Opiniones sobre Openbank
Openbank

Opiniones sobre Openbank

Última actualización

Evaluación media

Condiciones Financieras
1.8
Contratación & Experiencia
1.4
Atención al cliente
1.5

Cómo interpretar las opiniones

Distribución de las notas
(341)
21%
(81)
5%
(40)
2%
(86)
5%
(1074)
66%
Opinión positiva más útil
Opinión de Hipoteca Open Fija
Hola, os cuento mi experiencia. Acabamos de firmar con Openbank, nos hemos cambiado con ellos desde otra entidad. Muy contentos con el trato recibido y nos hemos sentido acompañados en todo momento. Todo el proceso al realizarlo online ha sido súper cómodo. No comparto para nada las opiniones negativas que he leído por aqui. En nuestro caso somos matrimonio que trabajamos los dos, llevábamos 9 años con la hipoteca variable como clientes de la otra entidad, Cajamar. Nadie nos llamó para intentar contraofertarnos, imagino que no les interesaba mejorarnos las condiciones.Aun teniendo que pagar tasación e incluso certificado de eficiencia energética, nos ha merecido la pena totalmente. Pasamos de un 5,8% a un 2,68%. Todo el proceso en un mes y medio. Muy agradecidos por todo.
A
Anónimo
Opinión negativa más útil
Opinión de Openbank
Después de 16 años con una cuenta de empresa me veo obligada a cambiar de entidad por la negligencia y desidia de Openbank. Han BLOQUEADO la cuenta por estas exclusivas razones: “documento incompleto o incorrecto”, sin mas explicaciones. ¿Cómo puede el cliente cumplir si no se le concreta que documento incompleto o incorrecto es? Así llevamos más de 3 meses, y más de un mes desde que decidieron bloquear la cuenta, sin que ningún agente de Empresas o el Departamento de Incidencias aclare lo que falta o está erróneo. Ni siquiera se ponen al teléfono ni contestan los emails, más que con mensajes automáticos repitiendo el maldito mantra de “documento incompleto o incorrecto”. Les importa un bledo el perjuicio económico y reputacional de una pequeña empresa. Sinceramente, creo que con esta maniobra están deseando echarnos del banco. Ya he presentado reclamación ante el Grupo Santander, pero para mantener la operativa diaria de la empresa me he visto obligada a empezar a operar con otra entidad financiera, con la consiguiente pérdida de tiempo y recursos. Tienen muy poca vergüenza. Les va muy bien ser un banco online para no dar la cara.
N
Nuria Sánchez Mérino
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Opiniones
Opinión de Openbank
Hola, soy autónomo y abrí una nueva cuenta en este banco. MALA DECISION. Uno de mis clientes habituales que suele hacerme transferecias internacionales me ha hecho una transferencia el pasado mes de diciembre 2002 internacional al OpenBank y hasta  hoy ha sido un autentico calvario. La transferencia está CONFIRMADA desde el 02.12.2022 (suelen tardar 4-5 dias), hoy es 06.01.2023 y en OpenBank dicen que no ha llegado nada....  Despues de abrir un  expediente, incidencias enviadas a una dirección de correo  que NUNCA  JAMAS RESPONDEN  salvo (autoreply) y otros varios correos, llamadas telefónicas me han dicho -despúes de casi un mes- que el dinero se ha devuelto al "banco corresponsal" con una argumentación en Inglés muy poco credible. Algo asi como "fondos no definidos y no asignables". No les cuento una pelicula de Hollywood sino una auténtica pero cruda realidad. Llevo más de 3 semanas intentándolo a través del SAC, pero la incompetencia y la **** del personal de Openbank resulta cada vez mayor y  hace imposible la solución del incidente, ya que mi cliente me ha demostrado que la transacción se ha hecho a la cuenta indicada y todo está correcto.  Acudiré al servico de protección al cliente y además por la via judicial interpondré demanda por daños y prejuicios. No recomiendo para NADA este banco ni para privados, ni mucho menos para autónomos o empresas.  Este banco es una DECEPCION y aunque su casa madre Banco SANTANDER lo avale no son para nada profesionales, el servicio es pésimo, no da ninguna seguridad, ni inspira confianza a sus clientes.  Son unos verdaderos IMPRESENTABLES! PS: Doy una sola estrella por ser campo obligatorio para postear este comentario, de lo contratio NADA!
J
Jose Luis
Opinión de Openbank
Mi hice una cuenta con este banco en Argentina, decisión nefasta. Todo complicaciones, atención al cliente deplorable (es la primera vez que deseaba hablar con una máquina). No lo recomiendo 
S
Simón
Opinión de Openbank
Cuenta Bloqueada desde hace mas de 19 meses. He contactado periodicamente proveyendo de la documentacion necesaria desde el primer momento. Al final he tenido que recurrir al defensor del cliente. Amigos del sector me dicen que en openbank suelen ***** en el banco, de ahi la incompetencia. 
A
Anónimo
Opinión de Openbank
A pesar de que tengo la cuenta hace 8 años. Vendo mi inmueble y les he prsentado la documentacion que lo qcredita sin embargo me han bloqueado la cuenta aprovechando que no estoy en persona ahi fisicamente ya que me encuentro en el extranjero. Me han dejado sin mi dinero, me ofrecieron un plan para incrementar mis ahorros con ese dinero y lo decline y ahora tienen manejando mi dinero para sus inversiones con excusas. Es un banco ****, no lo recomiendo.
M
Milagro
Opinión de Tarjeta Prepago eCommerce
Es un desastre de tarjeta. No se le puede recomendar a nadie. El saldo se actualiza a los días, aparecen saldos incorrectos....Muy mala experiencia.
A
Anónimo
Opinión de Openbank
****. Solo es cuestión de tiempo para que te pongan cuenta Nómina (aunque no tengas). Las cuentas corrientes tienen fecha de caducidad y no son para siempre. Palabras de un gestor Openbank la semana pasada
A
Anónimo
Opinión de Openbank
Todo muy mal .Unos incompetentes.Para abrir la cuenta muy facil pero para actualizarla todo pegas.No conocen la normativas.No se puede conectar con departamentos.No lo recomiendo.
A
Anónimo
Opinión de Openbank
Después de un mes haciendo la gestión de préstamo hipotecario, con todo firmado y aprobado, me han tirado sin préstamo y sin ofrecer ninguna solución por daños y perjuicios ocasionados por su gestión, cuando el gran perjudicado he sido yo. Por favor, CUIDADO al formalizar algo con este banco porque NO es de palabra.
J
Juan Martinez
Opiniones
Opiniones

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