acudir a una oficina, siendo la más cercana considerablemente lejana de mi ubicación en un pequeño pueblo. Además, la documentación de ING solo puede ser recibida por el propietario en un horario específico, un verdadero reto para alguien como yo, cuyo trabajo en un restaurante demanda más de 10 horas al día con horarios variables. Esta publicidad no refleja el proceso real ni facilita la vida de los clientes potenciales. Es decepcionante ver cómo se añaden tantos obstáculos. Optaré por cancelar todo y buscar otro banco. Aunque tenía esperanzas en ING, su proceder me ha demostrado lo contrario. Es una lástima que una institución con potencial desperdicie la oportunidad de ayudar a sus clientes futuros. Afortunadamente, existe una amplia competencia en el mercado.
S
Sonia
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Opinión de Cuenta Naranja
Pocas veces necesito de la ayuda del banco ing, cuando me pasa una **** donde lo que hago es llamarles para informar ao momento prácticamente y la respuesta del banco es que si yo acepté me tengo que fastidiar y pagar, ayuda nula, te tratan como eres **** y lo has dado los datos pues son muy convincentes te lo comes con papas Un servicio nefasto, ahora tengo que estar discutiendo con el ellos Voy a la guardia civil hacer una denuncia y los pasan por el forro la denuncia Ya fue un buen banco pero ahora lo peor Si podéis pesquisar y tener otro banco hazlo, donde te traten como cliente no como triste números Una pena Cuando termine mis obligaciones con ellos cambiaré de banco, pues lo veo un banco en decadencia, lo siento
D
Dani

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Opinión de Cuenta NÓMINA
He venido a ING por recomendación y la experiencia ha sido nefasta. Lo peor!!!! Llevo alrededor de 4 meses intentando obtener una solución. Y a pesar de de tener varios productos contratados con ING, no es posible poder aperturar una simple cuenta nomina, debido a un error que el propio banco ha realizado y sin mi autorización. Con la solicitud de hipoteca abrieron 12 cuentas sin mi firma, y esto me impide que pueda disponer de mi propia cuenta nomina. No dan solución y se ciñen a que se trata de un problema informático. Problema que no he generado yo. En la era de la banca online, banco no banco, la IA en la que estamos inmersos, etc.... ING ¿no es capaz de solventar un problema informático generado por ellos mismos?.
A
Anónimo

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Opinión de Cuenta NÓMINA
El 20 de febrero recibimos una transferencia incorrecta de un cliente y solicitamos su devolución, la cual fue efectuada el 22.
A día de hoy tres de abril aún no la ha recibido a pesar de haber llamado personalnos en la oficina e incluso reclamar en la defensoría del cliente. Cada vez que nos dan una respuesta nos dicen exactamente lo mismo que hemos dicho nosotros.
Es la peor pesadilla que hemos tenido con mucho en trámites bancarios.
Desaconsejo absolutamente que confíen en un banco con una atención al cliente tan pésima y con un servicio tan deplorable.
Por cierto estamos hablando de 571 euros que aún no sabemos dónde está metido
J
julioroq63

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Opinión de Cuentas ING
Son unos ****, me han quitado todo el dinero que tenía en mi cuenta, más de 2000€ y no se quieren hacer cargo! Por supuesto pondré una demanda…esto no puede ser! Seguridad nefasta!
A
Anónimo

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Opinión de Cuenta NÓMINA
Hace unos 3 años me cambié a este banco y no he tenido ningún problema grave hasta el día de hoy. Me deben una deuda de unos cuantos miles de euros que en pesetas equivalen a unos cuantos millones y me retienen mi dinero en Madrid y poniendo pegas de que tengo que enviarles documentación de mi d.n.i. y nombre como si no fuera cliente. Y hablo de dos transferencias que lleva en Madrid retenidas por que esta **** se creen que soy tonto o algo parecido. Estoy esperando a fecha de hoy a que hagan el abono en mi cuenta y no sé cuanto tiempo me llevará pero lo que es seguro que en cuanto tenga mi dknero en mi cuenta cerraré la cuenta con este banco ING. Por supuesto los demandaré porque tienen mi dinero y tienen toda clase de información y no me lo abonan. Con esto quiero decir que si leen mi opinión sobre este banco ING no se les ocurra tratar con esta **** y olviden que hay un banco llamado ING. Mejor busquen otros bancos como siempre hemos tenido insitu donde pueden ir en persona y si tienen algún problema resuelvanlo en el mismo banco. P.D. Yo lo haré en cuanto tenga mi dinero. Y que les ****
A
Anónimo

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Opinión de Cuenta NÓMINA
Soy cliente de ING desde hace muchos años pero a parte de tener la nómina domiciliada y utilizar la cuenta de hucha no había necesitado nada de ellos. Este mes tuve que solicitar un cheque bancario y me dijeron que en 4 dias lo tendrían disponible para recoger en la sucursal, me pareció un tiempo de espera largo pero estaba en plazo, eso sí, el dinero me lo quitaron de la cuenta. El mismo día estimado llamé al medio día porque no recibí nada, y me dijeron que tal vez se emitiese por la tarde, que entonces estaría disponible al día siguiente seguro. El día siguiente llamé porque tampoco recibí nada, y me contestó una mujer muy desagradable diciendo que pueden tardar hasta 10 días y que estaban en plazo, le dije que eso era una vergüenza porque yo al día siguiente tenía la firma ante notario, y me dijo de nuevo que ellos estaban en plazo y que me fastidiara. Le dije que eso traería consecuencias y que me cambiaría de banco, y se puso todavía mas chula. Tuve que aplazar una semana la firma en notario, pero han pasado más de 10 días y no he recibido todavía el cheque. Ahora vienen dos festivos y el plazo se va a meter en 15 dias. Es una absoluta vergüenza, poca seriedad de banco que cumple muy bien su slogan de "El banco no banco". 15 días agobiado sin el cheque y sin mi dinero. Me cambiaré de banco porque además no tengo cuatro duros y se que les va a doler, pero una mala acción tiene consecuencias.
C
Carlos

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Opinión de Cuenta NoCuenta
Un desastre desde el primer día. Pierden papeles que piden, los vuelven a pedir… Nula atención telefónica. Bloquean la cuenta pidiendo de nuevo los mismos papeles!!! Imposible hablar por teléfono con un agente. Solo un número de teléfono y respuestas estupidas con contestador. En las ciudades donde no hay oficina física, qué hay que hacer? He escrito explicando todo lo ocurrido al email pero como era de esperar, ninguna respuesta. Banco nulo y con métodos bastantes oscuros. No se puede salir de la cuenta. Altamente recomendable no tener NADA allí. Son extremadamente ****, irresponsables y nada respetuosos. Nunca más.
A
Anónimo

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Opinión de Cuenta NÓMINA
He sufrido una **** en mi cuenta , adjunté denuncia y el banco no se ha hecho cargo . EL banco no tiene la aseguridad pertinente ya que no se dio cuenta de la **** y otra entidad si . Nose de que sirve tener seguro en tarjetas si luego no responde la entidad.cerrare todas mis cuentas .
A
Anónimo
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