Opiniones sobre Banco Santander
Evaluación media
Condiciones Financieras
1.5
Contratación & Experiencia
1.4
Atención al cliente
1.4
Opinión positiva más reciente
Condiciones Financieras
Contratación & Experiencia
Atención al cliente
Siempre que voy a la oficina de **** me atienden estupendamente. **** me ayuda siempre y con una sonrisa.
Opinión negativa más útil
Opinión de Banco Santander
El dia 3 de Diciembre, mi hijo se compro un coche y necesitaba 10.500 eur, como tenia por la aplicación un préstamo preconcedido online, opte por esta opcion, ya que era algo rapido y sin necesidad de papeleo, haciendo el proceso para solicitarlo desde la aplicación se me quedo bloqueada la página y pedi ayuda a atención al cliente y me atendieron muy bien pero cuando finalizamos el proceso, me di cuenta que la cuota que tenia que pagar mensualmente no era la que yo habia leido que tenia que pagar, subia 14 eur mas al mes y al momento se lo dije, se confundio y me hizo un prestamo personal en lugar de uno de vehículo que hera mas barato, al ser Domingo me dijo que llamara el Lunes que me lo solucionarian, apartir de ese momento estuve durante 12 días consecutivos llamando para que me cancelaran ese prestamo y me hicieran el de vehículo, se pasaban la pelota de uno a otro , eso si muy educados y muy atentos, pero sin tener ni idea de lo que me estaban diciendo y ofreciendo, finalmente se me cancelo el prestamo, pero ya no me hicieron el prestamo que yo queria, me dijeron que al cancelarlo ya no podia acceder a dicho prestamo , lo cual hasta que pasaron 12 dias nadie me habia informado de ello , lo cual me ocasiono muchos problemas, estoy muy decepcionada con el trato recibido y la mala información de las personas que atienden en atención al cliente, no se si seguire mucho tiempo como clientecliente en este banco
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Opiniones
Opinión de Banco Santander
Porque es un Banco que unicamente le interesa atizar al cliente con comisiones.
Una reflexión para aquellos que le votan como Banco "Mu Bueno", una vez se canalice
a todos los clientes en la cuenta 1,2,3, digamos : Pariculares, empresas, Pymes, Autónomos, Junior.............cuando todos esten en el mismo "bote", actuarán, ver lo sucedido een Gran Bretaña.
Acordaros de lo que hizo ****, con Fusión para todos.
Cuidadin Cuidadin, Vigilar.
Opinión de Banco Santander
Hoy estoy contento, por fin¡¡¡¡ me he liberado ¡¡¡
Despues de un gran esfuerzo y días y + dias he podido
cancelar la cuen ON-Line de Ibanesto , comisiones 96 Euros semestrales
más 0,65 por apunte anotado en la cuenta, todo ****
animo a los clientes
para que CANCELEN todas la cuentas de
IBANESTO.
****
Opinión de Banco Santander
Te atraen con ofertas cuyas condiciones modifican unilateralmente, solo valoran a sus clientes por los miles de euros que puedan aportar o por las comisiones que puedan sacarles. Una pena que un banco como este funcione asi. Ahi os quedais¡¡¡¡¡
Opinión de Banco Santander
Me abrí la cuenta hace muchos años cuando era estudiante y no te cobraban nada de comisión. Al principio te cobraban las cartas y publicidad. Si no querias que te cobraran te "ofrecían" que aceptaras que TODO te lo remitieran electrónicamente, ¿incluido el cambio de condiciones?. La sorpresa viene cuando te envían el cambio de condiciones y aunque no respondas o ni digas nada, automaticamente y con el beneplácito del Banco de España, comienzan ****
Opinión de Banco Santander
No solo no te dan ningún tipo de interés por el deposito, sino que además ahora cobran comisión por tener tu dinero en el banco. Y nos dejamos....
Opinión de Banco Santander
Tenia la tarjeta universitario, anteriormente la tarjeta me avisaba de cuando no podia realizar una compra ( en ocasiones se me olvidaba la cantidad que tenia ya que tampoco la utilizaba mucho) , pero en mayo realice una compra por internet y se valido cuatro dias después, lo curioso fue que aun no teniendo la cantidad el banco lo acepto y no me avisaron por lo que ahora debo 46,70 euros, siendo mi tarjeta de debito y por no haberme avisado antes, sino hoy, un mes mas tarde. Un trato pesimo.
Opinión de Banco Santander
Buscaba un banco con ventajas y aunque siempre he sido reacio a abrir una cuenta en un gran banco la cuenta 1,2,3, me parecio la más completa del mercado. Desde hace ya varios meses que la tengo y sale a cuenta aunque tenga una comision.
Opinión de Banco Santander
He sido cliente durante 10 años del Santander. Ahora por el cierre de oficinas me veo afectada, y me trasladan a otra dónde tendré que usar el coche, y usar un parking, más una caminata. Más de 1 hora para cualquier gestión. Reclamación a la atención al cliente diciendoles que me voy al BBVA, de inmediato, así como mi familia.
Todo por ahorrarse en el sueldo de 3 empleados, y el alquiler de una oficina. Van a perder a clientes valiosos.
Desde aquí mis "felicitaciones" a la Sra. Botín.
Opiniones
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