Te resumo lo que dice la gente
KiBi analiza 695 opiniones de usuarios
Lo que más valoran los usuarios:
- App intuitiva y moderna, con gestión rápida de la cuenta y buen control desde el móvil.
- Buen rendimiento en pagos, especialmente en viajes y cambio de divisa con tarjeta.
- Operativa ágil en el día a día: altas rápidas y transferencias instantáneas en muchos casos.
Lo que menos gusta:
- Atención al cliente muy cuestionada en incidencias: respuestas genéricas, lentitud y pocas vías más allá del chat.
- Bloqueos y restricciones de cuenta con fondos retenidos, con escasa información y sensación de indefensión.
- Problemas puntuales de transferencias “perdidas” o retenidas y dificultades para hacer seguimiento.
Valoración general:
Revolut se percibe como un banco digital cómodo y potente por su app y su uso en viajes. La experiencia se vuelve muy frustrante cuando hay un problema serio de soporte, bloqueos o movimientos de dinero.
Evaluación media
Condiciones Financieras
3.7
Contratación & Experiencia
3.7
Atención al cliente
2.7
Opinión positiva más útil
Condiciones Financieras
Contratación & Experiencia
Hola, me gusta mucho tanto por la cuenta como por la aplicación, ya tenía cuenta en otros bancos pero sin duda esta es hasta ahora la mejor que he usado porque la aplicación es muy buena.
Opinión negativa más útil
Opinión de Revolut
Llevo 6 años con ellos, como cliente Metal, siempre han dado trabas y en el extranjero me he quedado con el saldo inutilizado muchas veces o la tarjeta bloqueada sin aviso, luego el servicio de atención es lamentable y tardan días en solventarlo, si tienes una urgencia olvidate. Y ahora 6 años después vivo en otro país, y deciden cerrar mi cuenta, porque paso dinero a mi revolut en España? 35 dias con 2768€ bloqueados para llegar a la resolución sin motivo de que cierran tu cuenta y transfiere a otro lado. Se de gente que estuvo dos meses sin acceder a su dinero, cada 4 días vuelven a pedir otra verificación desde que han decidido cambiar de cuenta LT a ES es todo trabas. Luego tienen el revolut.me/ para pedir pagos, con limite 270€ al mes. Y te piden después verificar una tarjeta de otra persona que te hizo un pago por su plataforma de pago? Otros 20 dias mi cuenta bloqueado por eso. Busca mejores alternativas ya sobran en el mercado.
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Opiniones
Opinión de Revolut
Falta de transparencia, falta de atención al cliente, un desastre. Cambios de condiciones constantemente.
Opinión de Revolut
Abri una cuenta premium. y en menos de quince dias la he cerrado.El servicio de atención al cliente es horrendo. Quise hacer una transferencia a otra cuenta miasmática en otra entidad bancaria y no pude hacerlo.Me bloquearon la cuenta. Tuve que estar mas de tres horas en contacto con ellos a través del chat, y por fin me liberaron mi cuenta para poder hacer la transferencia.A través del chat la conversación, mas parecida un interrogatorio policial. Todo absolutamente demencial. Después de mucha discusión y pasar mal rato pude cerrar mi cuenta. Mi opinión, NI SE TE OCURRA ABRIR UNA CUENTA CON REVOLUT; tarde o temprano te arrepentirás. Tengo cuenta en otro banco europeo de parecidas características , y están a años luz de REVOLUT. tengo cuenta con ellos desde hace varios años, he viajado utilizando sus tarjetas, he hecho transferencias sin ningún problema, en fin, una maravilla comparada con estos *********** de Revolut.
Opinión de Revolut
ES UNA ****. Después de poner dinero un día deja de funcionar el acceso a la app y nadie te da una solución. Perdí todo el dinero. Solo queda denunciar por ****
Opinión de Revolut
Muy mala. No es posible hacer transferencias. No es posible recuperar el dinero que hay en la tarjeta porque no te permiten hacer una transferencia ni a la cuenta bancaria asociada a tu tarjeta NO USEN ESTA TARJETA.
Opinión de Revolut
Pesimos con las entregas. Pedí una tarjeta (gratis) que no me llegaba, les escribí y resultó que no la habían enviado, después de 5 días pasada la fecha de entrega. Tuve que volver a pedir otra, (6 euros esta vez), la necesitaba dentro del periodo de entrega porque me iba de viaje, han pasado 6 días de más y sigue sin llegar. Son unos impresentables.
Opinión de Revolut
Cuando funciona es genial, y un día te bloquean la cuenta sin decirte porque, llamas al servicio de clientes en España y en casi un año me an respuesto dos veces, es decir que olvídate de obtener ayuda de la parte del servicio comercial Revolut España. Al cabo de unos días me dicen lo sentimos pero tu cuenta será cerrada en 62 días, porque en nuestra política interna no aceptamos a compra / venta de vehículos, saca tu dinero y imprime tus movimientos, solo problema que no te deja hacer ninguna transferencia, es una pena que este banco funcione de esta manera, NO SE OS OCURRA ABRIR UNA CUENTA EN ESTE BANCO DE ****
Opiniones
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