Opiniones sobre cuentas CaixaBank

De lo peor que existe en el mundo bancario tratandose de cuentas a particulartes. Nula visibilidad de tus cuentas, forma de pagos horrenda, de servicios ya ni hablamos...

Atencion telefonico pesima por un Al.m e recibido un mensaje de un cobro **** a mi cuenta y que llame a un telefono .llamo y me atiende un personaje con muy poca ganas de trabajar.diciendome que me vaya al cajero que me dara la informacion y me cuelga .lo vuelvo a llamar y me dice que si que me han pasado un cobro y directamente sin dejar hablar me dice ADIÓS y me vuelve a cogar el telefono lo volvi a llamar y me pone al contestador automático el telefono precisamente es el que proporciona caixabank .entiendo que es domingo y el tio tiene muy pocas ganas de trabajar pero cambiar de persona porque resolver dudas pocas.asibque muy insatisfecho con la persona que atiende en el numero de caixabank.hice captura de pantalla donde se refleja las llamadas y el tiempo invertido en ellas por vuestro empleado

Empezando por el principio, mala gestión. Realicé un ingreso por valor X, para saldar la deuda del mes anterior de la targeta de crédito. Pra mi sorpresa, no se cobraron ese pago, sino que además la añadieron al mes siguiente. Mala gestión. Mala atención al cliente, puesto que llamé para preguntar que ocurría, dijeron que la culpa era mía, pero la gestión es suya. Saldo la deuda, lo cuál se cobran dos veces dicho pago, ya que ni siquiera me dejan tocar el dinero, mi dinero, del mes siguiente. Se lo han acomodado. Y para terminar de cuajar el día, me mandan un sms diciendo que aún debo 40€, cuando ya se habían cobrado lo debido y más.
Hacedme caso, no os abráis cuenta ni en La Caixa, ni en ninguno de sus productos. A mi padre también le están haciendo la vida Imposible por un trato al que se llegó hace 6 años. No hay palabras para definir a esta gente. Deberían cerrarles la entidad, que luego van haciendo anuncios de Obra Social a costa de clientes vulnerables. Dos cuentas que he tenido con ellos desde hace años, y las dos las he cerrado. No quiero saber nada de ellos.

Esta gente no respetan 40 años de antigüedad en la entidad y sin una sola devolución de nada, no respetan que tengamos mi mujer y yo dos nóminas domiciliadas, cuatro seguros....toda nuestra vida pagando intereses para ellos debido al piso que tenemos y los préstamos que hemos ido sacando para estudios de nuestros hijos, algún coche,etc. SON ESCORIA Y VENDE SEGUROS. Nunca no habían tratado tan mal y con tanto desprecio y lo último una señora que dice ser DIRECTORA, con tanta prepotencia y con tanto desprecio hacia un cliente de toda la vida. Se han reído de nosotros y nos han humillado. No sé donde poner una reclamación, porque en su página no sirve de nada.........LA ENTIDAD BANCARIA MÁS CUTRE DE TODA ESPAÑA.

Lo peor. Horrible. Me suplantaron la identidad por culpa de una empleada que dio un crédito a mí nombre a una persona con mi DNI previamente robado y denunciado, aún así sin comprobar nada se lo dieron. Llevo 4 años reclamando que me abran mi cuenta ya que quedó bloqueada y aun teniendo sentencia a mí favor no me hacen caso ni a reclamaciones, ni a nada. Un auténtico calvario y sufrimiento que no deseo a nadie. No tienen seguridad ni buena atención al cliente.

Anda, y, por si fuera poco, se coge el puente todo el personal de la oficina, y desde el 31/12 hasta el día 7/1, te **** y bailas

Mala gentíon cuenta tutelados , comunicaciones a la persona incapacitada sin considerar la figura del curador, **** por parte de los empleados

Atenciones malas. Llamadas de telefonos constantes, por quedarse la cuenta en negativo 10€. En fin, banco bastante malo.