Opiniones sobre Unicaja
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Te resumo lo que dice la gente
KiBi analiza 1075 opiniones de usuarios
Lo que más valoran los usuarios:
- En cuentas, algunos agradecen la comodidad de operar desde el móvil cuando la banca digital funciona.
- En hipotecas, se menciona un primer contacto ágil y un trato correcto en casos puntuales.
Lo que menos gusta:
- Comisiones y cargos percibidos como altos o poco claros, con sensación de que se cobra por gestiones básicas.
- App y web con fallos y bloqueos que impiden entrar y hacer transferencias o pagos.
- Atención al cliente y oficinas poco resolutivas, con dificultades para contactar y un trato que a veces resulta desagradable.
Valoración general:
Unicaja deja una impresión mayoritariamente negativa por la combinación de costes, incidencias operativas y un soporte que no despeja los problemas. La experiencia se vive como frustrante tanto en el día a día de las cuentas como en trámites largos como las hipotecas.
Evaluación media
Condiciones Financieras
1.2
Contratación & Experiencia
1.1
Atención al cliente
1.1
Opinión positiva más reciente
Condiciones Financieras
Contratación & Experiencia
Mi experiencia con Unicaja está siendo muy buena. La Banca Digital funciona de manera sencilla e intuitiva, y he podido hacer todas las gestiones del día a día sin complicaciones. Además, el proceso de alta fue rápido y pude hacerlo todo online, sin necesidad de desplazarme.
Opinión negativa más útil
Opinión de Unicaja
Me intentan cobrar el incentivo que me dieron en su día por traer el plan de pensiones aduciendo que no he cumplido el compromiso de permanencia. Lo agoté porque me prejubilé. pacte una renta con ellos, y el fondo se termino. Según su propio reglamento la única causa de devolución seria haber traspasado el fondo a otra entidad o haberlo rescatado en forma de capital, no de renta. A pesar de eso me han “confiscado” mas de 80€ que en ese momento había en la cuenta( iba a cerrarla), y después de 8 meses no me han dado respuesta. Por eso acabo de enviar una reclamación al Servicio de defensa del cliente a ver si resuelven algo. En cambio, acaba de producirse un cargo seguramente **** en la tarjeta de crédito que tenia con ellos por un importe afortunadamente pequeño, alrededor de 25€. Está denunciado a la G Civil, y gestionado con la sucursal, pero como no había saldo en la cuenta, se ha producido ese descubierto…..y en los últimos dos dias me han Llamado mas de 3/4 veces cada día….por lo que demuestran que son diligentes para lo que les interesa, y eso desde luego no es el cliente.
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Opiniones
Opinión de Unicaja
Las hipotecas de Unicaja según mi opinión como cliente es lo peor que he podido hacer nunca.despues de 20 años suben las comisiones para un servicio malísimo.hayalternativas mejores a este banco.cuidado con sus hipotecas que hay que saber dónde cogerla que duran toda la vida.
Opinión de Unicaja
Malisimo atencion al cliente,comisiones altas y por todo,aun domiciliando nomina y pension,me ido a ing y mas contento imposible
Opinión de Unicaja
Aunque me **** igual en otro banco me salgo de este por despecho, en el que llevo más de 35 años . Vamos a "repartir la caridad" con otros bancos. Podría pasar horas contando motivos, cada vez abusan más del cliente. Conozco sus triquiñuelas desde dentro pues trabajé muchos años como empleado.
Opinión de Unicaja
Pésima entidad bancaria, cambian condiciones unilateralmente de forma salvaje en muchos casos y te llaman para **** después, incluso si decides pagar la nueva comisión te sueltan **** veladas de nuevas subidas futuras o de cobro de productos como la tarjeta de débito que ellos mismos te hicieron contratar. Estoy muy cansado de ellos, de verdad, no se a que llaman "fidelidad" si yo llevo 15 años aquí y nunca he dado problemas. Con caja Duero/España esto no pasaba os lo aseguro.
Opinión de Unicaja
Tengo préstamo, recibos nómina y tarjetas con movimientos mensuales sin problema y tengo que pagar 10€ mensuales de comison? No me gusta nada, ****. Llevo 1 mes para que me devuelvan la llamada telefónica
Opinión de Unicaja
Cuando accedo a unicaja online, sale un aviso de unicaja bancos donde comunica que se está instalando IBM trusteer, y un módulo de seguridad de instalación progresiva, estuve en una oficina de unicaja y me comunicó que acudiera a un informático, hoy 15/4/22, vuelve a salirme he llamado al **** y dice que vaya a un técnico, he estado en la oficina y dice que es mi problema, que lo solucione con un técnico, he cambiado de contraseña dos veces he escaneado el pc, seguridad univia nula ****
Opinión de Unicaja
Llevo 15 minutos escuchando todo el repertorio legal sobre la llamada que he hecho a Unicaja para informarme de un problema que he tenido con la tarjeta, mañana me cambio de Banco.
Opiniones
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