Opiniones sobre cuentas BBVA
BBVA

Opiniones sobre cuentas BBVA

Última actualización

Evaluación media

Condiciones Financieras
1.5
Contratación & Experiencia
1.4
Atención al cliente
1.5

Cómo interpretar las opiniones

Distribución de las notas
(112)
21%
(17)
3%
(6)
1%
(31)
6%
(376)
69%
Opinión positiva más útil
Opinión de Cuenta Nómina Sin Comisiones
Tengo esta cuenta por la hipoteca y todo es fantástico. Hubo algún pago de mi tarjeta de débito que no reconocí, no obstante me repusieron la tarjeta sin cargo y me devolvieron el monto que reclamé de inmediato.****
A
Alicia
Opinión negativa más útil
Opinión de Cuenta Online Sin Comisiones
Dos intentos de abrir la cuenta para empresas bbva sin comisiones, en los dos intentos las dos oficinas (de Málaga) lo han fastidiado. En el primer intento realizamos todo el proceso online, cuenta ya activada y operante. Una vez activada la cuenta nos llaman desde la oficina física diciendo que ha ocurrido un error y tienen que anular la cuenta, nos piden disculpas y nos indican que vayamos a la oficina (a más de una hora en coche), cuando vamos me ofrecen otra cuenta CON comisiones porque según ellos (por el supuesto error que cometieron ellos) ya no pueden ofrecerme la cuenta sin comisiones...Anulamos la cuenta. Un mes después volvemos a realizar todo el proceso online, nos asocian OTRA oficina física en Málaga y comenzamos a recibir cobros de comisiones que NO están en nuestro contrato. Desde Atención al cliente dicen que no pueden hacer nada, que es cosa de la oficina física. Reservamos cita telefónica con nuestra gestora de dicha oficina y no nos llama, como tenemos su teléfono intentamos llamarla directamente yo pero no lo coge nunca. Mañana iremos (otra hora de coche) a pedir una hoja de reclamación sellada para presentarla ante el banco de España.
S
StartUp
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Opiniones

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Contratación & Experiencia

Atención al cliente

Opinión de Cuenta Nómina Sin Comisiones
Son unos incompetentes, cuando tienes un problema se pasan la bola el uno al otro, los de oficina a la banco online y al contrario. Te obligan a contratar seguros por qué si, y porque también. No contraten este banco.
A
Anónimo

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Contratación & Experiencia

Atención al cliente

Opinión de Cuenta de Pago Básica
Quise aperturar una cuenta pésimo servicio pésima atención muy tardada la atención. Por cuestión de la huella facial no me permitio avanzar y si te falla no hay solución tuve que dar de baja otra vez la cuenta, muy mala experiencia para tratar de abrir una cuenta que ni pude y no te dan más opciones , la di de baja y me di de alta en Banamex y totalmente otra cosa buena mención y rápida , solución en todo y hasta regalo te dan por perturbar tu cuenta.
A
Anónimo

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Contratación & Experiencia

Opinión de Cuenta Online para Menores
El Banco peor que haya conocido en 45 años de mi vida que sea en España o Italia (porque soy Italiano). He sufrido una **** telefónica a través su numero oficial de un banco de Madrid y me habían quitado todo el dinero y a pesar de intentar bloquear la transferencia a lo mismo instante a través de sus canales y con la denuncia de la guardia civil, después de 4 dias me dijeron que no ha sido posible a pesar que la transferencia aun no se había trasladada. Parece una película. Le haré guerra judicial hasta recuperar mi dinero y más por daños morales y una publicidad mediática por toda España que le afectará muchísimo.
C
COSIMO

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Contratación & Experiencia

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Opinión de Cuenta Negocios Bienvenida para autónomos
Publicidad ****. Pésima impresión de un banco que me hace perder el tiempo completando una solicitud online para que en la videollamada me digan que no me pueden abrir la cuenta porque en la foto del DNI en vigor el chip tiene las marcas normales de haber estado en la cartera. Sí no quieren ofrecer esa cuenta, no la ofrezcan y no hagan perder el tiempo a la gente, chapuceros.
Ó
Óscar

Condiciones Financieras

Contratación & Experiencia

Atención al cliente

Opinión de Cuenta de Pago Básica
Soy cliente de la oficina de **** y mi gestora es ****, debo decir que tengo la fortuna de contar con ella, ya que es una excelente persona y profesional, siempre dispuesta a colaborar y brindarme la mejor opción, razón por la que se ha ganado todo mi respeto y aprecio.
A
Anónimo

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Contratación & Experiencia

Atención al cliente

Opinión de Cuenta Online Sin Comisiones
En una testamentaria que estoy tramitando, me han retenido el dinero todo el tiempo que han querio. En atención al cliente me dicen que"todo está ok" y que no saben porqué no se ha ingresado ese dinero en mi cuenta, y me van dando largas, y lo más triste es que he consultado para poner una demanda y me dicen que contra un banco no hay nada que hacer, tienen todo el poder. Son las únicas empresas privadas con las que tienes que trabajar, quieras o no. ¿Porqué no tengo la libertad de decidir si quiero o no tener una cuenta corriente?
M
Maat

Condiciones Financieras

Contratación & Experiencia

Atención al cliente

Opinión de Cuenta Negocios Bienvenida para autónomos
Es el peor banco para autónomos, ni un apice de confianza hacia los clientes... Vosotros mismos
H
Helper_904627639

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Contratación & Experiencia

Atención al cliente

Opinión de Cuentas BBVA
Hola el día 31 de julio aproximadamente 14,30 fui a mi sucursal en **** en **** a ingresar un dinero cantidad ( importante ) y como hay dos cajeros uno en el pasillo a la entrada a la sucursal y otro fuera el del pasillo con cartel fuera de servicio y el de fuera operativo cuando meto mi tarjeta pongo la operación de ingresar la caridad y se me abre la cajetilla depósito el dinero y se cierra se escucha como de contar y en ese instante se queda el cajero sin servicios hay una trabajadora en dentro de banco y otro señor y les pido ayuda y no me la brindan me dicen que ellos no pueden por protocolo de seguridad abrirle ya a nadie porque ya están cerrado les explico desde detrás de la puerta lo que me ha sucedido y me dicen que no me pueden ayudar llamamos al geste de la banca On line y nos dice que no pasa nada que al ver metido la tarjeta y ver tecleado la operación deseada aunque el cajero quede fuera de servício queda registrado ese ingreso que solo esperemos a la mañana siguiente y constará en nuestra cuenta esperamos hasta las 11 y media del día siguiente y nada vamos a la sucursal y la señora que cuando pasó la incidencia no quiso brindar ayuda ni me deja entrar en la ducursal le pongo hoja de reclamaciones porque me dice que ellos no tiene constates que ese dinero esté en el cajero y me dice que ya he puesto la hoja de reclamaciones y que ya me puedo ir le digo que quiero hablar con un director o directora y me dice que no que no es posible y le digo vale espero hasta que sea posible y me dice que si no me marcho llama a la policía ( como si la culpa de la incidencia encima fuese nuestra o fuésemos unos delincuentes Nos sale la señora que al principio no quería atendernos y nos convence que esperemos a las dos y media del viernes que mirarían el cajero otra vez y nos llamaría pasa esa hora y nos llama el viernes a las 15 horas diciendo que van la llamar a un técnico para que revise el cajero y las cámaras esperamos el fin de y el lunes ídem nada
A
Anónimo
Opiniones
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