Evaluación media
Condiciones Financieras
1.5
Contratación & Experiencia
1.4
Atención al cliente
1.5
Opinión positiva más útil
Opinión de Cuenta Nómina Sin Comisiones
Tengo esta cuenta por la hipoteca y todo es fantástico. Hubo algún pago de mi tarjeta de débito que no reconocí, no obstante me repusieron la tarjeta sin cargo y me devolvieron el monto que reclamé de inmediato.****
Opinión negativa más útil
Opinión de Cuenta Online Sin Comisiones
Dos intentos de abrir la cuenta para empresas bbva sin comisiones, en los dos intentos las dos oficinas (de Málaga) lo han fastidiado. En el primer intento realizamos todo el proceso online, cuenta ya activada y operante. Una vez activada la cuenta nos llaman desde la oficina física diciendo que ha ocurrido un error y tienen que anular la cuenta, nos piden disculpas y nos indican que vayamos a la oficina (a más de una hora en coche), cuando vamos me ofrecen otra cuenta CON comisiones porque según ellos (por el supuesto error que cometieron ellos) ya no pueden ofrecerme la cuenta sin comisiones...Anulamos la cuenta. Un mes después volvemos a realizar todo el proceso online, nos asocian OTRA oficina física en Málaga y comenzamos a recibir cobros de comisiones que NO están en nuestro contrato. Desde Atención al cliente dicen que no pueden hacer nada, que es cosa de la oficina física. Reservamos cita telefónica con nuestra gestora de dicha oficina y no nos llama, como tenemos su teléfono intentamos llamarla directamente yo pero no lo coge nunca. Mañana iremos (otra hora de coche) a pedir una hoja de reclamación sellada para presentarla ante el banco de España.
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Opiniones
Opinión de Cuenta Online Sin Comisiones
Gracias por todos los comentarios negativos, porque expresan fielmente el desagrado de quien lo escribe, por la forma de escribir y expresarse. Sin embargo, los comentarios positivos tienen todos el mismo esquema, lo que da que pensar que los escriben los propios empleados o encargados de la entidad. Estaba mirando crearme una cuenta online y en 10 minutos leyendo comentarios ya descarto esta entidad. Había oído este tipo de cosas de este banco, pero preferí comprobarlo por mi mismo y gracias a todos los que contáis vuestra experiencia, no seré uno mas poniendo a parir a esta entidad. Gracias por compartir vuestra nefasta experiencia y ojalá solucionéis vuestros problemas. Me quedo donde estoy, que mas vale lo malo conocido que lo bueno por conocer.
Opinión de Cuenta Online Sin Comisiones
Banco no recomendable. Falta de profesionalidad. Llevo 1 semana intentando acceder a mi Cuenta online y no me lo permite. Incompetentes. Reclamo y no lo solucionan. Cancelo cuenta.
Opinión de Cuenta Online Sin Comisiones
Mala atención me atendió un tal **** me trataron super mal me cortaron la llamada volví a llamar y me decía que la cuenta no coincide que mal trabajan
Opinión de Cuenta Online Sin Comisiones
Una verdadera vergüenza llevo 5 meses con la cuenta y todos los meses bloqueando la tarjeta y la cuenta por falta de documentos todos los meses enviando las nóminas y el contrato de trabajo este mes me ingresaron mi nómina y nada que llego por el bloqueo de cuenta...llamo por milésima vez está mañana y dicen por milésima vez que la documentación está perfecta que a lo largo del día llegará mi nómina salgo de trabajar cansada y me meto en la banca online con la sorpresa de que sigue sin estar ingresada mi nómina y otra vez con la tarjeta bloqueada vamos que llevan mareandome para nada y mi sueldo sin estar ahí y solo saben decirte que el gestor llamara cuando nunca llama estoy yo dale que dale a llamar para seguir mareando y no solucionar mi problema en cuanto consiga mi nómina ingresada me cambio de banco automáticamente porque son una clase de ****
Opinión de Cuenta Online Sin Comisiones
Bbva online pide enviar fotos de identificacion y video llamadas para verification de la identificacion aportada algo que veo muy bien,pero no así que después de 3 intentos para abrir una cuenta la operadora me niegue el servicio por que segun ella no veia bien la identificacion por la camara y me cerrara la video llamada ,por otra parte lo de ir con pasaporte a una oficina para abrir la cuenta como dice la página es otro problema pues al llegar a la misma te exigen infinidades de documentos y el trato de la trabajadora de la oficina de calle **** no fue el mas educado la misma atendia 2 ingleses con su mascarilla baja al marcharse estos y acercarse yo con cara de panic y rechazo hacia mi persona se subio subitamente la mascarilla como si yo TUVIERA no Covid más bien la PESTE ,en fin que mi pensión se queda en otro país y BBVA no recibira un centimo por la incompetencia de sus trabajadores
Opinión de Cuenta Online Sin Comisiones
Buenos días, yo llevo con la Cuenta online de BBVA unos 9 meses y la verdad que estoy super contento, sin tener la nomina no me cobraron nada. Ahora teniendo la Nomina y recibos y traspasando mi Plan de Pensiones a BBVA sigo sin tener ningún tipo de comisión. Siempre que operes Online y no pises apenas la oficina no te cobran absolutamente nada. Es más realizo muchas operaciones por la APP , transferencias, Bizum traspasos entre cuentas y la verdad que perfecto, es unas de las mejores APP que he utilizado. No entiendo la gente que dice que le cobran comisiones, cuando no es cierto o esta gente que lo dice no tiene la Cuenta online. Muy recomendable.
Opinión de Cuenta Online Sin Comisiones
Es una vergüenza BBVA aconsejo no se hagan cuentas online ,llamas para una consulta y no la resuelven pides un descubierto de 150€y no lo conceden y no te dan explicaciones lo único que te ofrecen es un préstamo para pagar en seis meses una **** vergüenza yo necesitaba urgente un descubierto y no me lo dan tampoco ya no te ponen los recibos si no tienes saldo y la oficina online una **** desaconsejo que tengáis cuenta en bbva
Opiniones
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