Opiniones sobre cuentas BBVA

He intentado abrir la cuenta en varias ocasiones; días diferentes, horas e incluso meses... nunca me ha dejado. Después de escanear el DNI y dar todos mis datos, me indica que ha ocurrido un error. Parece una **** para conseguir todos tus datos o una tomadura de pelo.

Hola,jamas recomendaria este banco ,al principio maravilloso en tres meses ves la realidad, todo son comisiones hasta por un certificado, los intereses **** a mas no poder y no te dan tus contratos,no te avisan de recibos que llegan a cuenta para poder transferir y la atencion personalizda horrible tradan dos dias en contestar,largas colas al telefono en oficinas no atienden o te dan citas para semanas ,si ya tienes tu banco por muy malo que te parezca este va a ser peor no te cambies y sigue con lo que tienes,los gestores que contestan desesperan no se si llegan a ser personas ya que viendo como el banco va a peor del todo creo q no lo son.sigue en tu banco q mas vale malo conocido que bueno por conocer .....Saludos

Sin duda el banco xon el peor nivel de atención a sus clientes.
Estàn de vacaciones....eso es todo.

Una verguenza lo que han hecho con mi madre de 69 años sin saber leer ni escribir. Espero que sirva para todo el que pueda leerlo. el pasado 14-06-2024, mi madre acude a este sucursal para cerrar la cuenta, despues de 40 años siendo clienta, el gestor que me atiende, ****, la dice que saque una tarjeta de débito para así evitar el coste de mantenimiento de 40e que está pagando, resulta que entre todos los documentos que la hicieron firmar, del cual no le dió copia de ninguno, ha firmado un seguro de vida, del cual ni le preguntó ni peso, ni estatura, ni patologías (las cuales tiene bastantes, entre ellas, diabética con insulina, operada de cáncer, operada de una hernia y pendiente de otras operaciones…), acude hoy 02,08,2024 a la oficina de nuevo, ya que me doy cuenta que la siguen cobrando los 40e de mantenimiento, el señor **** se niega a atenderla, la dice que lo tiene que gestionar a través de APP de BBVA, me llama mi madre y la digo que al ser mayor de 65 años, están obligados a atenderme personalmente, entre dientes y muy malas formas, la dice que tiene un seguro de vida y que hasta el vencimiento no puede cancelar la cuenta, se niega a decirme la fecha de efecto (el cual la informan por teléfono desde ATT al cliente) y se niega a dar la copias de los papeles firmados para poner la correspondiente reclamación y denuncia, motivo por el que el mismo día llama al teléfono de ATT al cliente y la comentan desde el departamento de de contrataciones, que no puedo anular la póliza, dado que han transcurrido ya los 30 días para ello, no obstante lo lucharé hasta el final porque la contratación fue sin su consentimiento, ya que solo la pusieron a firmar, porque no sabe leer y apenas escribir su nombre, destacando nuevamente las patologías que tiene y que haría invalida la contratación de vida si el gestor las hubiese preguntado y declarado en póliza. Es una pena y un tanto vergonzoso, que después de mas de 40años siendo clienta vuestra...

MUCHO CUIDADO. llevo actualmente 15' días con mi cuenta y mis tarjetas bloqueadas , mi esposa igual, no puedo recargar mi tarjeta prepago, ni hacer transferencia, incluso no puedo comprar. Te informan que faltan documentos, después de 5 años en la entidad con nómina de funcionarios, por cierto documentos que la aplicación no te deja firmar y que no tienen sentido. LO PEOR, ES QUE NO TIENEN NARICES DE DESBLOQUEAR EL LIO , ASÍ DE CLARO NO SON CAPACES, NO SOY EL ÚNICO. SI TE VAS SE QUEDAN CON TU DINERO. A la espera estoy de poder aclarar algo para irme..

Muy mala experiencia . Tras incluirme ****, en una operación de crédito, con personas a las que no conozco , he solicitado la baja de la cuenta . En oficina trato poco cordial , y te deja sensación de que estás tratando con gente no muy clara, para nada te generan confianza . En atención al cliente online , rara vez te solucionan problemas, más bien te los crean . No recomendado . He acabado formulando denuncia contra la entidad , además de queja en Banco de España, todo ello en solo un mes de alta en cuenta !. Si quiere tener problemas , solo darse de alta en esta Entidad !.

Llevamos casi dos meses para conseguir un usuario y una contraseña para poder acceder a nuestras cuentas! Solo has de ir a una oficina y estar 30min para ver la cantidad de quejas que tienen.

Tienes que ser un crack en informatica para superar todos los pasos y lograr darte de alta a través de un teléfono móvil. Te dan un nr. de referencia para invitar a otras personas y no aparece ninguna opción durante proceso para meterlo, o sea, como consigues esos 35 euros por amigo?