Opiniones sobre Openbank
Te resumo lo que dice la gente
KiBi analiza 1670 opiniones de usuarios
Lo que más valoran los usuarios:
- Que la operativa diaria resulte ágil cuando todo va bien, con app sencilla y transferencias que se ejecutan.
- La sensación de ahorro en el día a día por condiciones sin comisiones en la cuenta.
- En tarjetas, algunos destacan avisos y bloqueo rápido ante movimientos sospechosos.
Lo que menos gusta:
- Bloqueos y cancelaciones de cuenta que dejan sin acceso al dinero ni posibilidad de operar.
- Problemas con claves, SMS y verificación que impiden entrar o firmar operaciones, y trámites de documentación repetidos.
- Atención al cliente percibida como lenta y poco resolutiva, con información contradictoria y reclamaciones que se alargan.
Valoración general:
Openbank se percibe como un banco online con buena propuesta sobre el papel, pero con demasiadas incidencias de acceso y gestión. La experiencia queda marcada por bloqueos, fallos de verificación y un soporte que no aporta soluciones claras, también en procesos como hipotecas y tarjetas.
Evaluación media
Condiciones Financieras
1.9
Contratación & Experiencia
1.5
Atención al cliente
1.5
Opinión positiva más útil
Opinión de Hipoteca Open Fija
Hola, os cuento mi experiencia. Acabamos de firmar con Openbank, nos hemos cambiado con ellos desde otra entidad. Muy contentos con el trato recibido y nos hemos sentido acompañados en todo momento. Todo el proceso al realizarlo online ha sido súper cómodo. No comparto para nada las opiniones negativas que he leído por aqui. En nuestro caso somos matrimonio que trabajamos los dos, llevábamos 9 años con la hipoteca variable como clientes de la otra entidad, Cajamar. Nadie nos llamó para intentar contraofertarnos, imagino que no les interesaba mejorarnos las condiciones.Aun teniendo que pagar tasación e incluso certificado de eficiencia energética, nos ha merecido la pena totalmente. Pasamos de un 5,8% a un 2,68%. Todo el proceso en un mes y medio. Muy agradecidos por todo.
Opinión negativa más útil
Opinión de Openbank
Después de 16 años con una cuenta de empresa me veo obligada a cambiar de entidad por la negligencia y desidia de Openbank. Han BLOQUEADO la cuenta por estas exclusivas razones: “documento incompleto o incorrecto”, sin mas explicaciones. ¿Cómo puede el cliente cumplir si no se le concreta que documento incompleto o incorrecto es? Así llevamos más de 3 meses, y más de un mes desde que decidieron bloquear la cuenta, sin que ningún agente de Empresas o el Departamento de Incidencias aclare lo que falta o está erróneo. Ni siquiera se ponen al teléfono ni contestan los emails, más que con mensajes automáticos repitiendo el maldito mantra de “documento incompleto o incorrecto”. Les importa un bledo el perjuicio económico y reputacional de una pequeña empresa. Sinceramente, creo que con esta maniobra están deseando echarnos del banco. Ya he presentado reclamación ante el Grupo Santander, pero para mantener la operativa diaria de la empresa me he visto obligada a empezar a operar con otra entidad financiera, con la consiguiente pérdida de tiempo y recursos. Tienen muy poca vergüenza. Les va muy bien ser un banco online para no dar la cara.
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Opiniones
Opinión de Openbank
Me río con el comentario anterior de exigentes....si lees muchos de los casos somos gente con sueldos bastante altos con respeto a la media de hoy dia, SIN CARGAS y pidiendo un 70% del valor de la casa. Si no t lo conceden es porque no quieren. Así que dejen de publicitar condiciones SOLO para que los clientes abran cuentas
Opinión de Openbank
Hice una hipoteca al 0.99% sin sorpresas, con un trato muy bueno y sin vender mi alma al diablo como en otras entidades me pedían. Por comentarios que he leído deben ser exigentes para conceder hipotecas. Pero eso está bien para no cometer los mismos errores de pasado.. de préstamos para todos..
Opinión de Hipoteca Open Variable
Lo mismo que otros casos. Prometen unas condiciones extraordinarias para luego, con casi total seguridad, denegar la solicitud. A la hora de pasar al departamente de riesgos, las condiciones para otorgarla se endurecen y es raro, por lo visto en otros casos, que se estén concediendo.
Opinión de Openbank
Un auténtico desastre. ¿Ignorantes o falta de profesionalidad?. Enseguida te envían la carta de preaprobación, haciéndote creer que la cosa va para adelante, y tras perder un montón de tiempo enviando documentación te dicen que no es posible.
Siendo funcionario de carrera, 3000 euros netos de sueldo al mes, y pidiendo un 30% del valor de tasación de la casa...¡Y me dicen que no es viable! ¿quién es solvente para ellos entonces?
Bankia me ha autorizado el préstamo en 3 días con mismas condiciones
Opinión de Openbank
Mucha casualidad que todos hayamos tenido el mismo problema. Los foros hablan y más en el siglo XXI. Lástima se meta el banco de España por publicidad engañosa
Opinión de Hipoteca Open Variable
Al igual que les ha ocurrido a los otros usuarios que opinan aqui: No ofrecen la cantidad necesaria (80%) ni plazos (25 años) aún cuando seas una persona solvente.
A mi después de hacerme esperar un més me ofrecieron el 60% del capital a 20 años, cuando en otras entidades me ofrecieron hasta el 90% o 30 años.
La oferta de OpenBank es publicidad engañosa.
Opinión de Openbank
Pides 9000 euros cobrando 2000 euros y no t lo conceden.....que típico. Te entiendo perfectamente. Esto nos paso a muchos y se llama reírse de los clientes. No tienen ni corazón no ética.
Opinión de Openbank
La gestión de hipotecas es pésima. Tardan en contestar para acabar con un NO CONCEDIDA sin explicacion alguna. Llaman la atencion sus hipotecas pero lo gestionan fatal, y por lo que leo nadie esta contento.
Opiniones
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