Opiniones sobre Unicaja
Última actualización
Evaluación media
Condiciones Financieras
1.2
Contratación & Experiencia
1.1
Atención al cliente
1.1
Opinión positiva más reciente
Opinión de Cuentas Unicaja
De piedra me he quedado. Para contratar un Plan de Pensiones , Fondo Inversion , una Imposicion a Plazo has de ir a la oficina.Increible en pleno AÑO 2025. ESTAN EN LA PREHISTORIA .ES UN BANCUCHO..BBVA ATACA YA!!!!
Opinión negativa más útil
Opinión de Unicaja
Me intentan cobrar el incentivo que me dieron en su día por traer el plan de pensiones aduciendo que no he cumplido el compromiso de permanencia. Lo agoté porque me prejubilé. pacte una renta con ellos, y el fondo se termino. Según su propio reglamento la única causa de devolución seria haber traspasado el fondo a otra entidad o haberlo rescatado en forma de capital, no de renta. A pesar de eso me han “confiscado” mas de 80€ que en ese momento había en la cuenta( iba a cerrarla), y después de 8 meses no me han dado respuesta. Por eso acabo de enviar una reclamación al Servicio de defensa del cliente a ver si resuelven algo. En cambio, acaba de producirse un cargo seguramente **** en la tarjeta de crédito que tenia con ellos por un importe afortunadamente pequeño, alrededor de 25€. Está denunciado a la G Civil, y gestionado con la sucursal, pero como no había saldo en la cuenta, se ha producido ese descubierto…..y en los últimos dos dias me han Llamado mas de 3/4 veces cada día….por lo que demuestran que son diligentes para lo que les interesa, y eso desde luego no es el cliente.
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Opiniones
Opinión de Unicaja
Es un desastre
Llevo esperando una hora
Para cambiar mi tarjeta que por mala calidad no se identifica
Opinión de Unicaja
Es vergonzoso la atencion al cliente, solicito producto por puntos y es devuelto por venir roto y despues de seis meses seguimos sin respuesta ni explicaciones. VERGONZOSO
Opinión de Unicaja
Tengo una hipoteca bonificada con ellos y cada año,tengo que reclamarles porque me aplican mal las bonificaciones del diferencial.... Siempre el error es a favor de ellos, claro. Estoy deseando cancelarla y olvidarme de sus tarjetas, comisiones y gastos.
Opinión de Unicaja
Mi experiencia es bastante negativa. Me clonaron la tarjeta y no han sido nada eficaces ni eficientes. El servicio del call center terriblemente ineficaz. Semanas esperando la nueva porque al venir de Caja Duero esa tarjeta ya no existía y no me informaron, sino a la quinta vez que pasé por la entidad. Aún estoy esperando,después de un mes el ingreso. Eso sí, con la denuncia presentada, la entidad me ha descontado la parte correspondiente al mes, en eso no se han retrasado.
Opinión de Unicaja
Llevo años en unicaja y en momentos complicados la soluciones siempre en perjuicio del usuario. Actualmente he pedido regalo con los puntos para hijo y despues de devolverlo por venir averiado, llevo casi 6 meses sin respuestas, escusas en la entidad y sin solucion. Eso si los puntos retirados y carta con valor en especie desorbitado.
Opinión de Unicaja
Un mal banco,te bloquean la cuenta sin previo aviso si ven que ahi algun movimiento que a ellos no les cuadre y muy mal servicio de atencion al cliente
Opinión de Unicaja
en la oficina de Unicaja de Albolote ( Granada) el director me engaño respecto a las comisiones y despues de estar abierta la cuenta me dijo que es lo que habia y que ya no me podia cambiar las comisiones. aparte , en todas las sacas de monedas llevadas a unicaja siempre me restaban entre 5 y 10 euros por que decian que faltaban, cosa que no pueden justificar aun teniendo extremo cuidado en el recuento, cosa que no me ha vuelto a pasar desde que las llevo a otra caja.
Opinión de Unicaja
No acatan resoluciones judiciales, tengo que poner demanda de ejecucion de sentencia para que me devuelvan clausula suelo, llegan a tenerles que embargar para recuperar dinero, despues de varios meses me vuelven a poner la clausula suelo, sin comentarios.
Opiniones
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