Opiniones sobre Unicaja
Unicaja

Opiniones sobre Unicaja

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Evaluación media

Condiciones Financieras
1.2
Contratación & Experiencia
1.1
Atención al cliente
1.1

Cómo interpretar las opiniones

Distribución de las notas
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4%
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Opinión positiva más reciente
Opinión de Cuentas Unicaja
De piedra me he quedado. Para contratar un Plan de Pensiones , Fondo Inversion , una Imposicion a Plazo has de ir a la oficina.Increible en pleno AÑO 2025. ESTAN EN LA PREHISTORIA .ES UN BANCUCHO..BBVA ATACA YA!!!!
A
Anónimo
Opinión negativa más útil
Opinión de Unicaja
Me intentan cobrar el incentivo que me dieron en su día por traer el plan de pensiones aduciendo que no he cumplido el compromiso de permanencia. Lo agoté porque me prejubilé. pacte una renta con ellos, y el fondo se termino. Según su propio reglamento la única causa de devolución seria haber traspasado el fondo a otra entidad o haberlo rescatado en forma de capital, no de renta. A pesar de eso me han “confiscado” mas de 80€ que en ese momento había en la cuenta( iba a cerrarla), y después de 8 meses no me han dado respuesta. Por eso acabo de enviar una reclamación al Servicio de defensa del cliente a ver si resuelven algo. En cambio, acaba de producirse un cargo seguramente **** en la tarjeta de crédito que tenia con ellos por un importe afortunadamente pequeño, alrededor de 25€. Está denunciado a la G Civil, y gestionado con la sucursal, pero como no había saldo en la cuenta, se ha producido ese descubierto…..y en los últimos dos dias me han Llamado mas de 3/4 veces cada día….por lo que demuestran que son diligentes para lo que les interesa, y eso desde luego no es el cliente.
R
Ramon
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Opiniones

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Contratación & Experiencia

Atención al cliente

Opinión de Cuenta Joven
me han retenido todo mi dinero por no demostrar con un contrato y una nómina que trabajo todos los meses, Me parece una vergüenza que lo poco que tengo me lo quitan y para colmo le explico atención al cliente y todo el rato me cuelgan con la palabra en la boca
A
Anónimo

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Contratación & Experiencia

Opinión de Unicaja
Lamentable y deleznable que la app y la web no estén disponible, cuarto de siglo del XXI, cuando desde hace muchos años se comenzó la digitalización.
Si el fallo fuera puntial, pero empieza a ser recurrente y preocupante
Si esto ocurriera en trenes, lamentariamos perdidas, en fin
T
tempGQ4D_Daniel

Condiciones Financieras

Contratación & Experiencia

Atención al cliente

Opinión de Unicaja
Nefasta la atención al cliente...te hacen perder toda la mañana...el gestor personal te dice una cosa, en Málaga la contraria y para colmo bordes que no solucionan nada. Y luego en la oficina de **** más de lo mismo, tercera opinión distinta...solo te solucionan algo en el caso que consigas hablar con tu sucursal.Resultado tuve que optar por desinstalar la banca on line, algo sencillísimo pero que en este banco entre unos y otros se antoja imposible a veces... resultado dos mañanas perdidas de un sitio a otro sin dar una respuesta valida al problema
A
Anónimo

Condiciones Financieras

Contratación & Experiencia

Opinión de Unicaja
Quisiera saber porque a los nuevos clientes de Unicaja les van a ingresar entre 150 y 650 euros y a los que llevamos más de 40 años en Unicaja, caja de Salamanca, Caja Duero, no tenemos ninguna compensación económica, tal vez tengamos que cambiarnos a Abanca o a otros bancos que nos compensan con un dinero. Espero alguna contestación al respecto y se tenga en cuenta mi petición.
J
Jesús Aguilar García

Condiciones Financieras

Contratación & Experiencia

Opinión de Préstamo Movilidad Unicaja
Está más programado el simulador, no puedes acabar pagando menos del importe solicitado
A
Anónimo

Condiciones Financieras

Contratación & Experiencia

Atención al cliente

Opinión de Hipoteca Mixta
Ellos son los 40 ....,..,,.,.....,,..,.....,.....,
A
Anónimo

Condiciones Financieras

Contratación & Experiencia

Atención al cliente

Opinión de Hipoteca Fija
Mala experiencia con única hija que te obligan a contratar el seguro de vida durante 5 años incluido en la cuota hipotecaria una verdadera vergüenza todo el problema no es que los pisos estén caros sino que Unicaja se aprovechan de las personas que en vez de pagar una cuota de la hipoteca en relación al dinero prestado te ahogan metiéndote cinco años el seguro de vida con un valor incalculable unos ****
A
Anónimo

Atención al cliente

Opinión de Unicaja
Soy cliente de Unicaja y esta mañana al ir a cambiar unos paquetes de monedas de céntimos he estado más de 20 minutos esperando con mi número para caja a ser atendido. En la oficina de **** hay más de 17 puestos de atención al público y sólo uno para operaciones de caja. Casi todos los puestos vacíos y mas de 10 personas esperando a ser atendidos. Es tan difícil reforzar en ciertos momentos los puestos de caja? Al cliente que es "la base del negocio bancario" hay que darle una atención lo más rápida posible, ya nos han mentalizado de hacer muchas operaciones a través de los cajeros, pero hay ciertas cosas que no se pueden hacer por el cajero. Desconozco el trabajo de los otros puestos de la oficina pero el cajero se gana el sueldo con creces y no se si los demás lo harán. En fin, si quieren hacer clientes, éste no es el camino. La organización en una empresa de este tipo es fundamental y si los que tienen que llevarla a cabo, no lo hacen bien porque no están a pie de oficina o porque no saben , que dejen a otros que lo organicen mejor. A los clientes hay que "sacarlos de la oficina" bien atendidos y rápidos. La imagen de una oficina con muchos clientes esperando y muchos puestos de atención sin atender es deplorable, sigan así, los clientes se irán.
A
Anónimo
Opiniones
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