Opiniones sobre Revolut
Revolut

Opiniones sobre Revolut

Última actualización

Te resumo lo que dice la gente

KiBi analiza 693 opiniones de usuarios

Lo que más valoran los usuarios:

  • App intuitiva y moderna, con gestión rápida de la cuenta y buen control desde el móvil.
  • Buen rendimiento en pagos, especialmente en viajes y cambio de divisa con tarjeta.
  • Operativa ágil en el día a día: altas rápidas y transferencias instantáneas en muchos casos.

Lo que menos gusta:

  • Atención al cliente muy cuestionada en incidencias: respuestas genéricas, lentitud y pocas vías más allá del chat.
  • Bloqueos y restricciones de cuenta con fondos retenidos, con escasa información y sensación de indefensión.
  • Problemas puntuales de transferencias “perdidas” o retenidas y dificultades para hacer seguimiento.

Valoración general:

Revolut se percibe como un banco digital cómodo y potente por su app y su uso en viajes. La experiencia se vuelve muy frustrante cuando hay un problema serio de soporte, bloqueos o movimientos de dinero.

Evaluación media

Condiciones Financieras
3.8
Contratación & Experiencia
3.7
Atención al cliente
2.8

Cómo interpretar las opiniones

Distribución de las notas
(279)
40%
(56)
8%
(35)
5%
(45)
6%
(278)
40%
Opinión positiva más útil

Condiciones Financieras

Contratación & Experiencia

Opinión de Cuenta Revolut Metal
Hola, me gusta mucho tanto por la cuenta como por la aplicación, ya tenía cuenta en otros bancos pero sin duda esta es hasta ahora la mejor que he usado porque la aplicación es muy buena.
A
Anónimo
Opinión negativa más útil
Opinión de Revolut
Llevo 6 años con ellos, como cliente Metal, siempre han dado trabas y en el extranjero me he quedado con el saldo inutilizado muchas veces o la tarjeta bloqueada sin aviso, luego el servicio de atención es lamentable y tardan días en solventarlo, si tienes una urgencia olvidate. Y ahora 6 años después vivo en otro país, y deciden cerrar mi cuenta, porque paso dinero a mi revolut en España? 35 dias con 2768€ bloqueados para llegar a la resolución sin motivo de que cierran tu cuenta y transfiere a otro lado. Se de gente que estuvo dos meses sin acceder a su dinero, cada 4 días vuelven a pedir otra verificación desde que han decidido cambiar de cuenta LT a ES es todo trabas. Luego tienen el revolut.me/ para pedir pagos, con limite 270€ al mes. Y te piden después verificar una tarjeta de otra persona que te hizo un pago por su plataforma de pago? Otros 20 dias mi cuenta bloqueado por eso. Busca mejores alternativas ya sobran en el mercado.
A
Anónimo
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Opiniones

Condiciones Financieras

Contratación & Experiencia

Atención al cliente

Opinión de Cuenta Revolut
Tengo cuenta con ellos desde ya hace más de 4 años pero de buena a primera no me dejan acceso a ella!? Al menos de dar mis datos biométricos facial pero no doy mi consentimiento, me pongo en contacto con ellos por 4 sitios diferentes poniéndose en contacto conmigo vía email riéndose de mi pero sin darme solución, tengo más de 800euros en cuenta y otras cosas en criptos. De la noche a la mañana no me dejan acceder a ella todos mis conocidos siguen accediendo con código no se les ha pedido los datos biométricos!? No bloqueado el acceso como a mí, el servicio atención al cliente brilla por su ausencia, lo que quieren es el dinero del cliente pasando de cliente como ser vivo, como para necesitar sacar dinero por una urgencia hace más de 1 mes que no puedo acceder a mi cuenta y me han contestado después de 1 mes del bloqueo, no tienen número de contacto, ni chat, ni nada pasan totalmente esto es una ****
A
Anónimo

Condiciones Financieras

Contratación & Experiencia

Atención al cliente

Opinión de Cuenta Revolut
Lamentablemente he tenido una mala experiencia, se supone que tienen seguridad, pero me han **** 311.60€ desde Moldavia y me dicen que no me los van a devolver tengo pruebas de ello, si hubiera peor puntuación la escogería, banda de ****.
A
Anónimo

Condiciones Financieras

Contratación & Experiencia

Atención al cliente

Opinión de Cuenta Revolut
Te **** tu dinero bloqueandote tu cuenta por supuesta actualizacion. En el chat no solucionan nada. Solo hacen que pierdas tu tiempo.
A
Andres

Condiciones Financieras

Contratación & Experiencia

Opinión de Cuenta Revolut Business
Un auténtico desastre, todo un día hablando con el maldito chat para nada, si tienes una empresa de telecomunicaciones no puedes tener una cuenta comercio para recibir pagos de tus clientes por tarjeta, algo incomprensible, algo tan básico como cobrar con tarjeta no podemos, ni que vendieramos arm*s o dr*gas
R
ricoalc

Condiciones Financieras

Contratación & Experiencia

Atención al cliente

Opinión de Cuentas Revolut
Sin palabras. Pésima atención al cliente. Te toman el pelo y te **** descaradamente.
M
mariavictoriagilfernandez

Condiciones Financieras

Contratación & Experiencia

Atención al cliente

Opinión de Tarjeta Revolut Metal
Hace un mes cancele la tarjeta e intento darla de baja pero es imposible vontactsr von algun agrnte
A
Anónimo

Atención al cliente

Opinión de Revolut
El servicio de Revolut, en general, está muy bien. Lo he usado durante un tiempo. Pero he tenido que cerrar la cuenta debido a que tiene limitaciones, considerablemente, importantes. Por ejemplo: no dispone de Bizum. Más ejemplos: tampoco dispone de medios para opertativas importantes, como poder ingresar dinero en efectivo en la cuenta. Yo no suelo sacar dinero en efectivo, pero, otro aspecto negativo, es que no dispone tampoco de medios para sacar dinero sin comisiones (para retirar dinero, se debe usar el cajero de una entidad distinta, incluyendo comisiones de la entidad propietaria). Otro punto negativo es que, según fuentes de productos comerciales bancarios, está entidad no es colaboradora ni de la Seguridad Social, ni de Hacienda, esto quiere decir que, si alguien pretende usar para cobrar subsidios por desempleo o pensiones, está cuenta no es válida para dichos trámites. Por último, si alguien quiere una tarjeta física, esta tiene una comisión de 7€ de envío, aún que, no es un precio elevado, otras entidades ofrecen, por lo menos, la primera tarjeta gratuita cuando te la envian. Conclusión: si alguien la quiere como cuenta secundaria, o como cuenta principal, pero no le importan las limitaciones anteriores, puede ser una buena opción. En mí caso, tengo otras cuentas, esta sólo la usaría para viajar. Saludos.
A
Anónimo

Condiciones Financieras

Contratación & Experiencia

Atención al cliente

Opinión de Revolut
El servicio es una situación vergüenza. Hace un mes que envié una trasferencia internacional y llevo desde entonces hablando con su soporte a través de chat porque el dinero no llega. Está perdido en el medio del océano. .. y no hay manera de avanzar. Es frustrante y me han hecho perder mucho tiempo y dinero. No lo recomiendo para nada
E
estherlopezmartinez83
Opiniones
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