Opiniones sobre cuentas BBVA

Cogen dinero de planes y seguro sin autorización para mi poco fiable y casi ****

Es una vergüenza que si el sepe hace los ingresos el dia 1 o 2 el BBVA no te pague hasta el lunes si el 10 cae en viernes o sábado y te deja a dis velas el fin de semana

Es el banco mas lamentable en atención al cliente con el que he trabajado nunca. Es imposible que te atienda tu gestor, no puedes entrar libremente en las oficinas para realizar gestiones si no es con cita previa, que por su puesto es imposible de conseguir por tener la agenda cerrada. Cuando tras varios meses de mala atención, cobrando comisiones **** y cambiando las condiciones de forma unilateral, resulta que te vetan y no no te atiende el gestor ni puedes citarte con él. Ojala muchos clientes dejen de trabajar con este banco, por mi parte, todo lo que pueda hacer para que amistades y familiares no lo hagan, lo haré Es un poco POCO RECOMENDABLE

Banco con pésimos servicio, te cobran por todo, la ultima llamada recibida por atención al cliente le da igual vamos que les importa poco clientes que llevan mas de dos años con una cuenta y con nomina incluida cobran 35euros y hatas 45 por una tarjeta es alucinante NO abrir cuenta aqui

Mi experiencia abriendo la cuenta fue buena: rápida y muy intuititiva. El problema es que no puse el código promocional para obtener la promoción de los 720 euros, con lo cual no la tenía activa, me di cuenta el mismo dia. Llame a atención al cliente, me cogieron los datos y me dijeron que me llamarian, no me han llamado. Pasaron tres dias y tres llamadas después, pasandome de un operador a otro, me dijeron lo que yo sabía, que no tenia esa promoción, y parece que no había ninguna manera de retroceder en el tiempo y ponermela, porque solo servia cuando se abria la cuenta. Esa fue mi deducción después de hablar con cuatro personas de este servicio. Finalmente he tenido que volver a llamar para cancelar la cuenta porque tampoco puedo hacerlo segun la web porque tengo servicios contratados; una tarjeta que no está ni activada y un fraccionamiento de recibos que tampoco. El caso es que tres dias después me voy, espero que me dejen ir ràpido y no me lleve otra soprresa. Echo de menos una buena atención, porque siendo amables no me han dado respuestas rápidas ni certeras y por otra parte, me han dicho que tengo activa una promoción: la de invitar a un amigo a hacerse del BBVA. Dios mio!! parece un poco de burla. Decididamente no entinedo estos productos si detrás no hay un servicio de atención como tu gestor de oficina que si bien presencialmente o por teléfono te ayuda. O sea que la promoción es por mi experiencia, engañosa. Nadie te dice que si no pones el código, ya no tienes otra oportunidad. Espero que ayude a alguien para que no pierda el tiempo como lo he perdido yo.

Después de tres intentos para abrir la cuenta online, que te piden hasta análisis de orina,resulta que el sistema no indica a donde están mis datos, al cuarto lo consigo y me pide 2€ por un certificado de titularidad, ésta entidad está a años luz de ING o de Openbank, que también soy cliente de ellos. Por cierto, la app de BBVA es súper complicado. No lo recomiendo y en cuanto pueda dejaré de ser cliente

Esta mañana ha sido surrealista. Hace mucho que no soy clienta de este banco y por algo los dejé . Voy a hacer una transferencia en metalico..cojo número de turno y me pregunta la maquina si soy clienta..como no soy...empiezan a atender a los clientes que van llegando aunque yo lleve alli esperando 20 minutos y haya llegado mucho antes que todos ellos , parecía, y asi lo era, que se estaban riendo de mi, al final como me tenia que ir a trabajar me he tenido que ir sin hacer mi gestion,y las que estaban en las cajas tan contentas ,claro.En ningún sitio, banco, tienda o similar he visto nunca tal sinverguenceria y mala leche, desde luego así ni clientes ni no clientes estaran contentos con la atencion y se iran a otra entidad mas justa y cabal.

Solicito un cambio de gestor desde diciembre 2023, 2 meses después ....nada ni se le espera q se haga, están muy ocupados ....contratando seguros y productos q reporten comisión.....ayudar al cliente mínimo esfuerzo .....si no es así q me digan el porqué no lo han hecho.