Opiniones sobre Banco Santander
Evaluación media
Condiciones Financieras
1.5
Contratación & Experiencia
1.4
Atención al cliente
1.5
Opinión positiva más reciente
Condiciones Financieras
Contratación & Experiencia
Atención al cliente
Mi evaluación no es general del Banco Santander,
es de la Agencia del Paseo **** de **** en julio 2025:
Atención: EXCELENTE (10/10).
Gestiones: EXCELENTE (10/10)
INTERES por ayudar al cliente: EXCELENTE (10/10)
Seguimiento de los problemas y expedientes: 10/10
Gestores de la Agencia: **** y **** dos grandes profesionales: 10/10.
Opinión negativa más útil
Opinión de Banco Santander
El dia 3 de Diciembre, mi hijo se compro un coche y necesitaba 10.500 eur, como tenia por la aplicación un préstamo preconcedido online, opte por esta opcion, ya que era algo rapido y sin necesidad de papeleo, haciendo el proceso para solicitarlo desde la aplicación se me quedo bloqueada la página y pedi ayuda a atención al cliente y me atendieron muy bien pero cuando finalizamos el proceso, me di cuenta que la cuota que tenia que pagar mensualmente no era la que yo habia leido que tenia que pagar, subia 14 eur mas al mes y al momento se lo dije, se confundio y me hizo un prestamo personal en lugar de uno de vehículo que hera mas barato, al ser Domingo me dijo que llamara el Lunes que me lo solucionarian, apartir de ese momento estuve durante 12 días consecutivos llamando para que me cancelaran ese prestamo y me hicieran el de vehículo, se pasaban la pelota de uno a otro , eso si muy educados y muy atentos, pero sin tener ni idea de lo que me estaban diciendo y ofreciendo, finalmente se me cancelo el prestamo, pero ya no me hicieron el prestamo que yo queria, me dijeron que al cancelarlo ya no podia acceder a dicho prestamo , lo cual hasta que pasaron 12 dias nadie me habia informado de ello , lo cual me ocasiono muchos problemas, estoy muy decepcionada con el trato recibido y la mala información de las personas que atienden en atención al cliente, no se si seguire mucho tiempo como clientecliente en este banco
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Opiniones
Opinión de Banco Santander
nunca nos advirtieron del riesgo, al contrario me dijeron que se iba a ganar mucho dinero , y yo confie en ellos . y aqui esta el resultado
Opinión de Banco Santander
Después de 5 años viajando a USA me encuentro que me pasan tres comisiones por importes de 2,5 euros cada una en concepto de compra en Moneda No Euro, me parece vergonzoso que sin previo aviso y sin estar recogido en las condiciones de la tarjeta que firme 4b mastercard me carguen tales comisiones. He investigado y en la página web si viene recogida está comisión pero nunca hasta hoy me la había cobrada. Sabeís si esto es legal que unilateralmente te cargen comisiones de este modo. Gracias
Opinión de Banco Santander
no se infomo correctamente , y no conocemos los productos complejos bancarios, Se pusieron a la venta los valores sin haber autorizado previamente la comision .m de v. su venta , E N FIN UNA ESTAFA EN TODA REGLA ,
Opinión de Banco Santander
he sido empleada del banco santander durante mas de 10 años y nos "entrenan" de cómo engañar a la gente. Es una autentica basura y nadie se atreve a decir nada por el poder económico que tiene, pero tienen explotados a sus trabajadores, trabajando mas de 15 horas diarias con presiones sobre objetivos
Opinión de Banco Santander
lo que ha pasado en el sistema no podia imaginarlo nadie. si somos honestos, no podemos olvidar que via cupon hemos cobrado un 25 %. al final la pèrdida de valor actual es de aproximadamente 25 %, y eso no es bueno, pero nadie que contrata acciones o como en este caso, bonos convertibles en acciones tiene asegurada su inversiòn.
Voy a mantener las acciones, voy a cobrar el dividendo en nuevas acciones siempre que sea posible, con un escenario econ'omico normal, la inversi'on serà muy buena
Opinión de Banco Santander
Me acaban de aparecer 7 cargos de 2,50 € por compras en moneda no EU .... ni idea mañana llamare y me la pelare seguro... no se desde cuando es esto de pagar en otra moneda y te cueste 2,50 € alguno de los pagos es menos que esto son todos a traves de internet, el pais de las sorpresas cuando no es una cosa es la otra, y esas liquidaciones de la cuenta que nadie tiene ni idea en base a que se lo inventan, ladrones
Opinión de Banco Santander
Nos han robado nuestros ahorros de toda la vida con los Valores Santander. Nos aseguraron al comprarlos que el dinero estaba asegurado. Espero que la justicia se haga cargo de esto y obligue a devolver el importe total del dinero.
Todos debemos denunciarlo.
Opinión de Banco Santander
Tengo que gestionar la cuenta de mi sobrina que vive en Inglaterra pero tiene una vivienda aquí hipotecada con Santander. No es un banco serio, el servicio de atención al cliente es fatal, siguen cobrando seguras anulados hace dos años, los extractos de cuenta no son claros. En el Reina Unido ha sido votado banco con peor atención al cliente durante 3 años. No tengo el mas mínimo confianza en Santander.
Opiniones
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