Opiniones sobre cuentas BBVA

Son unos **** a mi hija en su propia cuenta de BBV con sus teléfonos con su app y con todo del BBV la **** y la quitaron todo el dinero de la cuenta con todo lo que le ha costado a mi hija y su trabajo y después de ponerla enuncia serían al volvernos el dinero porque dicen que está todo bien cuando ellos en todo momento han reconocido que saben muy bien que con sus propios teléfonos y todo hacen las **** da vergüenza tener que ver esto siendo un banco como es el BBVA

Para contratarla, darte de alta y empezar a funcionar muy bien. Lo malo viene cuando tienes algún problema y tienen que ser resolutivos y darte una buena atención. Ahí no sirven para nada, no resuelven ni siquiera te contestan por correo. Por teléfono la persona que te atiende no es gestora y, por tanto, no puede solucionar nada ni hacer ninguna gestión. En este caso, no se te ocurra irte a una oficina física porque como eres de la oficina online no te atienden ni te pueden realizar ninguna gestión porque son los de la cuenta online los que tienen que hacerlo y ya digo que son totalmente in operativos. Un **** absoluto.

Mi experiencia con el banco BBVA ha sido decepcionante. Mientras viajaba y realizaba una transacción, mi cuenta online fue bloqueada automáticamente. Es cierto que fui notificado de esto, pero la solución ofrecida por el banco es completamente inaceptable: para desbloquear mi cuenta, debo regresar físicamente a España y hacerlo desde un cajero automático o en una sucursal del país. Es increíble que en pleno siglo XXI, un banco de la talla de BBVA no ofrezca una solución más práctica para sus clientes que se encuentran en el extranjero. Me siento completamente desamparado y frustrado ante esta política tan restrictiva y anticuada. No puedo recomendar este banco a nadie. Mi calificación es 0/10. Totalmente decepcionado.

A una persona de 85 años que para conseguir la calificación de dependencia, le piden certificado de titularidad de la cuenta y certificado de saldos. En la ofician no se lo dan, le dicen que cuesta mucho rato y dinero. Al hacerlo on line, hay que sacarlo por cada cuenta por separado. Es decir tienes un plazo fijo, la cuenta corriente y una acciones de BBVA, son 3 certificados de titularidad y 3 de saldo. Te lo haces tú y cada uno vale 2 euros. SIN MÁS COMENTARIOS, cada uno que juzgue.

Me di de alta en la cuenta nómina en el mes de marzo. Con la biometría tuve problemas, así que acudí a una sucursal, donde me atendieron extraordinariamente bien. A finales de marzo cobré mi nómina y a 3 de abril, ya he recibido el ingreso de 400€ y la retención de los 76€ correspondientes a los impuestos. He llamado varias veces para hacer consultas y el tiempo de espera es mínimo, la atención telefónica excepcional. Por ahora, no solo no tengo ninguna queja, sino que todo lo que puedo decir es positivo. .

un **** desastre su app efefefefefefefefefefefefefef

Voy a una oficina BBVA, una o dos veces al año y siempre salgo, rabioso no, no lo siguiente. No se puede tratar peor a los clientes. Lo último ha sido esta misma semana. Había intentado pedir cita por la app, no lo conseguí. Fui a la oficina y me dijeron que sin cita no me atendían, que era cliente on line y que tenía un gestor asignado en otra oficina. Mi gestión era, intentar incluir a mi hijo en mi cuenta. Yo vivo en A Coruña y mi hijo en Ibiza, no es fácil coincidir. De malos modos nos mandaron a "esparragar". Dijeron que eran como los médicos de la Seguridad Social, que sin cita no atendían. Respondí que el médico primero preguntaría ¿Qué le pasa? (Y nos trataría mejor que UD., pensé). ¿Estas son formas de tratar a un cliente de años, con nómina domiciliada? La señora que me atendió lo vio, pues me pidió el DNI. ¡Qué prepotencia! La atención que este banco pretende dar a sus clientes es la de la Seguridad Social, donde vas como enfermo o lastimado con urgencia, donde no existe competencia y prácticamente no puedes elegir nada. Pues ya les gustaría, los médicos son más cordiales y eficientes que los empleados de BBVA. Mi anterior visita a una oficina BBVA para solicitar un VIA-T con cita, duró más de una hora, supuestamente por problemas con su programa informático. Obviamente estoy mirando las condiciones de la competencia, empezando por bancos con sede extranjera, sin sucursales, pues las del BBVA solo sirven como cajeros.

ATENTOS CON ESTOS INPRESENTABLES BBVA MAS DE UNA HORA PARA PODER RECUPERAR MI ACCESO A LA BANCA ONLINE Y NADA COMO SIEMPRE ENTRO A MIRAR MI SALDO Y NO ME DEJAN ENTRAR VOY A RETIRAR MI NOMIMA DE ALLI Y TODO .... DEJAIS MUCHO QUE DESEAR ...