Opiniones sobre cuentas BBVA

Este año me han bloqueado la cuenta 5 veces, el año pasado cada 45 días. La última vez fue en Mayo, le bloquearon las cuentas a mis hijos, que tienen 15 años porque no les cuadraba su actividad económica (estudiantes de instituto). El bloqueo venía porque dicen que reciben muchos Bizum (10€ de la paga semanal). Llamo por teléfono y me dicen que vaya a oficina. En oficina dicen que lo lleva el departamento de blanqueo de capitales y que no tienen como solucionarlo y que al ser cliente de cuenta online me lo tienen que solucionar online, pero en oficina online dicen que es en oficina física porque son cuentas de menores. He ido unas 10 veces desde finales de mayo a las 3 oficinas de mi ciudad. Dicen que en fraudes no les contestan y que no saben como solucionarlo, y que me llamarán cuando esté resuelto. Llevo así desde finales de mayo. Ni se os ocurra usar BBVA. Ni de broma. El primer bloqueo me lo hicieron con el único dinero que tenía. Familia de 10 personas, y en aquél momento estábamos los dos únicos adultos desempleados. Los únicos 2500€ que me quedaban y se los quedaron durante dos meses. Mientras tanto mis hijos pasaron hambre, me cortaron la luz y el gas (pleno mes de febrero) y hasta me retrasé en el pago del alquiler. Todo esto a BBVA claro que le importaba una ****

No he puesto mal el pin ni la clave de acceso. Recibo un mensaje que dice que mi cuenta ha sido bloqueada por que si y tengo que ir al cajero si la quiero seguir utilizando. Ahora me toca ir corriendo al cajero para solucionarlo gratuitamente porque a ellos les da la gana.

Al intentar utilizar el código de "Invita a un amigo" no funcionaba. A pesar de decirlo por activa y por pasivo no me hicieron caso ni a mí ni al amigo al que quería invitar. Conclusión: hemos perdido 300 € que nos habían prometido. Para mí completamente publicidad ****. En cuanto pueda nos iremos del banco. Qué desengaño más grande.... Se han portado fatal.

Todo bien con mi cuenta de ahorro la cual abrió mi padre cuando era pequeña, todo lo malo viene cuando, sin avisar, a los 21 años me empiezan a cobrar 25€ trimestrales y cuando llamo a mi gestora me atiende la personaje ****, persona despreciable, desagradable y con menos ganas de trabajar que de vivir. Su respuesta fué que cómo sale en el BOE es problema mió, que es mi responsabilidad saber los cambios en la cuenta y que ella no tiene porqué avisarme, todo esto faltando al respeto y negándose a ayudar. Por ella es que me cambio de banco, no puedo estar en un banco que trate así a sus clientes. El número de atención al cliente solventó mis dudas y la app es de fácil acceso.

Una verguenza de banco ,te **** el dinero de l cuenta y al pedir explicaciones nada ,directamente te pasan el correo para reclamaciones y de las reclamaciones al banco de españa ,**** en toda regla .

Perdí mi tarjeta,y unos delincuentes hicieron varios cargos ilicitos con la misma,dado que los bancos permiten pequeñas transacciones sin pin,al final se lavaron las manos y perdí mi dinero,**** solo quieren beneficios,no les importamos para nada

No se que está sucediendo con la banca electrónica. De un día para otro después de 18 años deja de funcionar correctamente. Pésimo. De mal en peor. Imposibilidad de hacer transferencias nacionales. Si a través del BANCO DE ESPAÑA o internacionales, no nacionales.

Han bloqueado mi cuenta y la de mi mujer sin posibilidad de añadir dinero a las cuentas. Aún así, nos piden que añadamos dinero a la cuenta o **** con estropear nuestro historial crediticio. Cuando les escribo para resolver el problema, nadie me responde. Cuando les llamo, siempre dicen que me devolverán la llamada y nunca lo hacen. ¡Este es el banco más estresante de España, mantente alejado de él!