Te resumo lo que dice la gente
KiBi analiza 693 opiniones de usuarios
Lo que más valoran los usuarios:
- App intuitiva y moderna, con gestión rápida de la cuenta y buen control desde el móvil.
- Buen rendimiento en pagos, especialmente en viajes y cambio de divisa con tarjeta.
- Operativa ágil en el día a día: altas rápidas y transferencias instantáneas en muchos casos.
Lo que menos gusta:
- Atención al cliente muy cuestionada en incidencias: respuestas genéricas, lentitud y pocas vías más allá del chat.
- Bloqueos y restricciones de cuenta con fondos retenidos, con escasa información y sensación de indefensión.
- Problemas puntuales de transferencias “perdidas” o retenidas y dificultades para hacer seguimiento.
Valoración general:
Revolut se percibe como un banco digital cómodo y potente por su app y su uso en viajes. La experiencia se vuelve muy frustrante cuando hay un problema serio de soporte, bloqueos o movimientos de dinero.
Evaluación media
Condiciones Financieras
3.8
Contratación & Experiencia
3.7
Atención al cliente
2.8
Opinión positiva más útil
Condiciones Financieras
Contratación & Experiencia
Hola, me gusta mucho tanto por la cuenta como por la aplicación, ya tenía cuenta en otros bancos pero sin duda esta es hasta ahora la mejor que he usado porque la aplicación es muy buena.
Opinión negativa más útil
Opinión de Revolut
Llevo 6 años con ellos, como cliente Metal, siempre han dado trabas y en el extranjero me he quedado con el saldo inutilizado muchas veces o la tarjeta bloqueada sin aviso, luego el servicio de atención es lamentable y tardan días en solventarlo, si tienes una urgencia olvidate. Y ahora 6 años después vivo en otro país, y deciden cerrar mi cuenta, porque paso dinero a mi revolut en España? 35 dias con 2768€ bloqueados para llegar a la resolución sin motivo de que cierran tu cuenta y transfiere a otro lado. Se de gente que estuvo dos meses sin acceder a su dinero, cada 4 días vuelven a pedir otra verificación desde que han decidido cambiar de cuenta LT a ES es todo trabas. Luego tienen el revolut.me/ para pedir pagos, con limite 270€ al mes. Y te piden después verificar una tarjeta de otra persona que te hizo un pago por su plataforma de pago? Otros 20 dias mi cuenta bloqueado por eso. Busca mejores alternativas ya sobran en el mercado.
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Opiniones
Condiciones Financieras
Contratación & Experiencia
Atención al cliente
No se lo recomiendo a nadie.
Te bloquean la cuenta sin avisar y sin dar explicaciones.
Atención al cliente FATAL NO TE RESUELVEN NADA.
Ingresos muy limitado y te retienen dine cuando les da la gana.
Ahora me la han bloqueado sin dar explicaciones menos mal que no tenía dinero porque no me fiaba.
No contraten esta pésima empresa.
Condiciones Financieras
Contratación & Experiencia
Pesimo servicio al cliente , no tiene soporte. Un chat que no funciona. Necesite hacer un pago me pedi PIN y la tarjeta virtual no me permitio ni hacer el pago ni hacer retiro por cajero. Perdi 2 horas , iba hacer la compra de reyes y me amargaron el dia. Inmediatamente cancele el servixio. No vale para nada y no volvere a usarlo. Solo perdida de tiempo y dinero.
Condiciones Financieras
Contratación & Experiencia
Atención al cliente
Me **** y aún pidiéndoles que no cobren lo autorizado y ellos afirmando que eran una **** no me quisieron dar los datos de transferencia para denunciar en la policía.
En España la muy hermosa de las que atiende el teléfono no deja terminar de formular y te corta el teléfono. NO CONTRATAR
Opinión de Revolut
Mala experiencia. Mientras va bien y no haces nada que se salga de pagar con la tarjeta funciona. Para cambios de moneda regular. Si realizas algún otro tipo de operación retienen el dinero y te dan larga. Al parecer terminan pagando no paro llevan dos meses con mi dinero retenido con la excusa de que está aprobado el pago pero en el departamento de pagos. Mejor WISE por ahora.
Opinión de Revolut
Revolut tiene unas comisiones muy comnpetitivas y funciona bien siempre que no tengas un problema. El 9 de septiembre hice una trasferencia a un banco americano de 1514 $ el dinero ha desaparecido y no se encuentra y llevamos 4 meses hablando con revolut sin solucion a nuestro problema. el servicio de atencion al cliente es pesimo. Cada vez que llamas hablas ocn un operador diferente y tienes que volver a repetir el problema, no guardan los datos y la informaicon del cliente para hacer un seguimiento y por supuesto no te dan ninguna solucion. Es mas te dicen que reclames al banco de lituania que su web ni siquiera esta en ingles ni ninguna informacion. Yo ya no confio en este banco y no lo recomiendo a nadie.
Opiniones
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