Opiniones sobre cuentas BBVA
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Opiniones sobre cuentas BBVA

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Te resumo lo que dice la gente

KiBi analiza 562 opiniones de usuarios

Lo que más valoran los usuarios:

  • Cuando el alta y la operativa digital van bien, destacan una app completa y fácil de usar.
  • Algunos usuarios mencionan buena atención telefónica o en oficina en gestiones puntuales.
  • En casos concretos, las bonificaciones/promos llegan correctamente y sin fricciones.

Lo que menos gusta:

  • Bloqueos de cuenta/saldo y dificultades para disponer del dinero, con poca explicación y plazos largos.
  • Atención al cliente poco resolutiva y “peloteo” entre canales, con falta de seguimiento.
  • Comisiones, cargos y condiciones poco claras, además de trabas para cerrar la cuenta.

Valoración general:

La experiencia se percibe muy desigual: la parte digital puede ser cómoda, pero cuando surge una incidencia muchos usuarios describen sensación de indefensión y respuestas poco claras.

Evaluación media

Condiciones Financieras
1.6
Contratación & Experiencia
1.5
Atención al cliente
1.5

Cómo interpretar las opiniones

Distribución de las notas
(115)
20%
(17)
3%
(6)
1%
(36)
6%
(388)
69%
Opinión positiva más útil
Opinión de Cuenta Nómina Sin Comisiones
Tengo esta cuenta por la hipoteca y todo es fantástico. Hubo algún pago de mi tarjeta de débito que no reconocí, no obstante me repusieron la tarjeta sin cargo y me devolvieron el monto que reclamé de inmediato.****
A
Alicia
Opinión negativa más útil
Opinión de Cuenta Online Sin Comisiones
Dos intentos de abrir la cuenta para empresas bbva sin comisiones, en los dos intentos las dos oficinas (de Málaga) lo han fastidiado. En el primer intento realizamos todo el proceso online, cuenta ya activada y operante. Una vez activada la cuenta nos llaman desde la oficina física diciendo que ha ocurrido un error y tienen que anular la cuenta, nos piden disculpas y nos indican que vayamos a la oficina (a más de una hora en coche), cuando vamos me ofrecen otra cuenta CON comisiones porque según ellos (por el supuesto error que cometieron ellos) ya no pueden ofrecerme la cuenta sin comisiones...Anulamos la cuenta. Un mes después volvemos a realizar todo el proceso online, nos asocian OTRA oficina física en Málaga y comenzamos a recibir cobros de comisiones que NO están en nuestro contrato. Desde Atención al cliente dicen que no pueden hacer nada, que es cosa de la oficina física. Reservamos cita telefónica con nuestra gestora de dicha oficina y no nos llama, como tenemos su teléfono intentamos llamarla directamente yo pero no lo coge nunca. Mañana iremos (otra hora de coche) a pedir una hoja de reclamación sellada para presentarla ante el banco de España.
S
StartUp
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Opiniones
Opinión de Cuenta Online Sin Comisiones
Estaba interesada en abrir una cuenta online como no residente en España para poderme dar de alta como autonomo profesional. Tenía algunas dudas sobre los documentos requeridos para abrir la cuenta. Estuve al telefono todo el dia con el call center, llamé como 20 veces y 20 veces me dijeron informaciones diferentes. Que no, que si, que no, que si... Al final logré abrir una cuenta, pero en otro banco.
A
Anónimo
Opinión de Cuenta Online Sin Comisiones
La app un desastre o hacen lo que quieren y encima imposible reclamar me cobraron la tarjeta era gratis eso es era porque me la cobraron reclame y se rieron de mi tengo dos cuentas y me arrepiento de estar con bbva pronto me voy y de mi no me **** mas
O
Omar Fernasdez
Opinión de Cuenta Online Sin Comisiones
Al año de contratar la cuenta recibí una comunicación de que debía empezar a pagar comisiones.
A
Anónimo
Opinión de Cuenta Online Sin Comisiones
Que tengan un horario para abrir una cuenta, no se me hace que cumpla con los estandares de un banco
A
Anónimo
Opinión de Cuenta Ahorro Metas BBVA
La verdad es que me parece una cuenta gratuita perfecta para el modo redondeo que tiene BBVA. Siempre me ha dado rabia pagar 1,44€ y no fuese "redondo". Ahora con la cuenta Metas podré ahorrar y no veré más esos números no redondos. Recomendada.
A
Anónimo
Opinión de Cuenta Online Sin Comisiones
No es sin comisiones, me han creado un descubierto ellos por mala gestión de la tarjeta de débito, y a mayores 40€ de comisiones por 1 trimestre sin saldo medio por encima de 350€. Publicidad engañosa
A
Anónimo
Opinión de Cuenta Online Sin Comisiones
¡Muy recomendable la Cuenta Online!
A
Anónimo
Opinión de Cuenta Online Sin Comisiones
Menuda **** de banco me dejé llevar por la propaganda de sin nómina ni comisiones, todo mentira, mil veces recomiendo otros bancos antes que los **** de BBVA
A
Anónimo
Opiniones
Opiniones

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