Opiniones sobre Unicaja
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Te resumo lo que dice la gente
KiBi analiza 1075 opiniones de usuarios
Lo que más valoran los usuarios:
- En cuentas, algunos agradecen la comodidad de operar desde el móvil cuando la banca digital funciona.
- En hipotecas, se menciona un primer contacto ágil y un trato correcto en casos puntuales.
Lo que menos gusta:
- Comisiones y cargos percibidos como altos o poco claros, con sensación de que se cobra por gestiones básicas.
- App y web con fallos y bloqueos que impiden entrar y hacer transferencias o pagos.
- Atención al cliente y oficinas poco resolutivas, con dificultades para contactar y un trato que a veces resulta desagradable.
Valoración general:
Unicaja deja una impresión mayoritariamente negativa por la combinación de costes, incidencias operativas y un soporte que no despeja los problemas. La experiencia se vive como frustrante tanto en el día a día de las cuentas como en trámites largos como las hipotecas.
Evaluación media
Condiciones Financieras
1.2
Contratación & Experiencia
1.1
Atención al cliente
1.1
Opinión positiva más reciente
Condiciones Financieras
Contratación & Experiencia
Mi experiencia con Unicaja está siendo muy buena. La Banca Digital funciona de manera sencilla e intuitiva, y he podido hacer todas las gestiones del día a día sin complicaciones. Además, el proceso de alta fue rápido y pude hacerlo todo online, sin necesidad de desplazarme.
Opinión negativa más útil
Opinión de Unicaja
Me intentan cobrar el incentivo que me dieron en su día por traer el plan de pensiones aduciendo que no he cumplido el compromiso de permanencia. Lo agoté porque me prejubilé. pacte una renta con ellos, y el fondo se termino. Según su propio reglamento la única causa de devolución seria haber traspasado el fondo a otra entidad o haberlo rescatado en forma de capital, no de renta. A pesar de eso me han “confiscado” mas de 80€ que en ese momento había en la cuenta( iba a cerrarla), y después de 8 meses no me han dado respuesta. Por eso acabo de enviar una reclamación al Servicio de defensa del cliente a ver si resuelven algo. En cambio, acaba de producirse un cargo seguramente **** en la tarjeta de crédito que tenia con ellos por un importe afortunadamente pequeño, alrededor de 25€. Está denunciado a la G Civil, y gestionado con la sucursal, pero como no había saldo en la cuenta, se ha producido ese descubierto…..y en los últimos dos dias me han Llamado mas de 3/4 veces cada día….por lo que demuestran que son diligentes para lo que les interesa, y eso desde luego no es el cliente.
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Opiniones
Opinión de Unicaja
Pésima atención. Cierran sucursales y no te cogen el teléfono. Con nómina asociada y cliente de toda la vida te cobran mantenimiento. En Zamora, cada vez que la caja se ha fusionado, ha ido a peor y los zamoranos hemos sido muy buenos clientes. Habéis dejado a los pueblos y a los abuuelos sin servicio. Os auguro mal futuro y os lo habéis ganado a pulso
Opinión de Unicaja
Muy pero que muy mal este banco. Comisiones ****, rozando la **** que se incrementan cada pocos meses porque cada vez tienen menos clientes. Trato pesimo y nada resolutivos cuando hay algun problema. En fin, que no le recomendaria este banco ni a mi peor enemigo
Opinión de Unicaja
Para mi es el peor banco /me voy cambiar/no tuve dinero en la cuenta un par de meses y me cobraron 120e diciendo que es de comicion de todo el año /pero al pasar un mes otro 30e por mantenimiento.No lo recomiendo.
Opinión de Unicaja
Son unos **** en toda regla ni os asomeis y gente muy poca cualificada con el trato de clientes te tratan fatal te dicen que te apañes o le pagues por cualquier gestión aunque sea pequeña solo sentarte te cobran unos cara duras y lo mejor es que se lo permiten la ley es siempre para ellos
Opinión de Unicaja
Una **** de banco cuya app falla cada dos x tres, pidiéndote la tarjeta de coordenadas para bizum y transferencias cuando no lo tienes configurado para que te la pidan sino que con la clave que te mandan antes valía,pues bien de buenas a primeras te piden la tarjetita de los **** para la coordenada y te dejan vendidos estés donde estés....ya me ha pasado dos veces una de ellas estando en Canarias y precisando hacer transferencias,soy de Málaga....Voy a sacar todo mis ahorros para otro banco
Opinión de Unicaja
Unicaja me a defraudado en muchos aspectos tanto en temas de comisiones que a mí me exigen una tarjeta de crédito en mi cuenta y a mí marido en la suya un seguro con ellos.Por no decir que la cartera gestionada es un **** por pocas si puedo cancelarla me intentaban convencer así hasta perder 1100 Euros,un ****.No lo recomiendo este banco.
Opinión de Unicaja
En estos momentos estoy llevandome la hipoteca a otro banco. Comisiones abusivas, mal servicio, malos empleados. Adios Unicaja!
Opiniones
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