Opiniones sobre Banco Santander
Evaluación media
Condiciones Financieras
1.5
Contratación & Experiencia
1.4
Atención al cliente
1.5
Opinión positiva más reciente
Condiciones Financieras
Contratación & Experiencia
Atención al cliente
Nos atendio **** en la sucurusal de ****.
Su rato fue muy bueno. Nos abrimos la cuenta en cuestion de poco tiempo y de manera muy completa.
Da gusto hacer tramites de banco donde atiende gente asi!
Gracias miles para ****!
Opinión negativa más útil
Opinión de Banco Santander
El dia 3 de Diciembre, mi hijo se compro un coche y necesitaba 10.500 eur, como tenia por la aplicación un préstamo preconcedido online, opte por esta opcion, ya que era algo rapido y sin necesidad de papeleo, haciendo el proceso para solicitarlo desde la aplicación se me quedo bloqueada la página y pedi ayuda a atención al cliente y me atendieron muy bien pero cuando finalizamos el proceso, me di cuenta que la cuota que tenia que pagar mensualmente no era la que yo habia leido que tenia que pagar, subia 14 eur mas al mes y al momento se lo dije, se confundio y me hizo un prestamo personal en lugar de uno de vehículo que hera mas barato, al ser Domingo me dijo que llamara el Lunes que me lo solucionarian, apartir de ese momento estuve durante 12 días consecutivos llamando para que me cancelaran ese prestamo y me hicieran el de vehículo, se pasaban la pelota de uno a otro , eso si muy educados y muy atentos, pero sin tener ni idea de lo que me estaban diciendo y ofreciendo, finalmente se me cancelo el prestamo, pero ya no me hicieron el prestamo que yo queria, me dijeron que al cancelarlo ya no podia acceder a dicho prestamo , lo cual hasta que pasaron 12 dias nadie me habia informado de ello , lo cual me ocasiono muchos problemas, estoy muy decepcionada con el trato recibido y la mala información de las personas que atienden en atención al cliente, no se si seguire mucho tiempo como clientecliente en este banco
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Opiniones
Opinión de Banco Santander
Muy poco profesionales, antes de comprar un piso, les pedimos información sobre una hipoteca, con todos los datos que nos pidio el comercial nos informa que es viable, una vez hecha la reserva al hacer la solicitud el comercial nos informa que no cumplimos uno de los requisitos, que inexplicablemente no se le ocurrio preguntar antes, con lo que nos deniegan la hipoteca, con estas palabras "tendrás que mirar en otro banco", hasta ahi llego, esto podria suponernos perder la reserva que hemos hecho
Opinión de Hipoteca Joven Fija
Estamos a días de firmar la hipoteca, hemos conseguido un 90%, a 25 años, 1,18% con nóminas y seguro de hogar.
Con diferencia la menos vinculada, un trato increíble, en fin, encantados. La que la seguía más de cerca era en el BBVA a un 1,40% con nóminas, seguro de hogar y seguro de vida.
Opinión de Banco Santander
No atienden a sus clientes. No dan ningún tipo de explicación. Te dejan tirado y no son transparentes, te cuentan una cosa y despues es otra
Opinión de Banco Santander
Pésimo servicio al cliente y cobro de comisiones **** para los no residentes 16 euros al mes , de un dia al otro. No tengo ninguna confianza en este banco. Muy poco recomendable
Opinión de Banco Santander
La incompetencia de la directiva ,RRHH **** y de la Presidenta (q está por **** y q ha arruinado a sus accionistas) ve reflejada en la atención al cliente y en el cobro **** de comisiones. No se puede pretender mantener la calidad del servicio poniendo en la calle a los empleados y cerrando las oficinas.
Opinión de Banco Santander
Es un autentico desastre. Cada dos por tres se cambia la clave. No te reconoce el PIN.
Y no hablemos de la firma que no gte reconoce. No aconsejo trabajar .
Opiniones
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