Evaluación media
Condiciones Financieras
1.6
Contratación & Experiencia
1.4
Atención al cliente
1.5
Opinión positiva más útil
Opinión de Cuenta Nómina Sin Comisiones
Tengo esta cuenta por la hipoteca y todo es fantástico. Hubo algún pago de mi tarjeta de débito que no reconocí, no obstante me repusieron la tarjeta sin cargo y me devolvieron el monto que reclamé de inmediato.****
Opinión negativa más útil
Opinión de Cuenta Online Sin Comisiones
Dos intentos de abrir la cuenta para empresas bbva sin comisiones, en los dos intentos las dos oficinas (de Málaga) lo han fastidiado. En el primer intento realizamos todo el proceso online, cuenta ya activada y operante. Una vez activada la cuenta nos llaman desde la oficina física diciendo que ha ocurrido un error y tienen que anular la cuenta, nos piden disculpas y nos indican que vayamos a la oficina (a más de una hora en coche), cuando vamos me ofrecen otra cuenta CON comisiones porque según ellos (por el supuesto error que cometieron ellos) ya no pueden ofrecerme la cuenta sin comisiones...Anulamos la cuenta. Un mes después volvemos a realizar todo el proceso online, nos asocian OTRA oficina física en Málaga y comenzamos a recibir cobros de comisiones que NO están en nuestro contrato. Desde Atención al cliente dicen que no pueden hacer nada, que es cosa de la oficina física. Reservamos cita telefónica con nuestra gestora de dicha oficina y no nos llama, como tenemos su teléfono intentamos llamarla directamente yo pero no lo coge nunca. Mañana iremos (otra hora de coche) a pedir una hoja de reclamación sellada para presentarla ante el banco de España.
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Opiniones
Contratación & Experiencia
Atención al cliente
Banca on line pero para operar cualquier cosa obligan a ir a una oficina, menos para abrir la cuenta,para eso es lo único que es 100%on line
Una ****
Y encima oficina en horario de mañana
Condiciones Financieras
Contratación & Experiencia
Atención al cliente
**** de banco tenía que hacer pagos desde la aplicación y que está en mantenimiento sin informar que estaría en mantenimiento y me comunico a atención a clientes antes de conocer esta información, ahí me dicen que la app está en mantenimiento y que me avisaron cosa que no es cierta y todavía la señorita que contesta me comenta que por eso tengo que hacer pagos con anticipación ahora resulta que ellos deciden cuándo hacer mis pagos y hablan con groserias un **** de personal y banco en cuanto pueda cambiar lo haré pero es pésimo no saquen cuentas con ellos
Condiciones Financieras
Contratación & Experiencia
Atención al cliente
Abres una cuenta online a un menor pero para que te deen el certificado de titular necesario para becas, mandas mensaje a tu gestor, porque te encuentras con la sorpresa que no lo puedes sacar online. El gestor, a su vez, te da un telefono para que les llames tu... para que te digam que vayas tu, a su oficina para esta gestion. Pero por supuesto, el niño de 7 años no hace falta que vaya, tampoco hizo falta para abrir la cuenta. Deja mucho que desear.. y anla espera de no recibir sorpresas con lo de "0" comisión, no seria la primera vez
Condiciones Financieras
Contratación & Experiencia
Atención al cliente
45 minutos llevo sentado frente a las cajas, esto es un ****, poner más gente a trabajar que nuestro tiempo también vale, encima que **** nuestro dinero, parece que hay que **** para hacer cualquier gestión
Condiciones Financieras
Contratación & Experiencia
Atención al cliente
Quería abrir una cuenta online, pero después de recibir la tarjeta de débito tuve que ir a una sucursal, la de ****, donde me recibieron muy mal, tanto que le dejé la tarjeta y me fui.
Condiciones Financieras
Contratación & Experiencia
He intentado abrir la cuenta en varias ocasiones; días diferentes, horas e incluso meses... nunca me ha dejado. Después de escanear el DNI y dar todos mis datos, me indica que ha ocurrido un error. Parece una **** para conseguir todos tus datos o una tomadura de pelo.
Condiciones Financieras
Contratación & Experiencia
Atención al cliente
Hola,jamas recomendaria este banco ,al principio maravilloso en tres meses ves la realidad, todo son comisiones hasta por un certificado, los intereses **** a mas no poder y no te dan tus contratos,no te avisan de recibos que llegan a cuenta para poder transferir y la atencion personalizda horrible tradan dos dias en contestar,largas colas al telefono en oficinas no atienden o te dan citas para semanas ,si ya tienes tu banco por muy malo que te parezca este va a ser peor no te cambies y sigue con lo que tienes,los gestores que contestan desesperan no se si llegan a ser personas ya que viendo como el banco va a peor del todo creo q no lo son.sigue en tu banco q mas vale malo conocido que bueno por conocer .....Saludos
Opiniones
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