Opiniones sobre Openbank

Me dieron una ola de nervios y me enfermé por su culpa. Me bloquearon la tarjeta y no tenían derecho a hacerlo. En el primer contacto conmigo, me pidieron documentos que les envié inmediatamente después de terminar la llamada. con ellos me puse en contacto con ellos por el correo electrónico que me dieron. No hay respuesta al mes, llaman y piden documentos. Les pregunto qué documentos dicen que los documentos anteriores los envié. No los volveré a enviar y tengo prueba de que los envié y enviaré la prueba por correo electrónico. ¡¡¡Están bloqueando mi tarjeta !!!!! Que locura!!!!! Los llamé y les pedí que cerraran mi cuenta. Y poner reclamacion .no me ha dejado poner reclamacion .Entonces uno de ellos me atacó y me acusó de ser una chica mala porque no envié los documentos. **** maliciosamente e inventan problemas muchos de los trabajadores de ahí no hablan bien español y al gritar si les pides información adicional, sea un nuevo cliente, al terminar los gritos me sugieren que les compre tarjetas. Sólo quieren ganancias y no les importan sus intereses ni sus preguntas. Los empleados allí juegan y ****.la transferencias tardan meses para llegar y a veces niegan (****)

Es una **** de banco. Llevo mucho tiempo intentando solicitar mi clave de firma y nunca funciona. Acabo de cumplir 18 y estoy esta la **** de este banco.

Hasta el momento no he tenido ningún problema y llevo desde el 2020 usándola para compras online. Se carga y descarga al momento. Se refleja el saldo, el movimiento, historial de compras, etc.

No puede ser que lleve una semana con problemas en BIZIUM y que el señor de atención al cliente, me diga que el no sabe cuando se va a poder arreglar... sin darme ninguna solución y encima medio reirse porque le he dicho si puedo hablar con el departamento que lo gestiona. Son unos impresentables, y por supuesto me voy hoy mismo de este banco.

Quiero destacar el trato recibido, muy profesional y a la vez humano y cercano. Me sorprende que siendo un banco online he tenido un gestor, Víctor Fernández, a mi lado en todo momento. Me he sentido tan atendida o más que en una oficina física. En general los trámites rápidos y claros. No entiendo yo tampoco como dice la reseña anónima porqué tan mala puntuación. Yo he trabajado con otro banco online y puedo decir que no me he sentido tan atendida e informada como con mi gestor. Gracias por las gestiones y por vuestra cercanía.

No se os ocurra contratar esta tarjeta prepago. No actualizan los saldos, no te ponen correctamente el saldo acumulado después da cada operación. Hago una recarga de 100€ y realizo una compra de 72 y me dice que rechazada. Sorprendentemente veo que el saldo que tengo es de 32€, cuando acabo de recargar 100. Llamo a atención al cliente y ni caso, dando largas de un departamento a otro. Iros a otro banco..... vergonzoso

El peor problema que puedestener con un banco es la desconfianza. Si cargas una tarjeta con saldo y ese saldo desaparece de un momento a otro y tres días después aún no te dan solución sino largas esto solo genera el instinto básico de retirar tu dinero de esta entidad y llevarlo a otra Y protegerte. Quizás si esto lo hago solo yo ,no suponga un problema para el banco pero así empiezan estas cosas

La peor tarjeta que he tenido, sin lugar a dudas. Lo que mejor funcionaba era el Twip de ING. Hace más de 9 meses en una cancelación de amazon no me reingresaron el dinero en la tarjeta. Llamé más de 20 veces a atención al cliente sin que me miraran ni los movimientos de la tarjeta, me remitieron a reclamaciones del Banco Santander, que me dieron un número de reclamación y NO ME VOLVIERON NI A CONTESTAR en estos 9 meses. Pues bien, ayer cargo mi tarjeta para hacer una compra on line y me sale denegado el pago. Al mirar la razón, veo que yo recargo la tarjeta con 52.40 euros y me han recargado sólo 19,90. Vamos, que me han **** por la cara 32,50 euros. He llamado ya unas 5 veces entre ayer y hoy, que pasan un aviso pero que están hasta arriba de trabajo, que no saben cuándo lo van a poder revisar (Me acabarán **** otra vez dinero como hace 9 meses). BUSCAD OTRA TARJETA y otro banco. NO recomiendo este banco, esta tarjeta ni la atención al cliente ni a mi peor enemigo. Se cachondean de tí, se pasan la pelota de un departamento a otro, te dicen en tu cara que no tienen tiempo porque están hasta arriba de trabajo, no te dejan poner reclamaciones (te dicen que escribas a incidencias@openbank.es y desde allí te dicen que lo sienten pero no tienen acceso a tus datos, que les llames por teléfono y cuando les llamas te dicen que escribas a incidencias@). Deberíamos juntarnos todos los clientes y denunciarles