Opiniones sobre cuentas BBVA
BBVA

Opiniones sobre cuentas BBVA

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Evaluación media

Condiciones Financieras
1.6
Contratación & Experiencia
1.4
Atención al cliente
1.5

Cómo interpretar las opiniones

Distribución de las notas
(111)
21%
(17)
3%
(5)
1%
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6%
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69%
Opinión positiva más útil
Opinión de Cuenta Nómina Sin Comisiones
Tengo esta cuenta por la hipoteca y todo es fantástico. Hubo algún pago de mi tarjeta de débito que no reconocí, no obstante me repusieron la tarjeta sin cargo y me devolvieron el monto que reclamé de inmediato.****
A
Alicia
Opinión negativa más útil
Opinión de Cuenta Online Sin Comisiones
Dos intentos de abrir la cuenta para empresas bbva sin comisiones, en los dos intentos las dos oficinas (de Málaga) lo han fastidiado. En el primer intento realizamos todo el proceso online, cuenta ya activada y operante. Una vez activada la cuenta nos llaman desde la oficina física diciendo que ha ocurrido un error y tienen que anular la cuenta, nos piden disculpas y nos indican que vayamos a la oficina (a más de una hora en coche), cuando vamos me ofrecen otra cuenta CON comisiones porque según ellos (por el supuesto error que cometieron ellos) ya no pueden ofrecerme la cuenta sin comisiones...Anulamos la cuenta. Un mes después volvemos a realizar todo el proceso online, nos asocian OTRA oficina física en Málaga y comenzamos a recibir cobros de comisiones que NO están en nuestro contrato. Desde Atención al cliente dicen que no pueden hacer nada, que es cosa de la oficina física. Reservamos cita telefónica con nuestra gestora de dicha oficina y no nos llama, como tenemos su teléfono intentamos llamarla directamente yo pero no lo coge nunca. Mañana iremos (otra hora de coche) a pedir una hoja de reclamación sellada para presentarla ante el banco de España.
S
StartUp
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Opiniones

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Opinión de Cuenta Online Sin Comisiones
**** Terrible el cajero malas formas
C
carsercal

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Opinión de Cuentas BBVA
Cliente de muchos años con todos los ahorros, con nómina domiciliada, todos los recibos domiciliados, y al solicitar en la ventinalla de mi oficina certificado de titularidad me quieren cobrar 15€ y los movimietos de los ultimos 3 meses otros15€. Esto es lo que que te hace que quieras cambiar de banco. **** CON LOS CLIENTES.
A
Angel Riego Terron

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Opinión de Cuenta de Pago Básica
Un desastre la atenciòn y todo el servicio, tuve que ir 4 veces al banco para abrir la cuenta, al final desistì del proceso porque ya no quiero saber más nada. Pésima la sucursal de ****.
A
Anónimo

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Opinión de Cuentas BBVA
Me abrí una cuenta online, había una promo **** diciendo que te te devolvían 700 euros si domiciliabas un gasto de mínimo 50 euros para arriba al mes, te irán devolviendo el dinero mes a mes a lo largo del año. Primero destacar que fue complicado abrirme la cuenta, se suponía que era fácil y online pero tuve que ir dos veces a hacer las colas en un banco físico porque faltaban papeles que se habían olvidado de pedirme, luego para poder conseguir una contraseña en la aplicación , complicado también en mi caso, cada vez que llamaban me daban una directriz diferente y deje pasar bastante tiempo porque una de las asesoras me dijo que tenía que volver nuevamente a hacer la cola en el banco físico para validar mi identidad. Finalmente fue pasando el tiempo, y después de domiciliar un recibo y no recibir ningún descuento...llamo y me dicen que no todas las empresas son aptas de domiciliarse...esto no me lo había dicho nadie al teléfono pero estaba en la letra pequeña del contrato. y supuestamente, al mes de activar tu cuenta, ya pierdes la oportunidad de aprovechar la promo. Ahora me han dicho al teléfono que si esta aun activa mi cuenta aunque ha pasado mas de un mes....ya veremos si es verdad y puedo aun aprovechar parte de esos 700 euros de descuento...me parece muy complicado abrir la cuenta, y un poco **** la publicidad. Abrí la cuenta el 20 de octubre y hoy por fin domicilie el recibo correcto, con lo cual, ya perdí dos o tres meses de promoción Estoy un pelín arrepentida de haberla abierto porque me llego muchas llamadas y tiempo para poder tenerla, un saludo!
C
cia.mundomandarina

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Opinión de Cuenta Online Sin Comisiones
Porque a los que se sacaron cuenta por obligación a hipotecas en oficina nos cobran condición y nos piden más de 5 recibos gastar 200€ al mes en tarjeta la nómina . Y más cosas . .
A
Anónimo

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Opinión de Cuenta de Pago Básica
Estando autorizada por mi pareja en la cuenta para operar y consultar me es imposible pedir un certificado para que lo envíen a su mail ( al del titular, ojo), ni por el aplicativo se puede generar el certificado, si no llama por teléfono o va a la oficina el titular de la cuenta no dejan hacer nada. Eso sí, la persona autorizada tiene que estar dada de alta con todos los documentos identificativos ( DNI, renta, nomina) validados por BBVA para poder estar autorizado, pero no podrá pedir nada que no se pueda hacer por el aplicativo online, o sea que como la web no te lo dé y tengas que llamar, no tienes nada que hacer. NORMAS DE SEGURIDAD QUE NO SIRVEN PARA NADA, PUESTO QUE ESTOY AUTORIZADA E IDENTIFICADA....
A
Anónimo

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Opinión de Cuenta Online Sin Comisiones
Abres una cuenta muy facil,darla de baja es imposible te crean problemas nada mas es una **** y te intentan empaquetar todo tiponde tarjetas y convencerte de como es gratis no la des de baja
A
Anónimo

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Opinión de Cuenta de Pago Básica
NO RECIBO CORRESPONDENCIA DESDE HACE SEIS MESES O MAS, AHORA ME ENTERO QUE TENGO LA CUENTA EN NEGATIVO, Y ALLI SOLO TENGO UNA HIPOTECA DE UNA CASA QUE COMPRE AL PROPIO BANCO, TUVE QUE HACER DOS SEGUROS DE VIDA UNO A MI NOMBRE Y OTRO A NOMBRE DE MI CONYUGE, ASI COMO UN SEGURO A LA VIVIENDA, Y AHORA ME DICEN QUE ESOS SEGUROS NO ESTAN CONTRATADOS CON BBVA, PERO EL BANCO ME LOS CARGA TODOS LOS MESES, Y EL DE LA VIVIENDA EN SU VENCIMIENTO, ME DICEN QUE PARA QUE ME DIGAN CON QUE COMPAÑIAS SE FIRMARON ESOS SEGUROS TENGO QUE IR A LA OFICINA QUE TRAMITO LA HIPOTECA, EN LA QUE NUNCA HE ESTADO Y QUE ESTA A 20 KILOMETROS DE MI DOMICILIO, PARA PODER HACERME CLIENTE ONLINE ME PIDE NUMERO DE TARJETA BBVA PERO YO NUNCA LA HE TENIDO, Y SI ME COBRAN GASTOS POR ELLA, EN DEFINITIVA UN DESASTRE.-
A
Anónimo
Opiniones
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