Opiniones sobre cuentas BBVA
BBVA

Opiniones sobre cuentas BBVA

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Evaluación media

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Contratación & Experiencia
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1.5

Cómo interpretar las opiniones

Distribución de las notas
(111)
21%
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3%
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Opinión positiva más útil
Opinión de Cuenta Nómina Sin Comisiones
Tengo esta cuenta por la hipoteca y todo es fantástico. Hubo algún pago de mi tarjeta de débito que no reconocí, no obstante me repusieron la tarjeta sin cargo y me devolvieron el monto que reclamé de inmediato.****
A
Alicia
Opinión negativa más útil
Opinión de Cuenta Online Sin Comisiones
Dos intentos de abrir la cuenta para empresas bbva sin comisiones, en los dos intentos las dos oficinas (de Málaga) lo han fastidiado. En el primer intento realizamos todo el proceso online, cuenta ya activada y operante. Una vez activada la cuenta nos llaman desde la oficina física diciendo que ha ocurrido un error y tienen que anular la cuenta, nos piden disculpas y nos indican que vayamos a la oficina (a más de una hora en coche), cuando vamos me ofrecen otra cuenta CON comisiones porque según ellos (por el supuesto error que cometieron ellos) ya no pueden ofrecerme la cuenta sin comisiones...Anulamos la cuenta. Un mes después volvemos a realizar todo el proceso online, nos asocian OTRA oficina física en Málaga y comenzamos a recibir cobros de comisiones que NO están en nuestro contrato. Desde Atención al cliente dicen que no pueden hacer nada, que es cosa de la oficina física. Reservamos cita telefónica con nuestra gestora de dicha oficina y no nos llama, como tenemos su teléfono intentamos llamarla directamente yo pero no lo coge nunca. Mañana iremos (otra hora de coche) a pedir una hoja de reclamación sellada para presentarla ante el banco de España.
S
StartUp
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Opinión de Cuentas BBVA
Hola el día 31 de julio aproximadamente 14,30 fui a mi sucursal en **** en **** a ingresar un dinero cantidad ( importante ) y como hay dos cajeros uno en el pasillo a la entrada a la sucursal y otro fuera el del pasillo con cartel fuera de servicio y el de fuera operativo cuando meto mi tarjeta pongo la operación de ingresar la caridad y se me abre la cajetilla depósito el dinero y se cierra se escucha como de contar y en ese instante se queda el cajero sin servicios hay una trabajadora en dentro de banco y otro señor y les pido ayuda y no me la brindan me dicen que ellos no pueden por protocolo de seguridad abrirle ya a nadie porque ya están cerrado les explico desde detrás de la puerta lo que me ha sucedido y me dicen que no me pueden ayudar llamamos al geste de la banca On line y nos dice que no pasa nada que al ver metido la tarjeta y ver tecleado la operación deseada aunque el cajero quede fuera de servício queda registrado ese ingreso que solo esperemos a la mañana siguiente y constará en nuestra cuenta esperamos hasta las 11 y media del día siguiente y nada vamos a la sucursal y la señora que cuando pasó la incidencia no quiso brindar ayuda ni me deja entrar en la ducursal le pongo hoja de reclamaciones porque me dice que ellos no tiene constates que ese dinero esté en el cajero y me dice que ya he puesto la hoja de reclamaciones y que ya me puedo ir le digo que quiero hablar con un director o directora y me dice que no que no es posible y le digo vale espero hasta que sea posible y me dice que si no me marcho llama a la policía ( como si la culpa de la incidencia encima fuese nuestra o fuésemos unos delincuentes Nos sale la señora que al principio no quería atendernos y nos convence que esperemos a las dos y media del viernes que mirarían el cajero otra vez y nos llamaría pasa esa hora y nos llama el viernes a las 15 horas diciendo que van la llamar a un técnico para que revise el cajero y las cámaras esperamos el fin de y el lunes ídem nada
A
Anónimo

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Opinión de Cuentas BBVA
En concreto para la oficina de BBVA de **** y ****. Solo puedo clasificar la experiencia con ella como de ****, trato nefasto y ocultación de información en su beneficio. No entiendo como trabaja gente así en oficinas de bancos. Cuidado si realizáis alguna gestión en esta oficina. Desconfiar de todo que os diga o asegure...
A
Anónimo

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Opinión de Cuenta Online Sin Comisiones
Atención vergonzosa, por no hablar del BBVA en general. DA PENA ESE BANCO!!!!! si podéis, no tengáis nada con ese banco
A
ANA

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Opinión de Cuenta Online Sin Comisiones
Hace casi un año que abrí esta cuenta y estoy muy satisfecha. La aplicación es muy intuitiva, posibilidad de huella dactilar, autorización de firma, tarjeta virtual aparte de débito y crédito. Las cuentas claras. La atención al cliente hasta ahora muy buena.
H
Helper_1105828446

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Opinión de Cuenta Nómina Sin Comisiones
El peor banco con creces que puede haber apertura cuenta en junio al día siguiente la bloquean me indican que me dirija a la oficina que hay un problema de seguridad para que me den una clave nueva porque el usuario ha sido bloqueado me dirijo a varias oficinas varios días porque en cuanto me dan la clave y la pongo se vuelve a bloquear en la última me indican que no que lo que tengo es un bloqueo que me lo tienen que solucionar por teléfono llamo por teléfono nadie me indica nada el de la oficina me escanea el DNI y me pasa preguntas sobre mi actividad laboral y me dice que va a pasar una nota nota que no le contestan tampoco me llaman por teléfono entra mi nómina eso sí que lo dejan entrar pero no me dejan disponer de ella ha pasado un mes y medio he puesto reclamaciones he escrito y nadie contesta me he personado en oficinas y tampoco hay respuesta si realmente necesitáis vuestro dinero y vuestra nómina no contéis con este banco
R
Rosanna

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Opinión de Cuenta Negocios Bienvenida para autónomos
despues de 1 mes con una cuenta de empresa no puedo si no visualizar los ingreso y las tarjetas que tengo no puedo ni recargar ni usar ni ver el pin de las tarjetas pesimo programa la verdad siempre he tenido bbva como particular y es una pasa pero este bbva empresas parece una copia barat , muy barata. no la rfecpomiendo y es mas estoy deseoso de buscar otro banco sonde pueda operar sin tantos problemas ni ridiculese como los tokes y las 20,000 firmas que te piden para ñluego decir que no tienes perimsos para firmar no es si no una gran perdida de tiempo
E
Eduardo

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Opinión de Cuenta Online Sin Comisiones
Banco muy elitista Años con ellos. Les pido hipoteca. Se pasan casi 2 meses para el estudio de hipoteca. Me la dan al 90 por ciento....en otra entidad en 1 mes me la dan al 100%. Me ponen prestamo preconcedido. Al dia sifuiente desaparece. Me ponen anticipo de nonina en su l ugar. Y cositas asi. En breves les pago las 4 cosas de calderilla que te dan ( tarjeta credito 20% tae) que esto si les interesa. Cierro cuenta. Nomina a otra entidad y chau.
S
Silvia

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Opinión de Cuenta Online Sin Comisiones
Muy mala experiencia tengo con este banco, me abrí una cuenta online en 2017, en la que se supone no tiene comisiones al cabo de un año me quitan la condición online y la convierten en cuenta "va contigo" en la que empiezan a cobrarme 160€ al año por la mismisima cara, llevo un monton de reclamaciones y no saben explicarme el por qué ya no es online lo que sí saben es que al no ser online si no cumplo ciertos requisitos, me tienen que cobrar esas **** comisiones, en cuanto pueda me cierro la cuenta y a tomar viento bbva, no atienden bien al cliente y 0 empatía.
N
Nayibe
Opiniones
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