Opiniones sobre Unicaja
Última actualización
Evaluación media
Condiciones Financieras
1.2
Contratación & Experiencia
1.1
Atención al cliente
1.1
Opinión positiva más reciente
Opinión de Unicaja
La App es lamentable. Lleva 4 días bloqueada, sin poder hacer nada por parte del cliente
Llevamos 4 días
Vergonzoso y lamentable este servicio hacia el cliente
Opinión negativa más útil
Opinión de Unicaja
Me intentan cobrar el incentivo que me dieron en su día por traer el plan de pensiones aduciendo que no he cumplido el compromiso de permanencia. Lo agoté porque me prejubilé. pacte una renta con ellos, y el fondo se termino. Según su propio reglamento la única causa de devolución seria haber traspasado el fondo a otra entidad o haberlo rescatado en forma de capital, no de renta. A pesar de eso me han “confiscado” mas de 80€ que en ese momento había en la cuenta( iba a cerrarla), y después de 8 meses no me han dado respuesta. Por eso acabo de enviar una reclamación al Servicio de defensa del cliente a ver si resuelven algo. En cambio, acaba de producirse un cargo seguramente **** en la tarjeta de crédito que tenia con ellos por un importe afortunadamente pequeño, alrededor de 25€. Está denunciado a la G Civil, y gestionado con la sucursal, pero como no había saldo en la cuenta, se ha producido ese descubierto…..y en los últimos dos dias me han Llamado mas de 3/4 veces cada día….por lo que demuestran que son diligentes para lo que les interesa, y eso desde luego no es el cliente.
¿Tu banco te cobra comisiones?
Consulta las mejores cuentas del momento
Opiniones
Opinión de Unicaja
Nefasto. Mal trato al cliente, poco respeto, mala seguridad en banca online con cientos de **** de los que no se responsabiliza, canales de comunicación que son **** y empleados por ****, ineptitud, si hacen mal su trabajo, nadie te arregla nada. Eso sí, cobrar comisiones que no falte.Yo tuve ya 3 experiencias más que negativas con ellos y estoy en proceso de cambiar de banco porque todo tiene un límite.
Opinión de Unicaja
Le pongo una estrella porque no hay menos. He sido **** y, como yo, cientos de personas. Nuestro dinero no está seguro en esta caja. Además, no hace absolutamente nada para remediar este tipo de ataques de hackers ni nos ofrece soluciones para recuperar nuestro dinero.
Opinión de Unicaja
No tengo palabras para definiros ... Por vuestra **** me habéis dejado con el **** sin dinero con descubierto y como cliente me habéis abandonado por completo!. No sabéis cuidar de vuestros clientes!!!.
Opinión de Unicaja
Un banco con muy poca seguridad, el trato a los clientes es nefasto, hay una **** de las cuales somos afectados muchas familias y no hacen nada estos incompetentes, ninguna solución. El dinero aquí no está seguro para nada. Es una vergüenza de banco. Ojalá no haber confiado nunca en este banco.. ahora seguiría teniendo MIS AHORROS QUE HAN SIDO **** DESDE ESTA ENTIDAD. ****
Opinión de Unicaja
Le pongo una estrella, si puediera le pondría 1. No es normal que mi dinero no esté ahí nada de protegido. Que no te dejen sacar más de 600€ en cajeros y luego me **** 3000€ y ni me llamen para comunicarmelo. Seguridad? Ninguna. Luego tienes un problema de que te **** y se lavan las manos, no es un banco que te de soluciones, que te apoye, nada. Lo único que te dicen es que te busques la vida porque pasan de devolver el dinero. Justicia!
Opinión de Unicaja
Atención al cliente pésima en funciones. El personal no tiene la culpa de un servicio mal diseñado (quizás premeditadamente). Antes con Liberbank eran resolutivos, incluso enviaban incidencias a la oficina de referencia. Ahora no tienen comunicación con oficinas, ni acceso a bonificar comisiones, ni nada. ¿Empeoramos un servicio en lugar de mejorarlo con la fusión? Ahí os quedáis, hoy mismo cierro la cuenta, que buenos cuentistas sois vosotros.
Opinión de Unicaja
Un auténtico desastre de entidad, al final han conseguido que inicie los trámites para cambiarme a otra, mala atención del personal, la banca electrónica es un ladrillo, las tarjetas fallan constantemente, te sablean por todo, sé que muchos leerán esto y les servirá de guía. 👏👏👏👏👏👏
Opiniones
Nuestros usuarios se ayudan entre ellos compartiendo su experiencia y opinión sobre el producto.
Únete a nuestra comunidad y comparte tu experiencia para ayudar a los demás también.