Evaluación media
Condiciones Financieras
1.5
Contratación & Experiencia
1.4
Atención al cliente
1.5
Opinión positiva más útil
Opinión de Cuenta Nómina Sin Comisiones
Tengo esta cuenta por la hipoteca y todo es fantástico. Hubo algún pago de mi tarjeta de débito que no reconocí, no obstante me repusieron la tarjeta sin cargo y me devolvieron el monto que reclamé de inmediato.****
Opinión negativa más útil
Opinión de Cuenta Online Sin Comisiones
Dos intentos de abrir la cuenta para empresas bbva sin comisiones, en los dos intentos las dos oficinas (de Málaga) lo han fastidiado. En el primer intento realizamos todo el proceso online, cuenta ya activada y operante. Una vez activada la cuenta nos llaman desde la oficina física diciendo que ha ocurrido un error y tienen que anular la cuenta, nos piden disculpas y nos indican que vayamos a la oficina (a más de una hora en coche), cuando vamos me ofrecen otra cuenta CON comisiones porque según ellos (por el supuesto error que cometieron ellos) ya no pueden ofrecerme la cuenta sin comisiones...Anulamos la cuenta. Un mes después volvemos a realizar todo el proceso online, nos asocian OTRA oficina física en Málaga y comenzamos a recibir cobros de comisiones que NO están en nuestro contrato. Desde Atención al cliente dicen que no pueden hacer nada, que es cosa de la oficina física. Reservamos cita telefónica con nuestra gestora de dicha oficina y no nos llama, como tenemos su teléfono intentamos llamarla directamente yo pero no lo coge nunca. Mañana iremos (otra hora de coche) a pedir una hoja de reclamación sellada para presentarla ante el banco de España.
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Opiniones
Condiciones Financieras
Contratación & Experiencia
Atención al cliente
No me estraña que este subiendo, ya que veo que lo consiguen, no por las acciones del Santander, sino por estar cobrando comisiones a sus clientes que no habían cobrado antes.
Condiciones Financieras
Contratación & Experiencia
Atención al cliente
Opinión de Cuentas BBVA
Teniendo turno a las 11:15 am hoy 24/sep/2025 me hicieron esperar 3 horas para corregir un error de RFC que ellos capturaron mal al inicio de la cuenta y tengo 2 semanas que me traen en vueltas sin resolver. Pésimo pésimo servicio y los ejecutivos jalando gente para abrir cuentas y nos brincan a los que tenemos tiempo en espera. Jamás recomiendo contratar en BBVA soy de Tijuana BC. Pésimo servicio al cliente.
Condiciones Financieras
Contratación & Experiencia
Atención al cliente
Esta mañana en la sucursal del BBVA de **** le acaban de **** a mi padre veinte euros por la incompetencia del empleado de la caja. Le han pagado un recibo de comunidad que no le corresponde habiendo avisado varias veces que no se realizara dicho pago, se lo han cobrado y ahora no le quieren devolver el dinero por la incompetencia del empleado del banco. **** a un anciano de 87 años veinte euros y no se hacen responsables de sus errores.
Condiciones Financieras
Contratación & Experiencia
Atención al cliente
Opinión de Cuentas BBVA
En una cuenta de empresa se domiciliaron recibos correctamente que no fueron atendidos generando unos gastos de unos 700 euros , desde el 16 de mayo y ni nuestra gestora , ni en reclamaciones nos dan una respuesta .
No recomiendo este banco a ninguna empresa .
Condiciones Financieras
Contratación & Experiencia
Atención al cliente
Son unos incompetentes, cuando tienes un problema se pasan la bola el uno al otro, los de oficina a la banco online y al contrario. Te obligan a contratar seguros por qué si, y porque también. No contraten este banco.
Condiciones Financieras
Contratación & Experiencia
Atención al cliente
Quise aperturar una cuenta pésimo servicio pésima atención muy tardada la atención.
Por cuestión de la huella facial no me permitio avanzar y si te falla no hay solución tuve que dar de baja otra vez la cuenta, muy mala experiencia para tratar de abrir una cuenta que ni pude y no te dan más opciones , la di de baja y me di de alta en Banamex y totalmente otra cosa buena mención y rápida , solución en todo y hasta regalo te dan por perturbar tu cuenta.
Condiciones Financieras
Contratación & Experiencia
El Banco peor que haya conocido en 45 años de mi vida que sea en España o Italia (porque soy Italiano). He sufrido una **** telefónica a través su numero oficial de un banco de Madrid y me habían quitado todo el dinero y a pesar de intentar bloquear la transferencia a lo mismo instante a través de sus canales y con la denuncia de la guardia civil, después de 4 dias me dijeron que no ha sido posible a pesar que la transferencia aun no se había trasladada. Parece una película. Le haré guerra judicial hasta recuperar mi dinero y más por daños morales y una publicidad mediática por toda España que le afectará muchísimo.
Condiciones Financieras
Contratación & Experiencia
Atención al cliente
Publicidad ****. Pésima impresión de un banco que me hace perder el tiempo completando una solicitud online para que en la videollamada me digan que no me pueden abrir la cuenta porque en la foto del DNI en vigor el chip tiene las marcas normales de haber estado en la cartera. Sí no quieren ofrecer esa cuenta, no la ofrezcan y no hagan perder el tiempo a la gente, chapuceros.
Opiniones
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