Opiniones sobre Unicaja
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Te resumo lo que dice la gente
KiBi analiza 1075 opiniones de usuarios
Lo que más valoran los usuarios:
- En cuentas, algunos agradecen la comodidad de operar desde el móvil cuando la banca digital funciona.
- En hipotecas, se menciona un primer contacto ágil y un trato correcto en casos puntuales.
Lo que menos gusta:
- Comisiones y cargos percibidos como altos o poco claros, con sensación de que se cobra por gestiones básicas.
- App y web con fallos y bloqueos que impiden entrar y hacer transferencias o pagos.
- Atención al cliente y oficinas poco resolutivas, con dificultades para contactar y un trato que a veces resulta desagradable.
Valoración general:
Unicaja deja una impresión mayoritariamente negativa por la combinación de costes, incidencias operativas y un soporte que no despeja los problemas. La experiencia se vive como frustrante tanto en el día a día de las cuentas como en trámites largos como las hipotecas.
Evaluación media
Condiciones Financieras
1.2
Contratación & Experiencia
1.1
Atención al cliente
1.1
Opinión positiva más reciente
Condiciones Financieras
Contratación & Experiencia
Mi experiencia con Unicaja está siendo muy buena. La Banca Digital funciona de manera sencilla e intuitiva, y he podido hacer todas las gestiones del día a día sin complicaciones. Además, el proceso de alta fue rápido y pude hacerlo todo online, sin necesidad de desplazarme.
Opinión negativa más útil
Opinión de Unicaja
Me intentan cobrar el incentivo que me dieron en su día por traer el plan de pensiones aduciendo que no he cumplido el compromiso de permanencia. Lo agoté porque me prejubilé. pacte una renta con ellos, y el fondo se termino. Según su propio reglamento la única causa de devolución seria haber traspasado el fondo a otra entidad o haberlo rescatado en forma de capital, no de renta. A pesar de eso me han “confiscado” mas de 80€ que en ese momento había en la cuenta( iba a cerrarla), y después de 8 meses no me han dado respuesta. Por eso acabo de enviar una reclamación al Servicio de defensa del cliente a ver si resuelven algo. En cambio, acaba de producirse un cargo seguramente **** en la tarjeta de crédito que tenia con ellos por un importe afortunadamente pequeño, alrededor de 25€. Está denunciado a la G Civil, y gestionado con la sucursal, pero como no había saldo en la cuenta, se ha producido ese descubierto…..y en los últimos dos dias me han Llamado mas de 3/4 veces cada día….por lo que demuestran que son diligentes para lo que les interesa, y eso desde luego no es el cliente.
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Opiniones
Opinión de Unicaja
****. En diciembre me cobraron comisión por tarjeta y cuenta, ya que cambiaron las condiciones. Me he ido a otro banco en el que no me cobran nada, y además me han dado 100 euros por domiciliar la nómina.
Opinión de Unicaja
Fatal, con la informacion en la aplicación de detalles en las facturas,no se te pone detallado de donde es el gasto. Deberian mejorar notablemente, ****
Opinión de Unicaja
Muy mal. Me hacen un seguro para quitar comisiones sin riesgo y en mes y medio perdí 700 euros. ****. Banco pésimo. Yo me piro
Opinión de Unicaja
Llevo con la cuenta en únicaja 47 años, y la cuenta es 0 comisión y 0 mantenimiento, he querido cambiar de banco muchas veces, pero por los años que llevo en ella no la he dejado, pues bien ya los aguanto más, me han cobrado 15€ por mi tarjeta y 44€ por la de mi mujer, hablo con ellos y me dicen que eso es lo que hay. Pues bien lo dejaré y me iré a otro banco. Deberíamos de hacer todo esto, para que se den cuenta de lo mal que lo hacen, y
Opinión de Unicaja
te suelen cobrar comicion hasta por tener solo la cuenta de hipoteca.eso es ****.salgan de este banco
Opiniones
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