Opiniones sobre cuentas ING

Totalmente decepcionada fue una experiencia pésima,,contraté la cuenta nómina por teléfono y y no recibí nada de lo prometido después de tres meses, y lo peor fue la atención telefónica a posterior ya que no me dieron ninguna explicación de nada

Siguen siendo tan **** que en fintonic vuelcan que tengo una cuenta con 800 euros y hablo con ellos y me dicen que no le aparezco ni como cliente Nunca tuvo una situación y atención tan patética y triste como con estes individuos

En fintonic volcán dato que tengo un saldo a mi favor de en torno a 900 euros porque he sido cliente hace años y ya no me acordaba de esa cuenta. Hablo con ellos y me dicen que no figuro un base de datos.

Atención al cliente pésima
Tengo una cuenta MINI naranja y después de ingresar dinero la tengo bloqueada.Motivo revisión documentación cuál fue enviada hace un mes.Llamo todos los días y me están dando largas.Que la documentación no esta. llamó después de dos minutos y me dicen que si está la documentación pero tengo que esperar 3 días más.Llevo así un mes
Atención cliente nula.

Mira que estaba súper contenta con ing pero desde el año pasado para aquí me está dando muchísimos problemas acceder a mi aplicación a mí cuenta , cada dos por tres y nadie sabe solucionarlo.me es imposible acceder al área de clientes o a mí propia cuenta .

Hace unos años me pasé a ING y no había tenido ningún problema,me parecían fantásticos,pero ahora que me surgió un problema me doy cuenta que te hacen perder el tiempo,no realizan las gestiones correctamente y no solucionan nada,vi dos cargos en mi cuenta de compras online que yo no había realizado, llamo por teléfono y como no me resuelven nada después de llevar 30 minutos entre la espera y la operadora ,pues voy a la oficina,me dicen que debo poner denuncia y enviársela,lo hago,pasan 20 días y no hay respuesta,vuelvo a llamar ,otra vez más de 30 minutos,la operación no se había tramitado correctamente y hubo que estar haciéndolo,pasa una semana más,vuelvo a llamar y me dicen que la resolución había salido justo al día siguiente de mi última llamada,osea claramente no había hecho nada, y que me la habían enviado al correo,miro y no hay correo ninguno,pues pasa leerme la operadora la resolución ,y es que no pueden hacer nada,pues les digo que entonces reclamo por la opción de mercancía no recibida,y me dice que tengo que decirles que compré y donde,pero si es compra ****,como lo voy a saber?y uno de los sitios ni aparece en internet y el otro como vendedores de vinos en México , además que sentido tiene esa opción si ni con denuncia lo puedes solicitar?pues nada la nueva tarjeta no la he validado porque pienso quitarme de esta entidad,pienso que desde que han aumentado los clientes,el trato es peor,y que claro es fácil ser amable cuando todo va bien,pero si cuando surge un problema quedas a la deriva no tiene sentido.

No son nada empáticos,cada día estoy más desilusiona...

Ing direct me ha bloqueado mi cuenta y mis fondos por el simple hecho de haber cambiado mi telefono espanol por otro Brasilero, pais donde estoy residiendo! Ellos aluden que tengo que hacer el cambio de direccion fiscal, cosa que he hecho y el sistema lo ha confirmado, pero todo se queda como en un loop pidiendo siempre hacer el cambio fiscal cuando esta hecho! Envie muchos emails a diferentes direcciones de la empresa sin tener nunca respuesta alguna. Llame desde el extranjero varias veces y nunca nadie soluciona nada, me han dicho un par de veces que me contactaran y nada! Un verguenza realmente, nunca pense que un banco en un pais Europeo tenga este actuar digno de una **** de cuarta! Aun sigo sin tenes acceso a mis fondos depues de casi 4 meses. Ya no se que mas hacer. Por cierto, mi ahorros son el 100 % provenientes de una nomina domiciliada, osea, no hay el menor indicio de absolutamente nada iregular.