Opiniones sobre Unicaja
Última actualización
Evaluación media
Condiciones Financieras
1.2
Contratación & Experiencia
1.1
Atención al cliente
1.1
Opinión positiva más reciente
Opinión de Cuentas Unicaja
De piedra me he quedado. Para contratar un Plan de Pensiones , Fondo Inversion , una Imposicion a Plazo has de ir a la oficina.Increible en pleno AÑO 2025. ESTAN EN LA PREHISTORIA .ES UN BANCUCHO..BBVA ATACA YA!!!!
Opinión negativa más útil
Opinión de Unicaja
Me intentan cobrar el incentivo que me dieron en su día por traer el plan de pensiones aduciendo que no he cumplido el compromiso de permanencia. Lo agoté porque me prejubilé. pacte una renta con ellos, y el fondo se termino. Según su propio reglamento la única causa de devolución seria haber traspasado el fondo a otra entidad o haberlo rescatado en forma de capital, no de renta. A pesar de eso me han “confiscado” mas de 80€ que en ese momento había en la cuenta( iba a cerrarla), y después de 8 meses no me han dado respuesta. Por eso acabo de enviar una reclamación al Servicio de defensa del cliente a ver si resuelven algo. En cambio, acaba de producirse un cargo seguramente **** en la tarjeta de crédito que tenia con ellos por un importe afortunadamente pequeño, alrededor de 25€. Está denunciado a la G Civil, y gestionado con la sucursal, pero como no había saldo en la cuenta, se ha producido ese descubierto…..y en los últimos dos dias me han Llamado mas de 3/4 veces cada día….por lo que demuestran que son diligentes para lo que les interesa, y eso desde luego no es el cliente.
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Opiniones
Opinión de Unicaja
Vengo de Liberbank , cambia la cuenta y no avisan , saldo sin actualizar, pagos e ingresos sin detallar, el buzón de quejas no funciona y el teléfono no lo cogen, un desastre , de lo peor .
Opinión de Unicaja
Seguir con Unicaja en 2022 se está convirtiendo en una pesadilla. Tengo hipoteca con ellos y en eso ok, pero están cerrando oficinas físicas, la atención al cliente es NULA, 0 intuitiva. La app no soluciona apenas nada, hasta el Bizum va con claves, por no mencionar la NULA pasarela de ayuda en su app. TODO MAL! Cuando llamas tardan una media de 35 minutos en contestar (comprobado hoy mismo con 4 llamadas diferentes) Si no tuviera Hipoteca con ellos no seguiría por nada del mundo!
Opinión de Unicaja
Vengo de la aplicación de liberbank. Y esta fusión ha sido un auténtico desastre, venimos de una aplicación fácil y sencilla. Y en esta nos encontramos que suma el saldo todas las cuentas, podrías poner la opción de sumarlos o no, no ocultar el saldo. Y otra cosa nefasta esque no se puede ver el saldo disponible, ni detalladamente lo que hemos gastado y lo que nos queda. Por favor arreglen esas dos cosas. Estamos muy descontentos
Opinión de Unicaja
Vengo de liberbank, dicen que van a pasar la pension el 24 y hoy todavía la tienen retenida, no puedo comprar ni hacer nada encima no cogen el teléfono,. Iba hacer una transferencia y cobran casi 4 euros por la estándar y casi 30 euros por la rápida cuando en liberbank era gratis. Una verdadera vergüenza.
Opinión de Unicaja
Mi banco era Liberbank, ahora todo es un desastre, ni la app, ni los teléfonos, ni nada funciona Creo que en días cierre mis cuentas, seguros, plan de pensiones, .. Quisiera daré 3 estrellas negativas La estrella que aparece es porque no deja poner 0
Opinión de Unicaja
**** completa, cuenta ex Liberbank, otro banco ****, hoy la tarjeta ha sido deniegada, imposible contactar con el servicio al cliente, por telefono como rellenando el formulario en la web, ademas pagas comisiones para todos, este banco es **** completa y teniendo hipoteca con ellos desde solo 2 anos ni los puedo dejar.
Opiniones
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