Opiniones sobre cuentas ING
ING

Opiniones sobre cuentas ING

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Evaluación media

Condiciones Financieras
1.6
Contratación & Experiencia
1.3
Atención al cliente
1.3

Cómo interpretar las opiniones

Distribución de las notas
(281)
32%
(62)
7%
(24)
3%
(50)
6%
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52%
Opinión positiva más útil
Opinión de Cuenta Naranja
Llevo muchos años con Ing cuenta nómina y es completa. Sin comisión alguna y resuelven rápido cualquier consulta. Por otra parte la cuenta naranja fue de las primeras en remunerar, aunque ahora no es de las mejores. Espero que muy pronto se pongan al nivel del resto. Excelente
A
Anónimo
Opinión negativa más útil
Opinión de Cuenta NoCuenta
La propuesta de la 'cuenta no cuenta' de ING promete simplicidad y apertura en solo 5 minutos, pero mi experiencia ha sido todo menos eso. A pesar de haber presentado mi DNI y completado todos mis datos, me solicitaron acudir a una oficina, siendo la más cercana considerablemente lejana de mi ubicación en un pequeño pueblo. Además, la documentación de ING solo puede ser recibida por el propietario en un horario específico, un verdadero reto para alguien como yo, cuyo trabajo en un restaurante demanda más de 10 horas al día con horarios variables. Esta publicidad no refleja el proceso real ni facilita la vida de los clientes potenciales. Es decepcionante ver cómo se añaden tantos obstáculos. Optaré por cancelar todo y buscar otro banco. Aunque tenía esperanzas en ING, su proceder me ha demostrado lo contrario. Es una lástima que una institución con potencial desperdicie la oportunidad de ayudar a sus clientes futuros. Afortunadamente, existe una amplia competencia en el mercado.
S
Sonia
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Opiniones

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Opinión de Cuenta Naranja
LAMENTABLE, TODO SON PROBLEMAS, ABRI UNA CUENTA Y EN MENOS DE DOS MESES ESTOY TOTALMENTE ARREPENTIDO, ME HAN RESTRINGIDO LAS OPERACIONES POR UNA DOCUMENTACION QUE LES HE ENVIADO YA MIL VECES, ME DICEN QUE SIGUEN SIN TENERLA
A
Anónimo

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Opinión de Cuenta Naranja
Hijos de Satanás, ****. Tenéis más seguridad para mí opinión que para la verdad, ****
F
fernando.aguado9

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Opinión de Cuenta NoCuenta
No tienen interés ni cuidado por sus posibles clientes o clientes en firme. No atienden a los procesos, ni están pendientes cuando se les pregunta o necesita. Dan excusas sin fundamento. No recomiendo ningún proceso con ellos.
A
Anónimo

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Opinión de Cuenta NÓMINA
Son ****. Hice una transferencia a un número de cuenta erróneo inexistente y no me devolvieron el dinero. La entidad bancaria se quedó fon el dinero de la transferencia. Ahora ham vuelto a rechazar otra transferencia que debía recibir y bloquean mi cuenta porque según ellos les faltaba la hoja de vida laboral despues de 5 años. Han devuelto la transferencia y ahora debo reclamar otra ve mi dinero. La atención al cliente son **** que no sirven para nada
A
Anónimo

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Opinión de Cuenta NÓMINA
Es el peor banco donde he estado, hasta una tarjeta **** me enviaron a casa y cuando fui a sacar dinero empezó mi calvario, luego de varias llamadas imposible resolver mi problema.
Y
Yoneysi

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Opinión de Cuenta NÓMINA
El día 2 de mayo pasado me robaron el bolso con mis tarjetas de ING, sufriendo cargos fraudulentos en las mismas. He acudido varias veces a la oficina de ING de **** (Madrid) y siempre me ha atendido la misma persona: ****. Desde aquí quiero agradecer a **** su profesionalidad. Desde el primer momento me ha atendido con una gran amabilidad y empatía, además de ser muy resolutiva. Gracias por ayudarme en un momento tan complicado. Felicito a ING por tener en su plantilla a una persona de la valía de ****.
A
Anónimo

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Opinión de Cuenta NÓMINA
A quien corresponda en mundo del “fresh banking”, Tengo las cuentas bloqueadas desde el 6 de mayo. Necesitaba actualizar mi residencia fiscal. (Y lo que se les fuese antojando) El día 8 de mayo subí el formulario a la app. Desde entonces, cada 72 horas (dado que es el plazo que habéis impuesto), me he puesto en contacto con vosotros, me habéis pedido distintos documentos o los mismos (dependiendo del iluminado de turno) una y otra vez: Códigos postales, provincias, número de la seguridad social holandesa, nóminas, CIF de la empresa en el extranjero, códigos postales… hasta el pasaporte!!! Qué soy española trabajando en Holanda! Igualmente, lo subí a la plataforma, todo fuera por recuperar mi dinero. Van unas 6 llamadas ya, siempre hay un teleoperadorE (muy amable y empátiquE, eso tengo que reconocerlo) que me dice que "está todo bien, pendiente de revisión" . Cuando pasan las 72 horas y las cuentas siguen bloqueadas, vuelvo a llamar y me dicen que otro dato nuevo les falta o está mal. Así, más de veinte días en los que solo una vez ING se ha comunicado para decirme lo que necesitaba pero sigue pendiente de revisión... POR FAVOR, decidme cómo solucionar esto de una santa vez. Esto es ****, carne de ataques de pánico (van un par) y de una incompetencia abrumadora. ¿En manos de quién he dejado mi dinero? Ruego desbloqueéis las cuentas de una vez. O al menos, que alguien con dos dedos de frente se comunique conmigo de una vez por todas y me diga qué necesita DE VERDAD para solucionarlo porque se viene primero de mes de nuevo y ya estoy viendo los recibos devueltos por segunda vez consecutiva.
A
Anónimo

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Opinión de Cuenta Naranja
Me han **** dinero de la cuenta desde una "empresa" de Andorra y desde ING direct no me dan respuesta. Fiabilidad cero desde el momento de que no se hacen responsables de que cualquiera pueda entrar a **** en mi cuenta. Pongo denuncia, pero pasan de mi.
A
Anónimo
Opiniones
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