Opiniones sobre cuentas BBVA

Vengo de Caixa Catalunya sin pagar comisiones, lo absorbió BBVA y no pagué comisiones. Hace dos años que me cobran comisiones. Me han cambiado las condiciones de la cuenta sin mi conformidad, es denunciable?

Cobran por todo, extracto de cuenta anterior al presente año, trasferencia ... Total intentan meterte a presión y a fuerza de aburrirte en la oficina con colas interminables y el mal humor de los empleados por el exceso de carga de trabajo, supongo, para que descargues la app o te vayas al cajero cuándo quieres consultar una duda o, solicitar una tarjeta y no quieres hacerlo por teléfono. Y allí estaba un único cajero atendiendo todo caja problemas con el cajero automático atención a pensionistas , tarjetas, dudas, problemas con comisiones..y lo más alucinante también se tiene que ocupar de los de seguridad que traen el dinero para caja él tiene que atenderles con el consiguiente tiempo necesario y mientras tanto un gran número de personas nos apiñamos en la entrada.. El director calentando su silla haciéndose el despistado mirando su pantalla en su cubículo pero con la puerta abierta, con lo que si quiere se puede enterar de la situación, otro en una silla me responde muy malhumorado cuándo le pregunto si él nos puede hacer un simple extracto de cuenta, nos dice que esa no es su función, y que si no estoy contenta que me queje al BBVA, como si yo estuviese hablando con el panadero. El cajero sin embargo fue muy amable pese a la carga de trabajo y disculpó a su compañero..Y todo esto en la sucursal de ****. Finalmente opté por retirar casi todo lo que tenía en la cuenta, si quieren ahorrar en empleados y dedicarse a gestionar capitales no será con el mío. En cuanto encuentre un banco con una buena atención al público con personal, cancelaré definitivamente la cuenta, lo siento por el pobre cajero que no lo merece.

No puedo recuperar mi usuario para banca online. Lo intenté hacer a través de la página web, y me dice que el pin de mi tarjeta es erróneo, cuando yo nunca he cambiado el pin.Todo lo demás es correcto. Intenté contactar con un gestor de emergencia, y no me supo arreglar absolutamente nada. **** totales. Estoy muy cabreado

****,prepotentes y sin empatía ninguna ,una persona murió y siguen llamándole y de unas formas poco agradables 18 veces le han llamado e incapaz de solucionarlo,denunciaré a la entidad

Unos **** que deberían quebrar y puestos en el banquillo ante su señoría. Tengo 60 años uy una **** en caja tratándome de tu como si fuera su colegui en el bar. ****

Unos ****. Intento dar de alta online una cuenta que anuncian como sin comisiones y con un retorno de importe de recibos "PROMOCIÓN RECIBOS720". Cumplimento online a la perfección todo lo que me piden, incluyendo todos mis datos, foto, escaneos de DNI anverso y reverso, cubro a mayores un breve cuestionario financiero personal, me hacen conectarme por videoconferencia para comprobar que soy yo, me preguntan mi nombre completo y número de DNI de viva voz... y acto seguido me dicen que han tenido un error en el alta y que vuelva a realizar todo el proceso. Por último, me llega a mi correo electrónico un mensaje tipo que reza lo siguiente "No dejes de intentarlo El proceso de alta que iniciaste para hacerte cliente de BBVA no se ha podido completar. Pero que no haya salido bien esta vez, no quiere decir que no sea una buena decisión. Si lo deseas, puedes completar el proceso de "Hazte cliente" de nuevo desde bbva‌.‌es o la app de BBVA." de lo que se deduce que se lo están haciendo a más personas para eludir activar la promoción. En el segundo intento, la promoción ya no puede activarse al haber fallado el primer alta, pero eso sí, te ofrecen el servicio recomienda un amigo. En resumen, unos **** con mayúsculas.

No cumplen lo que prometen, son prepotentes y soberbios. Cuando meten la pata y cometen errores no lo reconocen ni dan solución. No lo recomiendo

Llevo unos 7 meses en este banco porque en el anterior pagaba muchas comisiones y en este no pago nada. Hasta el momento la atención al cliente a sido satisfactoria y la app es muy fácil de usar, ****