Opiniones sobre cuentas BBVA
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Opiniones sobre cuentas BBVA

Última actualización

Te resumo lo que dice la gente

KiBi analiza 563 opiniones de usuarios

Lo que más valoran los usuarios:

  • Cuando el alta y la operativa digital van bien, destacan una app completa y fácil de usar.
  • Algunos usuarios mencionan buena atención telefónica o en oficina en gestiones puntuales.
  • En casos concretos, las bonificaciones/promos llegan correctamente y sin fricciones.

Lo que menos gusta:

  • Bloqueos de cuenta/saldo y dificultades para disponer del dinero, con poca explicación y plazos largos.
  • Atención al cliente poco resolutiva y “peloteo” entre canales, con falta de seguimiento.
  • Comisiones, cargos y condiciones poco claras, además de trabas para cerrar la cuenta.

Valoración general:

La experiencia se percibe muy desigual: la parte digital puede ser cómoda, pero cuando surge una incidencia muchos usuarios describen sensación de indefensión y respuestas poco claras.

Evaluación media

Condiciones Financieras
1.6
Contratación & Experiencia
1.5
Atención al cliente
1.5

Cómo interpretar las opiniones

Distribución de las notas
(115)
20%
(17)
3%
(6)
1%
(36)
6%
(389)
69%
Opinión positiva más útil
Opinión de Cuenta Nómina Sin Comisiones
Tengo esta cuenta por la hipoteca y todo es fantástico. Hubo algún pago de mi tarjeta de débito que no reconocí, no obstante me repusieron la tarjeta sin cargo y me devolvieron el monto que reclamé de inmediato.****
A
Alicia
Opinión negativa más útil
Opinión de Cuenta Online Sin Comisiones
Dos intentos de abrir la cuenta para empresas bbva sin comisiones, en los dos intentos las dos oficinas (de Málaga) lo han fastidiado. En el primer intento realizamos todo el proceso online, cuenta ya activada y operante. Una vez activada la cuenta nos llaman desde la oficina física diciendo que ha ocurrido un error y tienen que anular la cuenta, nos piden disculpas y nos indican que vayamos a la oficina (a más de una hora en coche), cuando vamos me ofrecen otra cuenta CON comisiones porque según ellos (por el supuesto error que cometieron ellos) ya no pueden ofrecerme la cuenta sin comisiones...Anulamos la cuenta. Un mes después volvemos a realizar todo el proceso online, nos asocian OTRA oficina física en Málaga y comenzamos a recibir cobros de comisiones que NO están en nuestro contrato. Desde Atención al cliente dicen que no pueden hacer nada, que es cosa de la oficina física. Reservamos cita telefónica con nuestra gestora de dicha oficina y no nos llama, como tenemos su teléfono intentamos llamarla directamente yo pero no lo coge nunca. Mañana iremos (otra hora de coche) a pedir una hoja de reclamación sellada para presentarla ante el banco de España.
S
StartUp
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Opiniones
Opinión de Cuenta Online Sin Comisiones
En el BBVA de **** en la calle mayor, para que te atienda hay que coger número, pero ojo a los no clientes te atienden los últimos, al margen del número que tengas.Que discriminacion más vergonzosa.
A
Anónimo
Opinión de Cuenta Online Sin Comisiones
Uno de los mejores bancos que hay nunca cobran comisiones para nada si no te gusta? Facil hazte la cuenta en la oficina y prepara tu bolsillo no hacer caso a los comentarios negativos ya que son de gente que no tienen idea de nada ademas les gusta pagar comisiones pues nada a seguir pagando jajaja
A
Anónimo
Opinión de Cuenta Online Sin Comisiones
Jajaja que risa me dan los comentarios negativos sin ningun sentido la gente inventa cosas sin mas pues iros a caixabank y pagar las comisiones esa gente merece que paguen siempre encima que bbva online nunca cobra comisiones para nada aun asi se quejan pobrecitos ****
A
Anónimo
Opinión de Cuenta Online Sin Comisiones
Me parto el **** leyendo comenta
A
Anónimo
Opinión destacada
Opinión de Cuenta Online Sin Comisiones
La verdad es que yo me abrí la cuenta de BBVA sin nomina hace mas de medio año y me parece una maravilla, mientras que otros bancos que supuestamente tenían las mismas condiciones me ponían un multitud de pegas a la hora de validar mi cuente. 0% comisiones, 0% condiciones. EL mejor banco para abrir una cuenta sin nomina. ****
A
Alina
Opinión de Cuenta Online Sin Comisiones
Mi opinión es que todo es bastante pésimo contratamos una Cuenta Joven online para un chaval de 16 años con cero comisiones cero mantenimiento todo cero en el mes de noviembre y hoy 28 de febrero le han cobrado 18 euros de mantenimiento esto es una **** que será denunciada y porque me obliga a poner una estrella que si no ni eso
M
María
Opinión de Cuenta Online Sin Comisiones
Es una **** te venden unas condiciones pero lo que no te dicen es que no te es posible cancelar la cuenta on line . Si no tienes otra cuenta abierta con ellos. Grandes bancos ehh?.
A
Anónimo
Opinión de Cuenta Online Sin Comisiones
Una verguenza de banco. **** y no te devuelven el dinero aunque reconozcan que han sido ****
A
Anónimo
Opiniones
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